Questões de Comunicação Social para Concurso - Página 127

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-RS Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração |

Q2354765 Comunicação Social

Segundo Yanaze (2021), o consumidor é o mesmo, seja comprando em uma loja, no shopping, através dos computadores (e-commerce) ou via celular (mobile commerce). O que difere é a receptividade das informações, o nível de influência do conteúdo, a mobilidade, a rapidez, a praticidade nas soluções de resultados, seja em pesquisas por informações ou nas próprias aquisições. São aspectos alinhados ao perfil do consumidor digital, EXCETO:

A

É exigente, pois, devido à facilidade de acesso a informações, ficou mais informado, apresentando um consumo consciente, conhecedor dos detalhes dos produtos e das soluções de pagamentos, entregas e garantias, bem como das opiniões de outros consumidores.

B

É influenciado, pois as informações de imagens, vídeos, áudios e textos direcionam sua intenção de compras. Postagens relevantes referentes aos produtos ou soluções de aquisição são bem-aceitas e criam justificativas racionais para as compras. A classificação e os comentários de outros consumidores, clientes ou usuários permitem que o consumidor tome a decisão de compra de forma mais racional.

C

É poderoso, pois, com as possibilidades de opinar, avaliar, elogiar, criticar e compartilhar suas experiências de compras, tem maior capacidade de influenciar outros consumidores, amigos, parentes ou seguidores em suas páginas sociais.

D

É paciente, pois pesquisa bastante antes de comprar. Sendo assim, está mais tranquilo quanto às compras, pois as informações repassadas através de aplicativos ou chats são satisfatórias, de maneira que atrasos ou falhas nos produtos não o incomodam, pois tem plena confiança de que os problemas serão resolvidos.

E

É prático, pois o mesmo relacionamento que ele tem com as pessoas no mundo digital espera ter com as marcas e empresas, desejando que apresentem ofertas ou promoções específicas ao seu perfil e mantenham um relacionamento exclusivo com ele.

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Q2350879

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q2350879 Comunicação Social

Na estratégia de comunicação de uma organização, a diferenciação entre os meios de comunicação voltados para os públicos interno e externo desempenha um papel crucial. A principal distinção entre esses dois tipos de meios de comunicação é:

A

os meios de comunicação internos priorizam a transparência, enquanto os externos buscam a confidencialidade

B

os meios de comunicação externos são destinados exclusivamente aos clientes, enquanto os internos atendem aos funcionários da organização

C

os meios de comunicação internos visam informar e engajar os colaboradores da organização, enquanto os externos buscam alcançar clientes, parceiros e a sociedade em geral

D

os meios de comunicação externos são predominantemente impressos, enquanto os internos utilizam principalmente canais digitais

E

os meios de comunicação internos focam na promoção da marca, enquanto os externos concentram-se em questões operacionais e internas da organização

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Q2350867

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q2350867 Comunicação Social

Na gestão de crises, assinale a alternativa que apresenta um dos princípios-chave da administração de crises e porque é crucial para o sucesso nesse contexto.

A

Manter total sigilo sobre a crise para evitar especulações prejudiciais

B

Tomar decisões impulsivas para lidar rapidamente com a crise

C

Minimizar a comunicação com as partes interessadas para evitar pânico

D

Ser transparente e ágil na comunicação para construir confiança e mitigar danos

E

Responsabilizar publicamente os indivíduos envolvidos na crise

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Q2350864

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q2350864 Comunicação Social

Um dos conceitos-chave na prática de Relações Públicas relacionado à gestão proativa de relacionamentos organizacionais é:

A

Persuasão unilateral

B

Lobby governamental

C

Gerenciamento de crises

D

Ecologia de mídias sociais

E

Relações públicas reativas

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Q2348430

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda |

Q2348430 Comunicação Social

A crescente diversidade cultural das organizações de saúde, caracterizada cada vez mais pela diversidade cultural dos seus usuários e de seus profissionais, sugere que a promoção de uma comunicação culturalmente eficiente é uma das competências necessárias para melhorar o atendimento de seus objetivos institucionais. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta qual das seguintes opções melhor expressa a abordagem recomendada para organizações de saúde lidarem eficientemente com a diversidade cultural.

A

Devem dedicar-se a funcionar apenas como organizações de saúde, focando em sua competência essencial, sem se preocupar com a diversidade cultural

B

As organizações de saúde devem funcionar, também, como organizações multiculturais, incentivando o domínio de competências nas áreas da comunicação e da interculturalidade

C

Os gestores das organizações de saúde devem procurar ignorar as diferenças culturais de forma a preservar sua neutralidade da sua comunicação e atender melhor sua missão institucional

D

As organizações de saúde devem se comunicar e fornecer cuidados exclusivamente baseados nas práticas culturais predominantes, pois são as de maior repercussão para a opinião pública

E

Promover treinamento de competências de comunicação culturalmente eficiente junto aos profissionais, cientes de que, apesar de desejável e necessária, essa prática não irá melhorar o funcionamento das organizações de saúde

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Q2348428

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda |

Q2348428 Comunicação Social

Ao explorar a Comunicação Integrada de Marketing a e Construção de Marcas, considere a seguinte situação:

Uma empresa de bebidas está planejando uma campanha publicitária abrangente para promover seu novo produto, um refrigerante sabor kiwi, sem açúcar. A equipe de marketing decidiu utilizar o conceito de storytelling como parte fundamental da estratégia. Desejam contar a história da marca e do produto de maneira envolvente, integrando-a em todos os pontos de contato com o cliente, desde anúncios impressos até interações nas redes sociais.

Diante desse contexto, assinale a alternativa que melhor descreve a função do storytelling nessa campanha.

A

Storytelling é inadequado nesse caso, pois o foco deve ser exclusivamente nas características técnicas do produto

B

O storytelling é usado para criar uma narrativa envolvente que ajuda a estabelecer uma conexão emocional entre a marca e os consumidores

C

A função do storytelling é apenas entreter os consumidores, não influenciando diretamente na percepção da marca

D

O storytelling é útil apenas em campanhas digitais; mas, nos anúncios impressos, não tem impacto significativo

E

O storytelling deveria estar limitado a estratégias de relações públicas, não sendo relevante para campanhas publicitárias

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Q2348426

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda |

Q2348426 Comunicação Social

Ao analisar estratégias avançadas de Comunicação Integrada e Construção de Marcas, considere a seguinte situação hipotética:

Uma empresa deseja revitalizar sua imagem de marca por meio de uma campanha integrada, envolvendo publicidade, marketing digital e relações públicas. A equipe de marketing propõe o uso de técnicas de narrativa transmídia. Esta abordagem visa não apenas comunicar características do produto, mas também criar uma experiência imersiva para os consumidores.

Diante desse cenário, assinale a alternativa correta sobre a estratégia proposta.

A

O uso de narrativa transmídia é eficaz, pois permite a criação de uma narrativa coerente e envolvente que se desdobrará em mais de uma plataforma midiática

B

A estratégia proposta pode alienar consumidores, uma vez que nem todos os públicos-alvo utilizam os mesmos canais de comunicação

C

A estratégia não é relevante, uma vez que a construção de marca deve se concentrar apenas em características tangíveis do produto

D

Campanhas integradas são desnecessárias; é mais eficiente focar em ações pontuais em canais específicos

E

A narrativa transmídia é uma abordagem inadequada, pois limita a mensagem a um único canal

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Q2348425

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda |

Q2348425 Comunicação Social

Tal qual no marketing tradicional, no ambiente digital é necessário conhecer o público-alvo de uma ação de comunicação de marketing. Todavia, a intensa concorrência no mundo virtual torna ainda mais crucial o aprofundamento desse conhecimento. Dessa maneira, além de se definir o público-alvo, deve-se, também, construir a Persona. Assinale a alternativa que aponte incorretamente um conceito relativo à Persona.

A

É possível definir a Persona a partir de pesquisas de opinião junto ao público-alvo

B

É ideal que se defina a Persona a partir das opiniões da própria equipe vendas da empresa

C

Entre as características que podem ser definidas para uma Persona estão o nome, o rendimento e as redes sociais favoritas da Persona

D

Persona é uma personagem que resume de forma simples todos os principais atributos e características do consumidor ideal da marca da empresa

E

A análise de dados obtidos nas redes sociais, como o Facebook e Instagram, que já possuem ferramentas analíticas para isso, é uma fonte utilizada para se definir Personas

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Q2348424

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda |

Q2348424 Comunicação Social

Os gêneros textuais/discursivos são ações sociais e discursivas que agem e dizem ao mundo. Os principais tipos de gêneros textuais estão limitados em número à narração, à descrição, à exposição e à argumentação.

Assinale a alternativa que cita a característica mais importante para usar as várias possibilidades narrativas e de gêneros na comunicação publicitária.

A

Na era atual, multimidiática, nota-se uma significativa mistura e influência entre os gêneros, principalmente depois do aparecimento das mídias eletrônicas e da internet

B

Apenas o uso da narração faz com que possamos transmitir histórias e vender produtos

C

Nenhum produto ou serviço precisa de descrição, podemos abolir este gênero

D

A argumentação só é utilizada em mídias impressas

E

As redes corporativas utilizam em sua comunicação apenas textos descritivos, quando em sua rede interna, e apenas textos narrativos na comunicação pessoal entre colaboradores

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Q2348423

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda |

Q2348423 Comunicação Social

Considere o texto a seguir:

No exercício da função de publicitários, nos deparamos com a questão da propaganda enganosa, ou publicidade oculta, que já foi alvo de extensos debates e que pode trazer consequências judiciais tanto às agências de publicidade quanto aos profissionais executores das campanhas e até mesmo ao cliente (organização) que aprovou o trabalho da agência.

A partir da leitura do texto, assinale a alternativa que melhor justifica a atitude da organização em face do consumidor quando da veiculação de campanha publicitária e ações de comunicação.

A

Para vender produtos e serviços, vale qualquer tipo de técnica, independente do critério de respeito ético ao bem-estar social e individual

B

A chamada publicidade oculta, é uma mensagem enganosa, na qual não fica claro a oferta de produtos e serviços e seus idealizadores devem ser punidos judicialmente

C

Qualquer tipo de preconceito existente na mensagem publicitária faz parte apenas das técnicas de criação e não são antiéticos

D

Quando usamos humor como “mote” criativo, obtemos a licença para brincar com características físicas e mentais das pessoas

E

A publicidade somente é criativa quando mente sobre o produto ou serviço, deixando-o diferenciado

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Q2348422

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda |

Q2348422 Comunicação Social

Leia o texto a seguir:

“A Pesquisa em Comunicação compreende, portanto, o estudo científico dos elementos que integram o processo comunicativo, a análise de todos os fenômenos relacionados ou gerados pela transmissão de informações, sejam dirigidos a uma única pessoa, a um grupo ou a um vasto público. É o estudo dos efeitos produzidos junto ao receptor, a partir das intenções do comunicador.”
(MARQUES DE MELO, J. Comunicação Social: teoria e pesquisa. Petrópolis, Vozes, 1970, p. 83-84)

Assinale, a partir da leitura do texto acima, a alternativa que traz a técnica que diferencia a coleta de dados ao introduzir a chamada descrição densa do campo.

A

Pesquisa quantitativa estruturada

B

Pesquisa qualitativa semiestruturada

C

Pesquisa de opinião

D

Pesquisa etnográfica

E

Pesquisa eleitoral

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Q2348421

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda |

Q2348421 Comunicação Social

Leia o texto abaixo:

Quando falamos em diagramação e design gráfico, lembramos que há programas que permitem que você crie layouts de qualquer coisa e oferecem uma gama completa de ferramentas de publicação e de design, podendo ser utilizados nos dois principais sistemas operacionais Windows e Mac OS.

A partir do texto acima, assinale a alternativa que lista os principais softwares do mercado utilizados na área de publicidade e propaganda.

A

Adobe Page Maker e Corel Draw

B

Adobe Photoshop, Adobe Illustrator e Corel Draw

C

Scribus e Familia Adobe

D

Adobe Indesign, QuarkXPress, Scribus, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator e Corel Draw

E

Família Adobe, Família Excel e usos dos programas de diagramação gratuitos

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Q2348420

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda |

Q2348420 Comunicação Social

Leia a sentença abaixo:

O processo de diagramação consiste basicamente em distribuir os elementos gráficos no espaço de uma página e criar os layouts com texto, gráficos e imagens — podendo ser conteúdos impressos ou on-line.

Assinale a alternativa que melhor explica a relação entre diagramação e técnicas de impressão e medidas gráficas.

A

No sistema de impressão chamado de litografia, as palavras são o elemento que melhor resultado apresenta, mostrando-se claras e nítidas

B

O sistema offset foi elaborado para a impressão de fotografias e imagens, deixando o texto de lado

C

Embalagens acartonadas e convites ficam excelentes ao receberem impressão em offset

D

Cartazes, calendários, cardápios, folhetos e mala direta somente apresentam qualidade quando impressos no sistema de flexografia

E

A impressão digital é própria apenas para a impressão de brindes, como botons, chaveiros, sacolas e pastas

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Q2348419

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda |

Q2348419 Comunicação Social

Leia o texto abaixo:

Sabemos que vários órgãos e entidades regulatórias constituem o ambiente em que a legislação publicitária se articula. A entidade criada pelo mercado publicitário para fazer cumprir as Normas-Padrão da Atividade Publicitaria, documento básico que define as condutas e regras das melhores práticas éticas e comerciais entre os principais agentes da publicidade brasileira recebeu um nome e uma abreviação.

A partir desta leitura, assinale a alternativa que seleciona o nome e a abreviação corretas para a definição mencionada acima.

A

Instituto Brasileiro de Estudos de Concorrência, Consumo e Comércio Internacional (Ibrac)

B

Conselho Executivo das Normas-Padrão (Cenp)

C

Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade)

D

Associação Brasileira de Agências de Publicidade (Abap)

E

Associação dos Profissionais de Propaganda (APP)

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Q2348418

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda |

Q2348418 Comunicação Social

Leia o texto abaixo:

O chamado ‘core’ da área de mídia é otimizar os investimentos de comunicação, fazendo com que o maior número possível de potenciais consumidores seja exposto à mensagem publicitária. Para tanto, busca construir soluções estratégicas utilizando de negociação, nas fases de planejamento e compra de mídias, enfatizando a relação custo-benefício.

Analisando as informações acima, assinale a alternativa que melhor descreve o principal papel do profissional de mídia na elaboração de um Plano.

A

Atender os objetivos e estratégias de marketing estabelecidos pelo cliente, bem como os objetivos de comunicação posicionados para a campanha pelo planejamento de comunicação

B

Permitir a adequação dos veículos de comunicação com o objetivo de levar a mensagem apenas ao corpo de funcionários da organização do cliente

C

O profissional de mídia deve sempre delegar o gerenciamento da conta do cliente aos estagiários da agência de comunicação para que eles aprendam mais

D

O uso dos veículos ligados a internet é fundamental, por isso o profissional de mídia deve deixar de lado a mídia off-line

E

Toda informação deve ser dirigida primeiro para a cadeia de abastecimento da organização do cliente

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Q2348417

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda |

Q2348417 Comunicação Social

Considere o seguinte texto:

As imagens são cada vez mais utilizadas como uma forma de representação da informação e para gerir conhecimento em diversas áreas. Nesse sentido, você pode considerar que o meio digital trouxe mudanças na relação que as pessoas desenvolvem com as imagens. É cada vez mais fácil perceber a importância que as pessoas dão para o tipo de imagem que vão colocar nas suas redes sociais, considerando se elas vão ter maior aceitação dos seus seguidores. Portanto, compreende-se que a imagem desempenha a função de registrar o imaginário, de dar sentido no mundo.
(QUEIROZ, Rafaela F C.; FELTRIN, Leonardo F.; BEZERRA, Mariana M A.; et al. Teoria da imagem. Porto Alegre: Grupo A, 2018. adaptado).

Assinale a alternativa incorreta a partir da leitura do texto e da associação ao uso de novas tecnologias ao ambiente de comunicação.

A

O advento das novas tecnologias de comunicação e informação está transformando a vida humana nas suas mais diversas áreas, como o trabalho, o lazer e a educação feitos à distância

B

Os atos de fotografar, desenhar, filmar, editar estão relacionados com o diálogo entre as tecnologias visuais digitais, os desenvolvimentos de plataformas de redes sociais, vídeos, sites, aplicativos e partilhas de imagens, que aumentam o diálogo e a relação com as imagens

C

Hoje em dia, é comum fazer “maratonas” de episódios de séries num único dia por meio de plataformas de streaming (transmissão de conteúdo audiovisual on-line). Essas plataformas chegaram e modificaram a relação dos espectadores com esse tipo de entretenimento

D

A selfie (autorretrato) transmite significado, é uma forma de as pessoas comunicarem a sua subjetividade, escolhendo também o que querem mostrar para o outro

E

A única imagem que não se alterou com o uso das redes sociais é a representação em desenho das ilustrações infantis, ainda feitas a mão cuidadosamente, de forma artesanal

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Q2348416

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda |

Q2348416 Comunicação Social

Leia o texto abaixo:

Hoje, ainda não existe uma tradição literária estável de estudo da imagem, assim como há em relação ao estudo da palavra. Apesar disso, uma reflexão baseada em uma semiótica explícita da imagem traz subsídios para você entender como o discurso visual é construído e interpretado. A imagem é, assim, um signo que pode remeter a significações diversas de um mesmo objeto.
(adaptado de: QUEIROZ, Rafaela F C.; FELTRIN, Leonardo F.; BEZERRA, Mariana M A.; et al. Teoria da imagem. Porto Alegre: Grupo A, 2018.).

A partir da leitura do texto, elabore uma análise dos processos de percepção da imagem e assinale a alternativa correta.

A

O olhar das pessoas foi reposicionado a partir da revolução tecnológica, pois o olhar da era eletrônica não é o mesmo da era digital

B

A relação das pessoas com o mundo sempre foi - e sempre será - mediada pelo ruído das palavras

C

Em um mundo dominado pelo discurso verbal, as imagens estão como agentes do caos, transfigurando tudo em humor

D

A ciência geral do estudo das imagens é a isonomia

E

A semiótica só pode ser aplicada a imagens clássicas e ancestrais

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Q2348415

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda |

Q2348415 Comunicação Social

Quando abordamos o assunto gráfica, falamos de tipos de impressão, que utilizam fotolitos e offset ou impressão digital. É importante destacar que, em geral, a qualidade das novas impressoras digitais é superior à das antigas offsets.

Sobre este tema, assinale a alternativa que mostra a melhor postura a ser implementada pelo profissional de publicidade ao acompanhar a impressão de materiais gráficos.

A

É comum discutir com o cliente a fim de que tudo seja feito da maneira como o publicitário achar melhor, afinal, ele é o especialista

B

Quando o publicitário percebe que tem um padrão melhor para o material a ser impresso e crê que ficará ruim o pedido feito à moda do cliente, deve aceitar mesmo assim a incumbência de trabalho

C

O publicitário deve dizer ao cliente que o material a ser impresso não precisa de acompanhamento, pois se ocorrer algum erro, não é sua responsabilidade

D

Sobre os acabamentos, apesar das gráficas menores não trabalharem com acabamentos específicos, isso não prejudica o acompanhamento dos materiais

E

O publicitário deve orientar o cliente em função dos papéis escolhidos quanto a gramatura, opacidade, transparência, corpo, acabamento, barba, sentido da fibra, pois interferem diretamente na qualidade de impressão dos materiais

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Q2348413

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda |

Q2348413 Comunicação Social

A chamada “transformação digital” implicou na digitalização dos processos e procedimentos das empresas e modificou a forma como se costumava realizar atividades no mundo corporativo. O fundamental é perceber que esta mudança deve vir da incorporação de nova mentalidade (mind set) no centro da estratégia de negócios da organização.

Considerando o texto acima, assinale a alternativa que identifica um dos principais aspectos desta mudança.

A

Mudança radical na estrutura das organizações a partir da tecnologia como item estratégico central, incluindo a redução de hierarquias

B

Foco apenas na hospitalidade dos dados

C

Gestão da informação visando somente a segurança dos dados

D

Inovar apenas de acordo com a necessidade

E

Gestão da organização que deve liderar um processo hierarquizado de cima para baixo na construção da adequação digital da instituição para evitar sugestões inadequadas

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Q2328246

Ano: 2023 Banca: IV - UFG Órgão: MPE-AC Prova: CS-UFG - 2023 - MPE-AC - Analista Ministerial - Comunicação Social |

Q2328246 Comunicação Social

De acordo com a Teoria da Argumentação, o argumento bem construído é aquele

A

que independe da estrutura do argumento, pois a reputação do orador é mais importante.

B

que independe das premissas, como é observável na estrutura dos sofismas.

C

em que as premissas devem levar à conclusão.

D

em que o recurso de autoridade é uma estrutura válida para se alcançar objetivos.

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Questões de Concurso Sobre comunicação social

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