Questões de Jornalismo - Comunicação Organizacional Integrada para Concurso

Em uma dada situação na qual a Secretaria Municipal de Educação não disponha de uma área responsável pela Comunicação Institucional, é possível contratar uma empresa terceirizada para atuar nas relações públicas. Quando firmado o contrato, a empresa administrará as necessidades do cliente, envolvendo relações públicas corporativas, comunicação administrativa e propaganda. Dessa maneira, executará, respectivamente:

A publicidade é uma atividade responsável por veiculação de mensagens pagas, que difere bastante da obtenção de espaço midiático via menções espontâneas, mais comum à assessoria de imprensa. Caso ocorra uma quebra nessa barreira entre os dois modos de fazer comunicação, o resultado pode ser prejudicial tanto para a instituição quanto para o veículo. Geralmente, ambos perdem credibilidade.

Uma alternativa para que a comunicação institucional divulgue conteúdo pago, aproveitando-se de uma produção que o deixe semelhante àqueles conteúdos dos veículos jornalísticos, é descrito como

Há na comunicação interna de uma organização o cuidado para que conteúdos, linguagens e mídias sejam utilizados de maneira customizada, ou seja, cuida-se para que seus colaboradores diretos não sejam tratados de um mesmo modo.

Um exemplo do que motiva esse comportamento, por estar a ele diretamente relacionado, está apresentado em:

Com a internet, o volume de informações compartilhado sobre uma empresa é cada vez maior e feito de forma muito veloz. Sendo assim, as grandes corporações entendem que mais do que nunca é preciso ser coerente, ou seja, deve-se efetivamente colocar o discurso em prática.

Nessa hora, o trabalho da equipe de comunicação é fundamental, a começar pela necessidade de

Para FRIEDLÉIN (2003), ________ é um conjunto de processos, tecnologias, conceitos e práticas, relacionado ao desenvolvimento, coleta, administração e publicações deste conteúdo. Esta não é uma definição, pois ainda não existe definição aceita, mas sim uma afirmação funcional. Nesse sentido, assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. 

Trata-se da disciplina que estuda como se processa o fenômeno comunicacional dentro das organizações no âmbito da sociedade global, analisando o sistema, o funcionamento e o processo de comunicação entre a organização e seus diversos públicos. Assinale a alternativa CORRETA:

Para o desenvolvimento de um plano estratégico em comunicação organizacional, a pesquisadora Margarida Kunsch coloca como primeira etapa a pesquisa e a construção de diagnóstico estratégico da organização. Nessa fase, busca‐se levantar dados e informações para se conhecer a organização como um todo. Para esse levantamento, ela sugere realizar a

Diante dos avanços tecnológicos e das mudanças por que vêm passando as instituições e a sociedade, os processos de comunicação organizacional estão sendo atualmente mais entendidos dentro de uma dimensão com

Os processos de industrialização ocorridos na segunda metade do século XIX e as disputas de classes daí decorrentes podem ser considerados importantes para o nascimento da comunicação organizacional porque

Curvello (2011), postula que as assessorias de comunicação são invariavelmente concebidas dentro de modelos organizacionais de modo a funcionarem como meras prestadoras de suporte técnico à diretoria, restando limitadas ao nível operacional das atividades.

Sobre as medidas a serem adotadas pelas assessorias de comunicação para que, de acordo com o autor, haja mudança nesse cenário, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

( ) Distanciamento da área-fim da organização, inclusive na esfera pública.

( ) Vinculação dos resultados de comunicação aos objetivos e às metas da estratégia da organização.

( ) Cancelamento de avaliações e mensurações sobre produtos e projetos de comunicação.

( ) Participação de planejamentos de médio e de longo prazo, tomando assento nas mesas dos centros decisórios da instituição ou corporação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Em uma assessoria de comunicação, as atribuições e as funções que competem a jornalistas, relações públicas e publicitários devem ser bem distintas.

Nesse caso, cabe ao jornalista:

Otto Groth, citado por Gaudêncio Torquato, define como características básicas do Jornalismo a atualidade, a periodicidade, a universalidade, e a difusão coletiva. A partir desta premissa, sobre o jornalismo empresarial, assinale a alternativa INCORRETA.

Assessorias de comunicação precisam gerir crises institucionais. É atribuição de um comitê de crise:

Com relação ao perfil do jornalismo, o profissional de imprensa e as novas tecnologias, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) As redes hipertextuais corporativas, tais como as intranets, devem conter três elementos básicos, sendo eles: diretório, ferramenta de busca e notícias sobre a companhia ou assuntos de interesse dos funcionários.

( ) Com o advento das novas tecnologias, o clipping não tem sido mais um dos principais mecanismos de mensuração de resultados utilizado pelas assessorias de imprensa.

( ) O perfil do jornalismo com o advento das novas tecnologias mudou. Na nova era o profissional jornalista também passa a ser um produtor de conteúdo.

( ) Os termos jornalismo online e ciberjornalismo/ webjornalismo são sinônimos usados para descrever os conteúdos publicados na internet.

Assinale a sequência correta:

O processo de produção do clipping consiste nos trabalhos de:

Com relação ao planejamento de comunicação, assinale a alternativa correta.