Questões de Concurso
Sobre promoção em comunicação social
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Uma empresa de bebidas está planejando uma campanha publicitária abrangente para promover seu novo produto, um refrigerante sabor kiwi, sem açúcar. A equipe de marketing decidiu utilizar o conceito de storytelling como parte fundamental da estratégia. Desejam contar a história da marca e do produto de maneira envolvente, integrando-a em todos os pontos de contato com o cliente, desde anúncios impressos até interações nas redes sociais.
Diante desse contexto, assinale a alternativa que melhor descreve a função do storytelling nessa campanha.
Considerando-se a ação promocional apresentada, avalie as afirmações seguintes.
I - As ações de marketing promocional possibilitam promover marcas/produtos sem o uso da mídia convencional.
II - Ações como essa possibilitam colocar o possível consumidor no centro da comunicação, através de uma experiência positiva com a marca.
III - Ações promocionais aumentam o nível de lembrança da marca dentro de um público-alvo específico.
IV - Esse tipo de ação constitui venda pessoal, não devendo fazer parte do mix de comunicação da empresa, apenas uma estratégia a parte.
Está correto apenas o que se afirma em
São exemplos de ações promocionais que visam incentivar a venda de produtos, EXCETO:
O quadrinho acima faz referência a uma das formas de publicidade mais antigas do mundo, o boca-a-boca. Um cliente satisfeito conta para o amigo a sua experiência e este a repassa. Com o advento da internet, os consumidores também sentem mais confiança no produto ou serviço quando outro consumidor declarou confiança ou indicou o produto ou serviço.
São elementos que auxiliam no processo criativo do marketing viral, EXCETO:
A respeito das decisões de marketing e suas ações, julgue o próximo item.
Para elaborar uma campanha publicitária, é preciso definir
o que se procura — informar, persuadir ou lembrar os
clientes-alvo —; apresentar a proposta em uma mensagem
criativa, interessante e adequada; adequar mensagens,
veículos, públicos e custos; definir uma forma de avaliar o
resultado da campanha.
Julgue o item, referente ao trabalho de relações públicas e marketing.
O marketing institucional foca o comportamento dos
públicos, podendo, por exemplo, ajudar a transformar
uma percepção negativa sobre a marca em uma visão
mais favorável.
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.
O marketing institucional planeja e desenvolve ações
que expressam os valores da corporação, com a
preocupação de que essas mensagens sejam percebidas
pela sociedade não somente por meio da publicidade ou
da imprensa, mas também por intermédio de
patrocínios à cultura e ao esporte, de programas
ambientais, entre outras iniciativas.
I. As marcas ajudam os consumidores a escolher entre uma enorme quantidade de opções (função de navegação).
II. As marcas comunicam a qualidade intrínseca do produto ou serviço e dão segurança ao cliente de que ele está tomando a decisão certa (função de segurança).
III. As marcas usam imagens, linguagens e associações para estimular os clientes a se identificar (função de envolvimento).
IV. Marcas que atingem alto grau de popularidade duram para sempre (função de perenidade).
Estão corretas as afirmativas: