Questões de Concurso
Sobre fluxos comunicativos em relações públicas
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Leia os trechos presentes nos quadros a seguir.
"A comunicação organizacional é considerada como um processo dinâmico por meio do qual as organizações se relacionam com o meio ambiente e por meio do qual as subpartes da organização se conectam entre si. Por conseguinte, a comunicação organizacional pode ser vista como fluxo de mensagens dentro de uma rede de relações interdependentes."
KUNSCH, M. M. K. Relações Públicas e Modernidade. Novos Paradigmas da Comunicação Organizacional. São Paulo: Summus, 1997, p. 68.
"As barreiras, ruídos ou interferências são fatores inibidores da eficácia da comunicação, descaracterizando a mensagem e o objetivo pretendido."
HEDLER, H. C. et al. Barreira a comunicação organizacional: um estudo em uma organização pública do governo do Distrito Federal. Revistas dos Estudos da Comunicação, Curitiba, v. 16, n. 40, p. 169, 2015.
Quando o emissor manipula a mensagem de acordo com os seus próprios interesses, de modo que a mensagem favoreça o seu ponto de vista ou o que ele deseja que o receptor decodifique, impõe-se à comunicação uma barreira conhecida como
Se ele for o responsável pela elaboração de conteúdo para as mídias sociais de uma empresa, ele deve
Assinale a opção que apresenta exemplos corretos dessas fases.
Corresponde corretamente à sequência dos elementos:
As relações públicas têm como objeto as organizações e seus públicos que, embora sejam distintas, se relacionam dialeticamente. Analise as afirmativas a seguir, relacionadas à área relações públicas como atividade profissional.
I. Identificam os públicos, suas reações, percepções e pensam em estratégias comunicacionais de relacionamentos de acordo com as demandas sociais e o ambiente organizacional.
II. Supervisionam e coordenam programas de comunicação com os públicos.
III. Prevêem e gerenciam conflitos e crises que porventura podem despontar dentro de muitas categorias.
IV. Identificam e criam mercados para os produtos e serviços das organizações.
Estão corretas as afirmativas:
Acerca das relações públicas e suas atividades, bem como da comunicação social nas instituições e de suas ferramentas, julgue o item a seguir.
Os canais de comunicação unilateral têm o objetivo de criar e manter um clima coletivo favorável, mostrando aos colaboradores a
política empresarial e assegurando um fluxo comunicativo satisfatório entre eles e a direção, tal qual fazem as publicações
internas.
Acerca das relações públicas e suas atividades, bem como da comunicação social nas instituições e de suas ferramentas, julgue o item a seguir.
A pesquisa institucional é comumente aplicada para todo o público interno, com objetivo de averiguar, entre vários pontos, sua
percepção sobre as políticas praticadas pela empresa.
Acerca das relações públicas e suas atividades, bem como da comunicação social nas instituições e de suas ferramentas, julgue o item a seguir.
Também conhecido como jornal ou revista de empresa, o house organ é um importante instrumento de comunicação interna que
transmite informações institucionais para o público interno.
Acerca das relações públicas e suas atividades, bem como da comunicação social nas instituições e de suas ferramentas, julgue o item a seguir.
Os colaboradores de uma instituição, conhecidos também como público interno, podem ser contemplados nos programas e
projetos de comunicação de uma instituição, por serem um de seus stakeholders.
Sinalizações escritas, insertos em barra e avisos são exemplos de comunicação dirigida escrita.
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