Questões de Relações Públicas - Comunicação Organizacional nas Relações Públicas para Concurso
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Sobre a percepção da autora de Comunicação Organizacional, assinale a afirmativa INCORRETA.
Considerando as reflexões da autora sobre os aspectos conceituais do planejamento, é CORRETO afirmar que
Com base no enunciado do autor analise as seguintes afirmativas.
I. A existência desse clima de negócios resulta da qualidade dos relacionamentos e, em suma, do planejamento estratégico, da identidade corporativa, dos valores e dos princípios operacionais éticos das empresas.
II. A empresa poderá ser hostilizada, por exemplo, pela opinião pública, que é formada muito mais pelos resultados percebidos das suas ações contínuas e pela qualidade e competitividade de seus produtos do que por suas operações técnicas.
III. O não-público interfere nas ações da empresa de imediato, mas dificilmente se tornará um aliado da organização em situações de crise e emergências.
IV. Muitas organizações só se relacionam, de fato, com os públicos diretamente ligados a elas pelo interesse maior de realização de negócios e ignoram outros públicos que compõem o contexto social.
A análise permite concluir que estão CORRETAS
Para o autor, a gestão de relacionamentos pode ser analisada a partir dos seguintes critérios, EXCETO
Sobre o modo como as organizações se apresentam aos públicos, Cees van Riel (1995) destaca como exemplos os seguintes itens, EXCETO
Sobre o papel das relações públicas no posicionamento das organizações face aos preceitos da cidadania empresarial apresentados pela autora, é CORRETO afirmar que
Analise estas proposições da autora sobre as características do mundo do trabalho.
I. As relações de comunicação implícitas pressupõem a circulação de discursos enunciados por vozes de diferentes sujeitos e instituições.
II. É constituinte de instituições como a organização empresarial e a sindical, os órgãos do estado que fiscalizam os direitos do trabalho e no trabalho, as legislações fiscal, sanitária, de saúde.
III. Lugar do encontro e do confronto dos diferentes e das diferenças, demandando atenção especial para as relações de comunicação.
IV. Encontram-se várias culturas que confluem para o proveito das tarefas desenvolvidas criando uma rede de sociabilidade.
A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETAS
Sobre os estudos críticos e sua relação entre a comunicação e humanização apresentada pelo autor, assinale a afirmativa INCORRETA.
Analise estas afirmativas referentes às novas concepções da comunicação sobre as quais se refere o autor.
I. As novas concepções de comunicação vêm demonstrando que a comunicação é constitutiva das organizações e da vida organizacional.
II. Diferentemente de concepções anteriores, nas novas concepções o foco está na formação do significado, da informação, do conhecimento e do grau em que o processo comunicacional é livre e aberto em relação à inclusão das pessoas e do seu contexto.
III. Os estudos de comunicação substituem a psicologia organizacional como principal fundamento teórico para o estudo da vida organizacional.
IV. As teorias e práticas de comunicação diferem de acordo com a extensão de seu favorecimento à participação aberta.
A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETAS
Analise as seguintes assertivas da autora relativas à função política das relações públicas, e assinale a alternativa INCORRETA.
Com base nesse pensamento da autora, analise as afirmativas sobre as atividades do profissional de relações e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Supervisionam e coordenam programas de comunicação com públicos − grupos de pessoas que se auto-organizam quando uma organização os afeta ou vice-versa.
( ) Baseiam-se em modelos de competitividade para atingir objetivos econômicos.
( ) Objetivam persuadir o público-alvo e satisfazer os clientes/consumidores.
( ) Preveem e gerenciam conflitos e crises por que passam as organizações e podem despontar no âmbito de diversas categorias de públicos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.
Considerando a citação acima e, nesse contexto, a complexidade que envolve um processo comunicativo, assinale a afirmativa INCORRETA.
Essas ações são essenciais para criar um ambiente de trabalho saudável e motivador para os colaboradores. Situações desagradáveis e o acúmulo de conflitos entre os funcionários podem ser o estopim para uma crise de maiores proporções, com colaboradores estressados e pouco interessados em fazer suas atividades, muito menos em auxiliar a empresa a crescer.
(Disponível em: https://arhserrana.com.br/blog/2022/ 01/13/relacoes-humanas-no-trabalho-qual-e-a-suaimportancia/.Adaptado.)
Ao encontro disso, assinale a opção que estabeleça melhorias nas relações humanas de trabalho:
Assinale apenas a alternativa que contempla todas as ações citadas pela autora: