Questões de Concurso Sobre mensuração de resultados em comunicação social

Quando trabalhamos com pesquisas em comunicação nos deparamos com diversas formas de coleta de dados e análise. A pesquisa quantitativa é uma delas. Seus dados são colhidos através de:

Em relação à pesquisa quantitativa, o instrumento utilizado para sua realização é o questionário, que se torna o canal de comunicação entre o pesquisador e o pesquisado. Sua clareza e coerência são características que determinarão o seu sucesso. A autora Alves (2015) selecionou algumas dicas para a melhor formatação de um questionário, quando realizado como autopreenchimento, que são apresentadas a seguir. Analise as afirmações abaixo e assinale V, para as verdadeiras, ou F, para as falsas.

( ) As informações de perfil e de contato, quando não se enquadrarem como filtros, devem ser reservadas para o final. Além disso, caso a coleta seja frente a frente, o instrumento deve apresentar os dados do entrevistador, pois poderá ser feita uma verificação ou auditoria do trabalho realizado, evitando possíveis fraudes.

( ) A diagramação deve facilitar a leitura, e a ordenação das questões necessita obedecer à ordem dos objetivos estabelecidos. As questões devem ser apresentadas de forma lógica e encadeada, com fluidez de leitura e condução.

( ) As perguntas consideradas “filtro” ou “pulo” devem ser previstas na programação do questionário on-line. Caso o instrumento se caracterize como coleta impressa, as indicações devem ser observadas ao lado da resposta, para facilitar o preenchimento por parte do entrevistado.

( ) Quando a resposta for múltipla, sendo possível ter mais de uma alternativa marcada, essa informação deve ser indicada ao lado da pergunta.

( ) A linguagem utilizada deve ser coerente com o perfil do público entrevistado, considerando níveis educacionais e experiência do pesquisado. Para isso, a realização do pré-teste é fundamental.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A pesquisa de opinião pública é uma ferramenta eficaz para identificar problemas, buscar soluções e detectar com precisão posições e tendências dos diversos segmentos sociais. Entre os tipos de pesquisas, destacam-se a quantitativa e a qualitativa. Fazendo-se uma comparação entre elas, é incorreto afirmar que:

Em um relatório de pesquisa, qual a parte que tem como função comunicar e discutir os dados recolhidos durante a pesquisa, ou seja, os resultados da mesma?

Em estudos qualitativos, a quantidade de dados coletados pode ser bastante grande. Por isto, os pesquisadores precisam tomar decisões de como categorizar e representar os dados. Sobre esta redução de dados, pode-se afirmar:

Sobre os benefícios da realização de pesquisas antes de entrevistas, pode-se afirmar que:

I. possibilita o repórter a realizar uma nova abordagem sobre o tema proposto.

II. possibilita uma abordagem mais profunda do tema e aumenta o número de perguntas ao entrevistado, fazendo com que a entrevista seja mais longa.

III. elimina assuntos abordados em exaustão.

Está correto apenas o que se afirma em:

A ferramenta da pesquisa (de marketing e de opinião) é um importante instrumento para elaboração de planejamentos estratégicos. O tipo de pesquisa utilizado para o esclarecimento de situações ambíguas, e também para a descoberta de ideias que possam ser possíveis oportunidades de negócios é denominado pesquisa

Em uma estratégia de mídia, reforçar o meio básico na variável frequência média é uma função do(a):

“Percentual de domicílios, de uma praça, sintonizados em um programa, em relação ao total de domicílios com TV ligados no horário em que o programa é exibido na praça.” Isso se chama:

Sobre as técnicas de Pesquisa qualitativas, leia os itens a seguir.

I. Nos grupos de discussão, o grupo deve ser heterogêneo, os estímulos às novas ideias nascem do entrevistador e as pessoas podem estar em locais diversos.

II. Os recursos utilizados nas pesquisas qualitativas estão amparados na psicologia, tais como: interpretação de figuras e técnica da terceira pessoa.

III. As entrevistas em profundidade são sempre realizadas pessoalmente, qualquer tema pode ser abordado e diferentes perfis podem ser entrevistados.

Assinale a alternativa que aponta o(s) item(ns) correto(s).

Catarina foi designada para conduzir um estudo com uma amostra de 1.000 indivíduos no bairro mais populoso de uma grande cidade. Ela coleta os dados de renda lamiliar em Reais dos participantes e tenta identificar seus efeitos sobre o nível de bem estar subjetivo apontado pelos participantes, medido em uma escala de 1 a 1O, sendo 1 "muito insatisfeito" e 1O "plenamente satisfeito". A variável independente nesse estudo é

A Comunicação Social é estudada a partir de paradigmas diversos (funcionalista, critico, cultural, simbólica etc.), sendo que, para uma série de autores, podem ser combinados em função do objeto em estudo e/ou das perguntas que o pesquisador pretende responder. Em tal proposta, a Comunicação Social é

Por ser pioneiro no desenvolvimento de pesquisa de opinião, o Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (IBOPE) teve um papel central na formação e no levantamento de informações sobre a opinião pública do brasileiro. Assim, leia as asserções seguintes e assinale a que apresenta um dado incorreto.

Quais são os aspectos considerados como a relação de raiz desde que a imprensa, as técnicas de comunicação e as pesquisas de opinião começaram a influenciar a vida da sociedade contemporânea?

Os pré-requisitos para a mensuração de resultados de um programa de comunicação levam em consideração a clareza da função a ser exercida pela Comunicação, o planejamento de execução do programa e o planejamento da área segundo o planejamento dos negócios.
Na linguagem técnica dos avaliadores, a contribuição dos resultados de um programa de comunicação para o alcance dos objetivos de negócio corresponde ao

As auditorias de cultura organizacional são fundamentais para avaliar o nível de aceitação da organização em relação aos públicos estratégicos. Entre os conceitos correntes na área, é correto afirmar:

As pesquisas baseadas em grupos de focus têm sido utilizadas, com certa regularidade, para subsidiar pesquisas‐ação de clima organizacional.
Esse tipo de pesquisa tem diversas características, à exceção de uma. Assinale-a. 

Sobre a noção de clima organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. No ambiente de trabalho os aspectos capazes de produzir satisfação – ou insatisfação – e de provocar motivação – ou desmotivação impactam igualmente os funcionários e o clima organizacional.

II. Salários compatíveis com o mercado, horário de trabalho flexível e um bom pacote de benefícios são suficientes para garantir um clima organizacional positivo.

III. Para medir o clima organizacional e traduzi-lo em um indicador, é necessário empreender uma pesquisa junto ao público interno para aferir o grau de satisfação das pessoas no ambiente de trabalho.

Está correto o que se afirma em 

A opinião pública influencia diretamente as decisões políticas, econômicas e sociais em uma sociedade. Sua dinâmica na esfera comunicacional refere-se