Questões de Concurso Sobre comunicação organizacional integrada em jornalismo

Relacione os termos a seguir aos seus respectivos significados.

I. House-organs

II. Publieditorial

III. Media training

IV. Newsletter

V. Follow-up

( ) É um termo que designa cursos encomendados pelas assessorias de comunicação, com a finalidade de otimizar o contato das fontes da instituição com a mídia.

( ) Acompanhamento, pelo assessor, de uma pauta na redação. Também se refere ao trabalho de convocação de jornalistas para uma coletiva.

( ) Material pago veiculado sob forma de matéria jornalística e muitas vezes produzido pelo assessor de imprensa.

( ) Veículo de difusão de informações sobre uma determinada instituição, direcionado ao público interno (funcionários e seus familiares) e, menos comumente, a determinados segmentos do público externo diretamente ligados à organização.

( ) Tipo de comunicação dirigida utilizada por organizações que desejam alcançar resultados a médio e longo prazo. É destinado a públicos específicos com objetivo de estabelecer vínculos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A Assessoria de Comunicação da Câmara, ao analisar a primeira versão da arte de um folder comemorativo dos 457 anos da cidade, solicitou que o uso da tipografia do texto fosse melhorado, porque a legibilidade estava deficiente. Para resolver o problema, o artista gráfico sugeriu que

Para Margarida Kunsch, “a filosofia que direciona a convergência de diversas áreas permitindo uma atuação sinérgica” constitui a comunicação

Diferente das assessorias de comunicação do terceiro setor, as assessorias governamentais possuem características específicas. Sobre as assessorias de comunicação governamental e seu trabalho, assinale a alternativa correta.

Molleda (2003) destaca várias funções para o enquadramento. Está INCORRETO o que se afirma em:

A comunicação organizacional integrada (COI) surgiu com o objetivo de unir as diversas atividades comunicacionais dentro de uma organização ou empresa. Para Kunsch (1997), a comunicação integrada permite o estabelecimento de uma política global em função de uma maior coerência entre os programas comunicacionais. O modelo proposto pela autora traz benefícios às organizações, tanto em nível de relacionamentos como em rentabilidade que impulsiona o negócio, pois proporciona uma linguagem comum e um comportamento homogêneo, além de evitar as sobreposições de tarefas. Porém, dois princípios básicos são fundamentais para o funcionamento da comunicação organizacional integrada:

O que não deve possuir o planejamento de comunicação de uma organização?

No texto “Notícia Institucional” de Graça Monteiro do livro “Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a mídia”, organizado por Jorge Duarte, a autora afirma: “Mediante a promoção de acontecimentos e a produção de notícias para serem divulgadas pela mídia, as instituições inserem-se no espaço público, construindo não apenas uma representação de si mesmas (mais conhecida como “imagem institucional”), como também a realidade do campo que atuam”. Com base nesta citação qual a opção que NÃO está correta?

Para Gaudêncio Torquato, o planejamento da comunicação deve ter respeito à natureza da rede informal, compreendendo sua importância para o equilíbrio e ajustamento dos climas internos.
(TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de comunicação organizacional e política. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010)
O respeito à natureza da rede informal significa

Matos (2009, p.97), em seu livro “Comunicação empresarial sem complicação: como facilitar a comunicação na empresa, pela via da cultura e do diálogo”, apresenta a seguinte afirmação:

A palavra chave nas organizações modernas é comunicar, cujo significado é tornar comum, partilhar, associar, trocar opiniões, compartilhar ideias, sentimentos e atitudes. Em síntese, comunicar implica em participação, interação, troca de mensagens, emissão e recebimento de informações novas.

Considerando que uma política de comunicação interna deve caracterizar-se pelo bom planejamento e agilização de todo o fluxo de informações na empresa, avalie o que se afirma sobre a implementação das práticas jornalísticas organizacionais.

I. A edição impressa ou via internet de publicações que contemplam jornais, revistas, boletins e relatórios”.

II. A edição de programas de rádio e de TV que podem se manifestar na rádio-empresa e no telejornal.

III. A opção pela publicação exclusiva de matérias cujos assuntos abrangem o interesse de alguns dos funcionários.

IV. A elaboração de jornal de empresa (house-organ), de manuais, de cartilhas, entre outros, que reforçam a integração das equipes.

Está correto apenas o que se afirma em

Matos (2009, p.96), em seu livro “Comunicação empresarial sem complicação: como facilitar a comunicação na empresa, pela via da cultura e do diálogo”, apresenta a seguinte situação:

Uma grande empresa de alimentos de Santa Catarina, que atravessava um momento crítico em razão da queda da demanda de seus produtos, divulgou em uma revista institucional, dirigida aos públicos interno e externo, os percalços pelos quais passava. Em entrevista de capa, o presidente da companhia instigava os leitores a sugerirem soluções para a superação do problema. Mobilizado pela matéria publicada e entusiasmado a buscar a solução eficaz, um publicitário recém-formado apresentou um projeto de marketing. O resultado, em menos de seis meses, foi a retomada do crescimento das vendas.

Avalie o que se afirma ser correto constatar no texto referente à estratégia utilizada pela política de comunicação da empresa mencionada.

I. Dentro de uma perspectiva estratégica, os benefícios da comunicação organizacional para a eficácia do fluxo de comunicações na empresa aconteceram exclusivamente em âmbito interno.

II. As organizações estão percebendo o quanto é importante criar instrumentos que possam garantir uma comunicação mais eficiente.

III. As organizações estão percebendo o quanto é importante estarem cada vez mais próximas de seus públicos interno e externo.

IV. A política de comunicação organizacional caracterizou-se por uma ação efetiva em torno da agilização no fluxo de informações na empresa.

Está correto apenas o que se afirma em

O processo articulado de definição de valores, objetivos, diretrizes, normas e estruturas, com a finalidade de orientar o desenvolvimento de ações e de estratégias de produtos de comunicação para uma organização, tendo em vista o seu relacionamento com os diversos públicos de interesse, é denominado