Questões de Concurso Sobre comunicação social

Cleuza Cesca, em seu livro “Organização de Eventos: manual para planejamento e execução” apresenta uma taxonomia de eventos. O encontro caracterizado pela discussão e pelo debate (do qual a plateia pode participar com questionamentos) e no qual um coordenador apresenta as exposições e, ao fim, expõe uma conclusão representando a opinião da maioria chama-se:

Leia a informação adaptada abaixo, parte integrante do portal do Instituto Federal do Paraná.

“A Comunicação é a unidade responsável pelo relacionamento do Instituto Federal do Paraná (IFPR) com as comunidades interna e externa. Realizamos nosso trabalho de modo que a comunidade conheça e participe das ações desenvolvidas pelo Instituto em seus diversos câmpus. Para isso, contamos com o apoio de colaboradores responsáveis pela comunicação nas diferentes unidades do IFPR, construindo a Rede de Comunicadores. Atuamos de forma conjunta por meio da Coordenação de Jornalismo, de Projetos de Comunicação, Programação Visual e o Setor de Relações Públicas, responsável pelo Cerimonial no âmbito do Instituto Federal. Nosso principal instrumento de relacionamento com o público é o Portal IFPR, que mantém em destaque o noticiário jornalístico da reitoria e dos câmpus. Produzimos materiais específicos direcionados aos alunos, técnicos e professores, como o Informativo Virtual e o Giro IFPR. O Instituto também está presente nas redes sociais (Facebook, Twitter), utilizando da interatividade para bem atender ao público. A Comunicação do IFPR preza pelo bom relacionamento com a imprensa, destacando a transparência, cordialidade e eficiência. Prestamos serviço de atendimento à imprensa durante o expediente da Instituição. Disponibilizamos fotografias de eventos, informações gerais sobre o dia a dia acadêmico, cursos e projetos de interesse público.”

É correto afirmar que a informação presente no portal do IFPR representa

A cadeia de valor simplificada do setor de petróleo e gás é apresentada na ordem a seguir:

1) Extração do óleo bruto
2) Transporte do óleo bruto
3) Refinamento do óleo bruto
4) Transporte de refinados
5) Venda de refinados aos consumidores finais

Se uma empresa atua no refinamento de óleo bruto e passa a realizar também as atividades de transporte de refinados e venda desses produtos aos consumidores finais, sua estratégia corporativa é denominada integração

Em manchete, o jornal Folha de S.Paulo, do dia 27 de julho de 2014, apresenta a seguinte informação:

México promove reforma ampla para abrir setor de energia

As alterações para essa reforma ampla no setor de energia têm um foco que gera muita polêmica. Enquanto, por exemplo, os defensores da medida consideram salutar a concorrência entre empresas estrangeiras, os críticos e opositores temem falta de transparência nos contratos.

Seja qual for a análise adotada, é fato que esse foco envolve, principalmente,

Nos sites oficiais de grandes empresas, diante das peculiaridades em relação à veiculação das notícias via internet, é fundamental que os redatores e editores de conteúdo possuam

A internet consolidou a liberdade de expressão, abrindo um espaço de baixo custo para postagens com informações e opiniões. Gastronomia, moda e comportamento popularizaram especialistas que abriram um novo campo de trabalho para a Comunicação Social de uma empresa.

Os autores desses espaços virtuais, tratados como especialistas, são os

Em geral, a divulgação de uma irregularidade em uma empresa, que desencadeie uma situação de crise, é mal digerida pelos administradores da instituição, porque não se compreende a premissa que rege a escolha do jornalista quanto às informações a serem veiculadas: o valor-notícia.

O pensamento que mais adequadamente representa essa premissa é o seguinte:

O mundo contemporâneo não permite mais que se pense a comunicação de crise apenas na hora em que ela se instala. Há uma linha de atuação empresarial que já desenvolve ações prévias com o objetivo de consolidar tão fortemente uma imagem positiva da empresa na opinião pública que seja possível suportar o impacto de eventuais denúncias, sejam elas verdadeiras ou falsas.

O planejamento de comunicação empresarial que contempla a comunicação de crise já se preocupa em estimular a empresa a manter a prática de

Alguns autores apontam uma mudança no modo como sociedade e organizações encaram a geração de valores, ou seja, como se evoluiu de um modelo monetário para um não monetário, mais ligado a valores qualitativos. Nesse modelo, entram em cena motivações como expressão, experimentação e diversão.

Ao assumir essas características, a construção da reputação corporativa passa a valorizar a(o)

A reputação de uma marca está na cabeça de cada um, é particular de cada indivíduo, e a percepção de um consumidor sobre determinada empresa pode influenciar os outros. Pode-se dizer, então, que a credibilidade dessa empresa depende, dentre outros itens, da confiança do público, e só será alcançada se houver honestidade e transparência nas práticas institucionais.

No que diz respeito à reputação de uma marca, verifica-se que ela

Experiências, histórias, convicções e normas compartilhadas que caracterizam uma empresa: esse é o conceito de

Atualmente, com a utilização da tecnologia de informação, as organizações empresariais se utilizam de sistemas de informações que as possibilitam gerir de maneira mais eficiente seus recursos disponíveis.

Os sistemas de informações gerenciais (SIG) são instrumentos muito benéficos para o processo decisório institucional porque possibilitam