Questões de Jornalismo - Comunicação Organizacional Integrada para Concurso
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I. A expressão “público Interno” mascara a existência de públicos internos com diferentes níveis socioeconômicos e educacionais em uma mesma organização e que não serão atingidos da mesma maneira por um único house organ. II. No trato com a imprensa, a complexidade se restringe à preparação de materiais com formatos específicos para meios impressos, audiovisuais e digitais, resguardando a exclusividade quando solicitada. III. A existência de públicos múltiplos exige que suas características sejam simplificadas de modo a agrupá-los em público interno, externo e misto e assim planejar a comunicação de modo personalizado.
Está correto o que se afirma em
Na comunicação organizacional integrada, encontramos uma modalidade de comunicação com objetivos de viabilização da interação entre a organização e seus empregados, interação essa que produz resultados positivos para ambas as partes, quando existem um diálogo aberto e o uso de canais eficientes de comunicação.
Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa que corresponde a essa modalidade de comunicação.
Organizações de grande visibilidade devem planejar-se para crises, pois do contrário suas imagem e reputação podem ser abaladas. A comunicação de crise é parte fundamental no processo de gerenciamento de crise.
Considerando as informações apresentadas, analise as atribuições de uma equipe de comunicação de crise.
I. Manter relacionamento estreito com profissionais da imprensa não faz diferença num momento de crise.
II. O público interno deve ser trabalhado imediatamente, pois ele é um dos principais aliados nessa situação.
II. Criar possíveis cenários de crise serve como treinamento para enfrentar uma crise real.
IV. O ideal é ficar na defensiva nas declarações públicas.
Então, assinale a alternativa que contempla as afirmações plenamente CORRETAS.
No século XXI, o ser humano se recria a partir da mídia. O movimento iniciado há um século com o cinema e a televisão atinge um grau inédito, no qual as pessoas têm a possibilidade de criar uma nova identidade individual nas mídias eletrônicas, ao mesmo tempo em que o planeta se unifica quase à força no fluxo global de imagens e sentidos.
Márcia Nogueira Alves et al Mídia e produção audiovisual: uma introdução Curitiba: IBPEX, 2008 (com adaptações)
Tendo o texto como referência inicial, julgue o próximo item, acerca das práticas jornalísticas.
A linguagem do produto jornalístico deve ser acessível ao
público de interesse da organização.
No século XXI, o ser humano se recria a partir da mídia. O movimento iniciado há um século com o cinema e a televisão atinge um grau inédito, no qual as pessoas têm a possibilidade de criar uma nova identidade individual nas mídias eletrônicas, ao mesmo tempo em que o planeta se unifica quase à força no fluxo global de imagens e sentidos.
Márcia Nogueira Alves et al Mídia e produção audiovisual: uma introdução Curitiba: IBPEX, 2008 (com adaptações)
Tendo o texto como referência inicial, julgue o próximo item, acerca das práticas jornalísticas.
Newsletter eletrônica é utilizada para repassar notícias
externas, de interesse da organização, para todos os
colaboradores.
No século XXI, o ser humano se recria a partir da mídia. O movimento iniciado há um século com o cinema e a televisão atinge um grau inédito, no qual as pessoas têm a possibilidade de criar uma nova identidade individual nas mídias eletrônicas, ao mesmo tempo em que o planeta se unifica quase à força no fluxo global de imagens e sentidos.
Márcia Nogueira Alves et al Mídia e produção audiovisual: uma introdução Curitiba: IBPEX, 2008 (com adaptações)
Tendo o texto como referência inicial, julgue o próximo item, acerca das práticas jornalísticas.
A assessoria de comunicação deve focar na produção de
notícias institucionais, deixando o planejamento estratégico
para segundo plano.
O objetivo da comunicação voltada para o desenvolvimento é estimular a mudança de comportamento da população com vistas à adoção de modelos comportamentais de estilos de vida saudáveis. A promoção da saúde seria alcançada pela informação divulgada nos canais corretos e com a mensagem adequada a determinado público. Essa comunicação reforçaria condutas e hábitos saudáveis e a diminuição de comportamentos de risco.
BRASIL Ministério da Saúde Secretaria de Vigilância em Saúde Relatório de pesquisa: gestão da saúde aplicada à vigilância em saúde: a percepção dos gestores Brasília: Ministério da Saúde, 2008 (com adaptações)
Acerca da comunicação interna e externa, julgue o próximo item.
Ao produzir notícias para colaboradores, as organizações
devem compartilhar o máximo de informações possível para
exprimir uma imagem de transparência institucional.
O objetivo da comunicação voltada para o desenvolvimento é estimular a mudança de comportamento da população com vistas à adoção de modelos comportamentais de estilos de vida saudáveis. A promoção da saúde seria alcançada pela informação divulgada nos canais corretos e com a mensagem adequada a determinado público. Essa comunicação reforçaria condutas e hábitos saudáveis e a diminuição de comportamentos de risco.
BRASIL Ministério da Saúde Secretaria de Vigilância em Saúde Relatório de pesquisa: gestão da saúde aplicada à vigilância em saúde: a percepção dos gestores Brasília: Ministério da Saúde, 2008 (com adaptações)
Acerca da comunicação interna e externa, julgue o próximo item.
As organizações precisam estabelecer uma boa relação entre
seus colaboradores e estimular práticas de exercícios laborais;
os sistemas de intranet são exemplo de um meio de
comunicação voltado para o público interno que é eficiente
para a divulgação dessas ações.
Nesse contexto, é correto afirmar que
Com a complexificação dos processos comunicacionais, propõe-se que a Comunicação Organizacional seja avaliada em quatro dimensões.
Relacione as dimensões da Comunicação Organizacional às suas respectivas características.
1. Instrumental
2. Humana
3. Cultural
4. Estratégica
( ) Comunicação focada no relacionamento, valorizando as subjetividades e a comunicação interpessoal, que pode ser verbal, não verbal, simbólica e paralinguística.
( ) Comunicação que considera no nível micro, a cultura organizacional e, no macro, o contexto multicultural dos colaboradores da instituição.
( ) Comunicação linear, assimétrica, vista e trabalhada no âmbito da transmissão de informações, funcionando como uma ferramenta para viabilizar processos.
( ) Comunicação voltada para o cumprimento da missão e visão de uma instituição sem se afastar de seus valores e avaliando sistematicamente suas forças e fraquezas e as oportunidades e ameaças do ambiente.
Assinale a opção que mostra a relação correta, de cima para baixo.
Do ponto de vista da Comunicação Organizacional Integrada, os resultados das ações de Assessoria de Imprensa apresentam diferenças significativas em relação aos da propaganda paga, no que diz respeito ao processo da informação e credibilidade.
Pode-se afirmar que, em relação à propaganda paga, o trabalho de veiculação de informações nos meios de comunicação através da Assessoria de Imprensa tem:
Levando-se em consideração o processo da comunicação organizacional integrada é INCORRETO afirmar que a Gerência de Comunicação deve:
I. Coordenar a integração dos movimentos táticos (ações, programas, projetos, bem como buscar a otimização dos recursos).
II. Unificar o discurso. Mesma mensagem para todos os públicos.
III. Diversificar o discurso, ou seja, modificar a mensagem para os diferentes públicos.
IV. Integrar a comunicação e os marketings institucional (cultural, esportivo, social, ecológico etc.).
A partir dessa análise, pode-se concluir que apenas as afirmativas
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