Questões de Comunicação Social - Relações Públicas para Concurso - Página 21

Q964306

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Comunicador Social |

Q964306 Comunicação Social

A comunicação nos meios institucionais abrange as mais variadas vertentes no tocante à linguagem e ao contexto. Levando em consideração tal afirmação, assinale a alternativa correta.

A

O mural de avisos, dentro de uma instituição pública, pode ser entendido como comunicação externa, já que propõe a divulgação de informações específicas de diversos departamentos ao público geral.

B

A comunicação pública é responsável pela conquista de consumidores de informação pública, priorizando a divulgação dos serviços de uma organização, traçada pelo plano de marketing do órgão. Por meio das informações obtidas nas pesquisas qualitativas, faz-se o uso de ferramentas, como propaganda, promoção de vendas e merchandising, para alcançar os objetivos comunicacionais.

C

O mecanismo de comunicação, dentro de um órgão público, se movimenta de forma linear. É nesse sentido que residem o equilíbrio e a eficácia do sistema comunicacional na esfera institucional.

D

A construção e a manutenção de uma boa imagem e identidade empresariais estão exclusivamente ligadas ao trabalho da comunicação institucional, por meio de um planejamento estratégico eficaz, pois, dentro dos órgãos, o trabalho de relacionamento e boa imagem é feito pelo departamento de recursos humanos.

E

A comunicação para o público interno precisa se firmar como essencial nas empresas, pois influencia a construção da realidade organizacional. Para que o funcionário se sinta parte do processo organizacional e satisfeito no ambiente de trabalho, a comunicação deve zelar pela igualdade de acesso ao conhecimento, pela integração das atividades e pela valorização do trabalho.

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Q945719

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação |

Q945719 Comunicação Social

Os autores brasileiros com maior contribuição teórica na área de relações públicas são Cândido Teobaldo de Souza Andrade, Roberto Porto Simões, Cicilia Maria Krohling Peruzzo, Margarida Maria Krohling Kunsch e Fábio França. O trabalho que aborda a comunicação como uma forma de identificar e superar as controvérsias surgidas entre os interesses do(s) público(s) e da(s) organização(ões), a partir da função psicossocial do trabalho do RP, é de

A

Roberto Porto Simões.

B

Cândido Teobaldo de Souza Andrade.

C

Cicilia Maria Krohling Peruzzo.

D

Margarida Maria Krohling Kunsch.

E

Fábio França.

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Q945717

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação |

Q945717 Comunicação Social

A comunicação organizacional é povoada de mitos, versões, falsas interpretações e muito preconceito. O principal mito: a comunicação faz milagres.
(TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de comunicação organizacional e política. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010).
A partir da leitura do trecho acima, é correto afirmar:

A

Não faz parte da missão da comunicação organizacional fazer com que a empresa conquiste respeito, credibilidade e confiança do público.

B

O primeiro passo é supervalorizar a imagem institucional, pois, a partir de um patamar elevado, pode-se estabelecer políticas mais eficientes de construção da reputação.

C

A comunicação organizacional colabora na construção e administração da imagem e da reputação corporativas, mas isso não é possível sem a configuração da identidade.

D

A assessoria de imprensa colabora para a conquista de respeito e credibilidade, mas a função de administrar a reputação é missão do departamento de comunicação interna.

E

Crises de imagem são fatais. Uma vez construída a reputação corporativa, nem a comunicação organizacional tem capacidade para colaborar na administração deste processo.

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Q945715

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação |

Q945715 Comunicação Social

Os textos Missão e Valores da instituição:
I. São redigidos em consonância com os dirigentes e conselhos da instituição. II. Mostram qual é a reputação da organização. III. Ao serem publicados em placas espalhadas por diferentes setores, mostram a identidade da instituição. IV. Trazem elementos que vão de seu lema ao comportamento de seus funcionários. V. Mostram a organização sob o ponto de vista de seus diferentes públicos.
Está correto o que se afirma APENAS em

A

II, III e IV.

B

I, II e III.

C

I, III e IV.

D

I, III e V.

E

II, IV e V.

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Q945714

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação |

Q945714 Comunicação Social

É correto afirmar sobre as TVs internas:

A

Demandam produção e gravação das notícias em estúdio, o que é incompatível com a maioria dos orçamentos dos departamentos de comunicação interna.

B

São instaladas no refeitório e com o volume máximo para que os colaboradores possam ouvir as notícias mesmo com os ruídos típicos do lugar.

C

São instaladas nos elevadores que são os únicos lugares em que é possível prender a atenção dos colaboradores.

D

São instrumentos de comunicação interna muito caros e ineficientes, pois demandam que os colaboradores tenham de ouvir as notícias e não há lugar nas instituições em que isso aconteça.

E

São instaladas em locais em que o colaborador tenha tempo para ver as mensagens, como o refeitório, mas, neste caso, não podem depender do áudio e utilizam o recurso dos letreiros.

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Q945711

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação |

Q945711 Comunicação Social

Uma entidade classista quer divulgar novo procedimento para os associados que traz reflexos para a sociedade civil. A correta sequência de ações para comunicar este procedimento é:

A

Publicação de texto opinativo nas publicações especializadas, o que chama para a coletiva de imprensa.

B

Divulgação de texto opinativo (release) para imprensa, seguida de coletiva de imprensa.

C

Divulgação de texto informativo (release) para imprensa, seguida de coletiva de imprensa.

D

Coletiva de imprensa para entrega do release (texto informativo que explica o procedimento).

E

Divulgação de press kits para a imprensa convocando para a coletiva de imprensa, que explicará o procedimento.

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Q945710

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação |

Q945710 Comunicação Social

Considere as seguintes proposições.
I. A assessoria de imprensa de entidades classistas não promove a instituição por meio de releases, sua missão é atender a imprensa quando solicitada.
POIS
II. Nas entidades classistas e nos sindicatos a assessoria de imprensa realiza ações que fortalecem os fluxos de comunicação dos associados.

A

A primeira proposição é falsa, a segunda é verdadeira e não há relação de causalidade entre elas.

B

As duas proposições são verdadeiras e a segunda explica a primeira.

C

A primeira assertiva é verdadeira, a segunda é falsa e não há relação de causalidade entre elas.

D

As duas proposições são verdadeiras e a segunda explica a primeira..

E

As duas proposições são falsas e a segunda não explica a primeira.

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Q945122

Ano: 2018 Banca: Gestão Concurso Órgão: EMATER-MG Prova: Gestão Concurso - 2018 - EMATER-MG - Assistente Técnico I - Comunicação Social |

Q945122 Comunicação Social

Leia a tirinha a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

A respeito dessa tirinha, é correto afirmar que ela retrata um exemplo de contribuição da comunicação organizacional no que se refere a

A

promover a convivência criativa da diversidade.

B

incentivar atitudes e comportamentos de cooperação.

C

favorecer a geração de ideias e a busca de soluções.

D

informar os funcionários sobre políticas, metas e práticas da empresa.

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Q945120

Ano: 2018 Banca: Gestão Concurso Órgão: EMATER-MG Prova: Gestão Concurso - 2018 - EMATER-MG - Assistente Técnico I - Comunicação Social |

Q945120 Comunicação Social

Avalie as afirmações sobre o media training.

I. Permite a fontes e a porta-vozes ter mais consciência do que está em jogo com a entrevista, as regras da entrevista e sobre a técnica do jornalista.

II. Cabe à assessoria agir para que cada treinamento seja adaptado às necessidades da organização e dos participantes.

III. O trabalho de capacitação deve ser fragmentado e de curto prazo.

IV. Tem o risco de ser utilizado para o enfrentamento e não para ajudar a imprensa a cumprir seu papel.

Está correto apenas o que se afirma em

A

II.

B

I e III.

C

III e IV.

D

I, II e IV.

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Q945119

Ano: 2018 Banca: Gestão Concurso Órgão: EMATER-MG Prova: Gestão Concurso - 2018 - EMATER-MG - Assistente Técnico I - Comunicação Social |

Q945119 Comunicação Social

Numere, por ordem cronológica, as fases de realização de um planejamento estratégico em Assessoria de Imprensa, a começar pelo que seria, de acordo com estudos na área, o ponto de partida.

( ) Pesquisa e diagnóstico.

( ) Execução.

( ) Mensuração de resultados.

( ) Planejamento de relações com a imprensa.

A sequência correta dessa ordenação é

A

(1); (2); (3); (4).

B

(1); (3); (4); (2).

C

(3); (4); (1); (2).

D

(4); (3); (2); (1).

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Q942824

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: SECULT-CE Prova: UECE-CEV - 2018 - SECULT-CE - Analista de Cultura - Comunicação Social e Mídias Digitais |

Q942824 Comunicação Social

Atente ao que se diz a seguir sobre o planejamento estratégico da comunicação de eventos:
I. O engajamento do público tem sido uma diferença fundamental em determinados eventos.
II. Um evento auxilia na construção de uma identidade corporativa.
III. O compartilhamento de imagens é a etapa comunicacional mais importante de um evento.
IV. A noção de “disrupção” tem ganho cada vez mais destaque nessa área.
Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

I, II e III apenas.

C

III e IV apenas.

D

I, II e IV apenas.

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Q942819

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: SECULT-CE Prova: UECE-CEV - 2018 - SECULT-CE - Analista de Cultura - Comunicação Social e Mídias Digitais |

Q942819 Comunicação Social

No livro “Comunicação nas Organizações: empresas privadas, instituições e setor público” (Summus, 2015), Gaudêncio Torquato escreve:
“As duas últimas décadas do século XX testemunharam mudanças drásticas nos sistemas informacionais, bem como nos modos de produção, nos arranjos dos negócios, na organização das empresas e nos modelos de vendas e distribuição, bem como sobre o próprio perfil do consumidor”.
Posteriormente, o autor elenca algumas necessidades relacionadas ao planejamento estratégico e sistêmico da comunicação em relação ao novo macroambiente do século XXI.
Assinale a opção que NÃO corresponde a uma necessidade aplicável ao momento histórico e profissional atual.

A

Planejar a comunicação de maneira sinérgica e integrada, pois a comunicação empresarial envolve tanto as comunicações humanas, interpessoais e grupais quanto as comunicações administrativas – fluxos, redes, volume de papéis normativos.

B

Climatizar as redes tecnológicas, utilizando a tecnologia a serviço do homem e não contra ele e usando as redes para disseminar informações que mexam com o íntimo do consumidor interno.

C

Criar uma linguagem sistêmica e multiforme, uma vez que, com a multiplicação dos canais de comunicação, deve-se buscar, a todo custo, o uso de diferentes formas de linguagem, criando distintas identidades corporativas conforme cada situação.

D

Valorizar e enfatizar canais participativos de comunicação – caixas de sugestões, CCQs, prêmios de produtividade etc. –, a fim de que possa haver a avaliação e o controle das informações que descem para os níveis inferiores de uma organização.

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Q941289

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Provas: IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Jurídico | IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Serviços Técnicos em Tecnologia da Informação | IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Prospecção de Mercados | IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Prospecção de Projetos | IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Aspectos Organizacionais Internos |

Q941289 Comunicação Social

Nas relações comerciais entre países, muitas vezes é preciso observar certas categorias específicas para que não haja qualquer ruído de comunicação que possa comprometer o diálogo e as negociações entre nações.

Considerando essa informação, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação não pode ser compreendida como um processo, mas apenas como um produto resultante das relações.

B

A comunicação foi desenvolvida ao longo do tempo. Dessa forma, é correto afirmar que existem culturas mais avançadas em termos comunicacionais.

C

Na comunicação comercial internacional, não se leva em consideração a cultura do país, pois trata-se de um diálogo impessoal, em que se visa a um objetivo específico. Por isso, a comunicação é neutra.

D

A comunicação é um processo psicológico independente de variáveis como contexto geográfico.

E

A linguagem, a cultura e a tecnologia são elementos indissociáveis do processo de comunicação.

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Q940656

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Consultor Técnico Legislativo - Publicitário |

Q940656 Comunicação Social

A essência do trabalho da assessoria de comunicação pode ser definida como a

A

intermediação do relacionamento da organização com profissionais e órgãos de imprensa.

B

sistematização de ações de comunicação interna e externa projetando boa imagem da organização perante seus públicos e a opinião pública.

C

elaboração de estratégias para escolha dos melhores meios e veículos de comunicação para divulgação de campanhas publicitárias.

D

a intermediação entre a agência e o cliente, realizando briefings para orientar o trabalho de criação de campanhas.

E

definição de estratégias de desenvolvimento de comunicação e relacionamento para desenvolvimento e venda de produtos e serviços.

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Q931740

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q931740 Comunicação Social

Relacione os tipos de eventos listados a seguir, aos seus respectivos conceitos.
1. Brainstorming 2. Conferência 3. Convenção 4. Feira 5. Mostra 6. Showcasing
( ) exposição itinerante de produção artística, técnica ou científica geralmente sem objetivo de venda ( ) Dividida nas etapas criativa e avaliativa, serve para estimular um grupo a produzir novas ideias ( ) Vitrine interativa, na qual os participantes não tem contato direto com os expositores ( ) Reuniões promovidas por empresas, setores de venda e partidos políticos ( ) Reunião formal, na qual um especialista sobre determinado assunto fala para muitas pessoas ( ) Exibição pública, organizada em stands, com objetivo de venda direta ou indireta
Assinale a opção que mostra a relação correta, segundo a ordem apresentada.

A

6, 1, 2, 5, 3 e 4.

B

4, 6, 5, 2, 1 e 3.

C

5, 6, 4, 3, 1 e 2.

D

6, 1, 4, 5, 3 e 2.

E

5, 1, 6, 3, 2 e 4.

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Q925150

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: AL-BA Prova: FGV - 2014 - AL-BA - Técnico de Nível Superior - Redação e Revisão Legislativa |

Q925150 Comunicação Social

Sobre o uso da Intranet no ambiente corporativo, analise as afirmativas a seguir.
I. A Intranet busca facilitar a relação entre a empresa e o mercado de fornecedores. Por meio dela é possível comparar os preços de matérias primas e agilizar o envio de pedidos impressos. II. Um dos objetivos da Intranet é facilitar a interação entre a empresa e seus clientes, pois se destina à divulgação de novos produtos e à viabilização do e‐commerce. III. Através da Intranet é possível disponibilizar manuais sobre procedimentos, processos seletivos internos e bancos de dados, a fim de diminuir os gastos com impressão.
Assinale

A

se somente a afirmativa I estiver correta.

B

se somente a afirmativa II estiver correta.

C

se somente a afirmativa III estiver correta.

D

se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

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Q925141

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: AL-BA Prova: FGV - 2014 - AL-BA - Técnico de Nível Superior - Redação e Revisão Legislativa |

Q925141 Comunicação Social

Leia o texto abaixo sobre planejamento e controle da imagem.
“A propaganda de imagem organizacional é um dos principais instrumentos à disposição da(s) _____ para um marketing de si mesma(s) direcionado a vários públicos. As empresas podem usar a propaganda de imagem corporativa para manter ou formar uma _____ durante muitos anos ou utilizá‐la para combater efeitos que poderiam prejudicar sua imagem. (...) Essas tentativas de marketing _____ só funcionam se a organização realmente se adequar à _____.”
Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do texto acima.

A

empresas – imagem favorável – organizacional – imagem projetada.

B

organizações – estratégia de vendas – de ideias – realidade de mercado.

C

instituições – blindagem institucional – digital – identidade corporativa.

D

agências de publicidade – identidade organizacional – de serviços – demanda do cliente.

E

Instâncias governamentais – estratégia de preços – de produtos – visão dos stakeholders.

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Q918430

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2018 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - Telefonia |

Q918430 Comunicação Social

Exprimir-se diante de um colega ou grupo de trabalho requer alguns cuidados. Certos tipos de comportamento fazem com que as pessoas reajam defensivamente ou se sintam apoiadas, ou seja, podem inibir ou facilitar a comunicação. Um tipo de comportamento que provoca uma atitude defensiva refere-se a

A

espontaneidade.

B

descrição.

C

deferência.

D

resignação.

E

neutralidade.

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Q914612

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: MPE-AL Prova: FGV - 2018 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Comunicação Social |

Q914612 Comunicação Social

O planejamento de um evento passa por duas fases antes de sua realização: a de concepção e a do pré-evento. Assinale a opção que apresenta as atividades desenvolvidas nessas fases, respectivamente.

A

Elaboração do balanço financeiro e planejamento da recepção dos convidados.

B

Identificação dos objetivos do evento e preparação dos press releases para apresentação à mídia.

C

Elaboração do hotsite do evento e levantamento da exequibilidade técnica do evento.

D

Elaboração dos contornos gerais do projeto do evento e apresentação do clipping geral do evento.

E

Montagem da sala de imprensa e elaboração de estimativas de custo do evento.

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Q914610

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: MPE-AL Prova: FGV - 2018 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Comunicação Social |

Q914610 Comunicação Social

As situações de crise costumam impactar a empresa em aspectos tangíveis e intangíveis. Assinale a opção que apresenta apenas exemplos de aspectos intangíveis.

A

Patrimônio líquido e líderes da empresa.

B

Imagem e reputação.

C

Identidade e parque tecnológico.

D

Balanço patrimonial e marca.

E

Carteira de clientes e conta bancária.

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Questões de Concurso Sobre relações públicas em comunicação social

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