Questões de Comunicação Social - Relações Públicas para Concurso - Página 25

Q759637

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759637 Comunicação Social

Sobre jornal mural e intranet é correto afirmar:

A

O jornal mural, afixado nos quadros de aviso, é mais aproveitado se os colaboradores da instituição frequentam espaços específicos (café, restaurante, guichê do RH). Para a comunicação via intranet ser funcional sugere-se que serviços só possam ser acessados por ela (holerite, requisições de compra, etc.)

B

O jornal mural deve ser substituído aos poucos pela intranet, pois sustentabilidade é compromisso que as corporações devem não só defender, mas praticar. Assim, todas as informações das instituições só circulariam pelo meio digital.

C

A adoção da intranet exige investimento pesado da instituição na aquisição de tablets e acesso à rede 4G. Por isso, em tempos de crise econômica, é recomendável a circulação de informações pelo jornal mural.

D

O jornal mural é instrumento de comunicação interna ascendente, organizado pelos colaboradores, sindicato, grêmio e associações. A intranet é o instrumento de comunicação interna oficial, responsável pela circulação das informações consideradas relevantes pela instituição.

E

Intranet e jornal mural são instrumentos de comunicação caros e obsoletos. As informações oficiais da organização devem circular por SMS e mensagens do aplicativo de mensagens instantâneas e redes sociais.

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Q759635

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759635 Comunicação Social

Traz a correta relação entre o quadro de avisos e os critérios de seleção e construção das notícias:

A

Entre os principais critérios de seleção e construção das notícias estão proximidade e relevância. Os quadros são próximos pois permitem fácil leitura dos informes oficiais e relevantes pois estão instalados em locais estratégicos da instituição como restaurante, RH, catracas, etc.

B

O valor-notícia proximidade não é um critério de seleção a ser levado em consideração para a construção do quadro de avisos. É mais eficiente a produção dos mesmos informes para os quadros dos diferentes setores, pois economiza-se na produção.

C

O quadro de avisos pode ser separado em áreas, sendo que uma delas atenderá ao critério novidade (resumo das manchetes dos jornais, cardápio do restaurante, novidades dos setores), com atualização diária.

D

Como o quadro de avisos só traz notícias oficiais, o critério relevância é distorcido, pois as informações produzidas pela direção da instituição não geram interesse nos setores subalternos.

E

O quadro de avisos foi substituído pela intranet pois entre os principais critérios de seleção das notícias está a disponibilidade e os meios digitais são os mais eficientes para dispor as informações para o público da organização.

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Q759629

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759629 Comunicação Social

Na véspera da realização de um evento promovido pela instituição que marcará o lançamento de novo procedimento de atendimento ao público, os veículos de imprensa entram em contato para produzir entrevistas. Sobre os processos de atendimento da equipe de assessoria de comunicação, é correto

A

verificar os horários de fechamento de cada veículo para que todos possam ser atendidos de acordo com suas necessidades, sem distinção de mídia e alcance.

B

a prioridade no atendimento para os veículos eletrônicos (TV e rádio) que têm deadlines mais apertados e horários para entradas ao vivo.

C

o atendimento aos veículos impressos pode ser feito pelo envio de release para que eles possam copiar as informações com fidelidade.

D

marcar coletivas ao longo do dia, respeitando o horário de trabalho dos funcionários da instituição, para que os veículos de imprensa possam se adequar.

E

separar os veículos que realizam coberturas mais críticas para atendimento próximo ao horário de fechamento e, assim, evitar perguntas que possam gerar constrangimento.

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Q757537

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2016 - EBSERH - Jornalista (HUPEST-UFSC) |

Q757537 Comunicação Social

O Dicionário de Comunicação defne __________________ como o veiculo impresso ou eletrônico, periódico, de comunicação institucional, dirigido ao público interno (funcionários e seus familiares) e, menos comumente, a determinados segmentos do público externo diretamente ligados à organização. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

A

Data Sheet

B

House Organ

C

Relatório Institucional

D

Folder

E

E-marketing

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Q755281

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Comunicação Social |

Q755281 Comunicação Social

Para criar uma imagem favorável e manter a reputação de uma instituição no ambiente das mídias sociais, deve ser adotado o seguinte procedimento:

A

não abrir espaço para a participação do internauta.

B

usar a Internet para transmitir unilateralmente informações do seu interesse.

C

criar uma cultura institucional que defina posturas e formas de atuação.

D

apagar comentários que sejam desfavoráveis à imagem da instituição.

E

criar perfis falsos para gerar mensagens positivas em relação aos seus interesses.

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Q755269

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Comunicação Social |

Q755269 Comunicação Social

Levando em conta os fluxos, bem como os canais de comunicação, as publicações jornalísticas voltadas para o público interno de uma grande empresa, representam comunicação

A

formal e descendente.

B

informal e ascendente.

C

informal e descendente.

D

formal e circular.

E

informal e transversal.

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Q755264

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Comunicação Social |

Q755264 Comunicação Social

Na perspectiva da Comunicação Integrada, as opções a seguir apresentam modalidades de comunicação que ocorrem nas organizações, a exceção de uma. Assinale-a.

A

Comunicação mercadológica

B

Comunicação institucional

C

Comunicação científica

D

Comunicação administrativa

E

Comunicação interna

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Q745421

Ano: 2015 Banca: UFMT Órgão: DETRAN-MT Prova: UFMT - 2015 - DETRAN-MT - Profissional de Comunicação Social |

Q745421 Comunicação Social

A comunicação externa deve atentar ao público-alvo da organização, focando nos interesses da empresa bem como nas oportunidades que podem surgir do contato com veículos de comunicação. Desse modo, um plano de comunicação estabelece princípios para a escolha e conduta do representante público de uma organização. Sobre o assunto, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

O principal porta-voz da organização deve ser, preferencialmente, o presidente ou diretores indicados para assumir essa condição.

B

O porta-voz deve ter conhecimento abrangente sobre a organização e conduta adequada tanto em situações favoráveis quanto contrárias à imagem da organização.

C

Para um bom relacionamento com a mídia, é recomendável que funcionários e técnicos divulguem informações sobre temas importantes sempre que solicitados pela imprensa.

D

Análises, opiniões e interpretações divulgadas na mídia em decorrência de eventos (seminários, simpósios, congressos etc) por técnicos e funcionários só constituem posição oficial da organização se autorizadas pela presidência.

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Q742179

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742179 Comunicação Social

Acerca do endomarketing, assinale a alternativa correta.

A

Conjunto de estratégias adotadas por uma empresa para atuar em terreno dominado pela concorrência.

B

Diretamente relacionada ao departamento de recursos humanos de uma organização, é uma ferramenta que busca fazer dos clientes internos (colaboradores) aliados ao negócio.

C

Etapa inicial de elaboração da estratégia de marketing, quando ainda está sendo testada em ambiente interno.

D

Estratégia de convencimento aplicada a fornecedores.

E

Campanha de marketing que leva para o público externo valores desenvolvidos dentro de determinada empresa.

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Q742178

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742178 Comunicação Social

A respeito de eventos, assinale a alternativa correta.

A

Eventos protocolares, seja em um órgão público, seja no setor privado, referem-se aos processos de registro formal de ações junto àquele órgão.

B

O monitoramento da cobertura de mídia ainda não precisa considerar os registros do evento na internet.

C

A avaliação da cobertura espontânea da mídia pode demandar monitoramento para além do tempo de realização do evento.

D

A análise qualitativa do clipping deve fundamentar-se na mensuração de citações, no espaço ocupado etc.

E

A cobertura da mídia considerada de oposição deve ser monitorada com maior atenção.

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Q742174

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742174 Comunicação Social

Em relação à identidade, à imagem e à reputação das organizações, assinale a alternativa correta.

A

Apesar da indubitável importância, o valor da reputação para uma organização não é tangível.

B

A reputação de uma organização é criada pelas experiências diretas do usuário ou cliente com a organização, e não pelo “o que os outros dizem”.

C

Por marca corporativa entende-se a estratégia de aplicação da logomarca de uma organização.

D

A gestão da imagem percebida de uma organização ou de uma empresa dá-se pelos próprios usuários.

E

A identidade corporativa reúne atributos pelos quais a organização se apresenta e é reconhecida.

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Q742173

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742173 Comunicação Social

Quanto à reputação das empresas e das organizações, assinale a alternativa correta.

A

Por se tratar de patrimônio meramente simbólico, dificilmente oferece resultados tangíveis.

B

É o resultado da interação de convicções, ideias, sentimentos e impressões de uma pessoa acerca da organização.

C

A importância da reputação para a eficácia da organização é tão relevante que tornou comum o termo gestão da reputação.

D

Diante de uma boa marca corporativa, o comportamento real de uma empresa ganha relevância de segundo grau.

E

O famoso boca a boca não pode ser considerado influenciador de conhecimento e de percepção.

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Q742172

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742172 Comunicação Social

As redes sociais impactaram a forma de comunicação das empresas e das organizações. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.

A

Possibilitam uma melhora artificial da imagem.

B

Por serem controladas por grandes empresários, trazem uma visão aprimorada de mercado.

C

Permitem a inclusão de analfabetos.

D

Estreitam o espaço entre empresa e os respectivos públicos.

E

Conectam interesses.

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Q741913

Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: IF-MS - 2016 - IF-MS - Secretário Executivo |

Q741913 Comunicação Social

Os profissionais de secretariado atuam como agentes facilitadores dos processos de comunicação, uma vez que a sua atuação exige inteligência emocional e capacidade de tomar decisões que facilitam as relações interpessoais nas organizações, desenvolvendo competências comportamentais necessárias para o atendimento ao cliente. Dentre essas competências, podem-se citar as que estão listadas a seguir, EXCETO:

A

Autocontrole;

B

Relacionamento interpessoal;

C

Automotivação;

D

Empatia;

E

Conhecimentos técnicos.

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Q741137

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2013 - FUB - Secretário Executivo |

Q741137 Comunicação Social

Julgue o item que se segue, a respeito da comunicação no ambiente organizacional.

Em determinadas situações, o conflito dentro de uma organização pode ser visto de forma positiva porque provoca o debate, a reflexão, a exposição de ideias e críticas.

Certo

Errado

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Q741136

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2013 - FUB - Secretário Executivo |

Q741136 Comunicação Social

Julgue o item que se segue, a respeito da comunicação no ambiente organizacional.

A denominada rádio-corredor, ou seja, a troca de informação entre funcionários de uma organização de maneira informal, nem sempre se caracteriza apenas por disseminar boatos. Algumas informações são propositadamente vazadas pelos administradores, por ser esse um canal bastante rápido de comunicação.

Certo

Errado

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Q733153

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração/Marketing |

Q733153 Comunicação Social

Uma das etapas no desenvolvimento do relacionamento do cliente com a marca é _____________ , em que o consumidor considera essa marca no conjunto de alternativas no seu processo de compra.

A expressão que completa a lacuna corretamente é

A

a lealdade à marca.

B

a aceitação da marca.

C

a preferência pela marca.

D

o reconhecimento da marca.

E

o desconhecimento da marca.

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Q731790

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Secretariado |

Q731790 Comunicação Social

Assinale a alternativa que apresenta, na realização de um evento, a diferença entre apoio e patrocínio.

A

Quando uma instituição investe dinheiro na realização de um projeto de outra instituição, ela está oferecendo um patrocínio. Quando ela fornece serviços ou itens de sua própria produção, ela está dando um apoio.

B

Quando uma instituição anuncia em veículos de comunicação ela faz um patrocínio. Quando uma instituição realiza um evento ela faz um apoio.

C

Quando uma instituição investe em serviço voluntariado ela realiza patrocínio. Quando uma instituição incentiva que seus colaboradores sejam voluntários em atividade filantrópica ela realiza um apoio.

D

Quando uma instituição investe dinheiro na realização de um projeto de outra instituição, ela está oferecendo um apoio. Quando ela fornece serviços ou itens de sua própria produção, ela está dando um patrocínio.

E

Quando uma instituição coloca sua logomarca em materiais promocionais ela faz um patrocínio. Quando uma instituição só coloca seu nome em materiais promocionais, ela faz um apoio.

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Q731789

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Secretariado |

Q731789 Comunicação Social

Imagem associada para resolução da questão

O quadro acima apresenta um exemplo de instrumento essencial ao planejamento e execução de um evento que é o

A

orçamento.

B

cronograma.

C

fluxograma.

D

relatório.

E

checklist.

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Q731788

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Secretariado |

Q731788 Comunicação Social

Imagine que a organização para a qual trabalha realizará um evento que contará com a presença de um reitor de uma universidade. De acordo com as regras de cerimonial e protocolo, o pronome de tratamento e a respectiva abreviatura a serem usados quando se referir ao reitor será

A

Vossa Magnificência; V. M.

B

Vossa Senhoria; V. S.ª.

C

Vossa Excelência; V. Ex.ª.

D

Vossa Reverendíssima; V. Revm.ª.

E

Vossa Magnificência; V. Mg.

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Questões de Concurso Sobre relações públicas em comunicação social

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