Questões de Concurso
Sobre mensuração de resultados em comunicação social
Foram encontradas 323 questões
Quanto às barreiras possíveis de existir no processo comunicativo, assinale a alternativa que associa corretamente os números do primeiro bloco de palavras à(s) letra(s) do segundo bloco.
1. Barreiras mecânicas
2. Barreiras fisiológicas
3. Barreiras semânticas
4. Barreiras psicológicas
A. Estão relacionadas aos equipamentos, instrumentos e meios de comunicação.
B. Estão ligadas aos valores, ideias e culturas das pessoas.
C. Pode-se citar como exemplos a surdez e a gagueira.
D. Refere-se à incompatibilidade entre o
repertório de emissor e do receptor.
Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo.
A principal função do ombudsman, graças a seu papel de
ouvidor, é observar e criticar o material publicado pela
empresa, apontando detalhes que necessitem ser corrigidos.
As histórias que aparecem no Feed de Notícias são influenciadas por suas conexões e atividades no Facebook. Isso ajuda você a ver mais histórias que sejam do seu interesse, compartilhadas pelos amigos com quem você mais interage. O número de comentários e curtidas recebidos por uma publicação e o seu tipo (foto, vídeo, atualização de status) também podem torná-la mais propensa a aparecer no seu Feed de Notícias. Caso você ache que não está vendo histórias que gostaria de ver ou que está vendo aquelas que não gostaria de ver no seu Feed de notícias, é possível ajustar suas configurações.
Ao publicar uma notícia na página de uma instituição nesta rede social, quem postou
Numere, por ordem cronológica, as fases de realização de um planejamento estratégico em Assessoria de Imprensa, a começar pelo que seria, de acordo com estudos na área, o ponto de partida.
( ) Pesquisa e diagnóstico.
( ) Execução.
( ) Mensuração de resultados.
( ) Planejamento de relações com a imprensa.
A sequência correta dessa ordenação é
Considere o texto abaixo.
“A auditoria é uma prática consolidada na maioria das organizações e, de maneira geral, compreende a análise de atividades ou operações realizadas ou disposições estabelecidas e a eficácia de sua implementação. Podemos nos referir à auditoria de qualidade, à auditoria fiscal, à auditoria de recursos humanos, à auditoria contábil ou de sistemas, dentre muitas outras, e também, o que nos interessa especialmente neste texto, à auditoria em comunicação, e particularmente a uma de suas modalidades conhecida como auditoria de imagem.”
(BUENO, Wilson da Costa Bueno. Auditoria de imagem das organizações nas mídias sociais. In: GONÇALVES, Gisela & LISBOA FILHO, Flavi F. Novos media e novos públicos COLEÇÃO: Relações Públicas e Comunicação Organizacional: dos fundamentos às práticas (v. 3), 2015)
Diante do atual contexto das mídias, a auditoria de imagem nas organizações compreende a auditoria
Acerca do jornalismo institucional, julgue o item subsequente.
A mensuração de valores, programas e projetos de
assessoramento de comunicação fornece feedback de todo o
processo de comunicação e, assim, auxilia na reorientação do
processo de administração estratégica.
Acerca das novas tecnologias da comunicação, julgue o item subsequente.
Serviços de software oferecidos na Internet para filtrar
e analisar o conteúdo textual produzido na mídia social
são considerados ferramentas para monitoramento de
mídias sociais.
Com a rápida disseminação do uso da Internet em nível mundial, a ideia de que as marcas não teriam espaço nessa nova esfera tecnológica se espalhou. A partir dessa informação, julgue o item subsecutivo.
Estudos apontam que as empresas que operam no ambiente
virtual devem valorizar aquilo que o consumidor quer em
seus ambientes sociais: participação, autenticidade, diálogo
rico e de mão dupla, além de transparência.
Conheça nossos planos