Questões de Concurso
Sobre meios de comunicação em relações públicas
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“os profissionais de relações públicas planejam e executam a comunicação para a organização como um todo ou ajudam setores dela a se comunicarem. Eles administram o movimento de mensagens para dentro da organização quando, por exemplo, conduzem uma pesquisa sobre o conhecimento, as atitudes e os comportamentos dos públicos e, em seguida, orientam os executivos sobre como tornar as políticas e ações aceitáveis para todos os públicos. Eles podem administrar o movimento de mensagens para fora da organização ao ajudar os executivos a decidir como explicar uma política ou uma ação para um público e então escrever uma informação ou um comunicado para tanto” (KUNSCH, 1997, pg. 119).
A alternativa que indica, respectivamente, um canal de comunicação voltado para o público interno e um voltado para o público externo (onde se incluem os stakeholders) é:

Coube a um segmento das Relações Públicas, nos anos 1980, depois do Jornalismo, se recriar teoricamente, na perspectiva comunitária, tendo em vista sua apropriação por organizações e movimentos sociais.
PERUZZO, Cicilia M. Krohling. Fundamentos teóricos das Relações Públicas e da Comunicação Organizacional no terceiro setor: perspectiva alternativa. Revista Famecos, v. 20, n. 1, p. 89-107, 2013.
Um dos espaços de atuação das Relações Públicas Comunitárias é o Terceiro Setor. É uma organização do Terceiro Setor atuante em Goiás
(1) Processamento de informações; sobrecarga de informações; não-verbal (2) Direcionalidade; escolha da modalidade; controle de entrada (3) Efeitos conjuntos da informação pelos membros organizacionais (4) Processamento; informações conjuntas; regras
( ) dentro da organização (interunidades). ( ) externo à organização (interorganizacional). ( ) dentro da organização (interpessoal). ( ) independente da organização (interpessoal).
A ordem numérica CORRETA, de cima para baixo, é:
Acerca das relações públicas e suas atividades, bem como da comunicação social nas instituições e de suas ferramentas, julgue o item a seguir.
Os canais de comunicação unilateral têm o objetivo de criar e manter um clima coletivo favorável, mostrando aos colaboradores a
política empresarial e assegurando um fluxo comunicativo satisfatório entre eles e a direção, tal qual fazem as publicações
internas.
Acerca das relações públicas e suas atividades, bem como da comunicação social nas instituições e de suas ferramentas, julgue o item a seguir.
Também conhecido como jornal ou revista de empresa, o house organ é um importante instrumento de comunicação interna que
transmite informações institucionais para o público interno.
Sinalizações escritas, insertos em barra e avisos são exemplos de comunicação dirigida escrita.
A comunicação dirigida é determinada e controlada pelo receptor.
A comunicação dirigida constrói-se com base em códigos-padrão.
Para melhor desempenhar suas funções estratégicas dentro das organizações, o profissional de relações públicas utiliza diversas técnicas e tipos de comunicação, dando ênfase a mensagens verbais e(ou) escritas. Com relação a essas técnicas e tipos de comunicação, julgue o item a seguir.
A comunicação dirigida escrita leva em conta a criação e a
produção escrita para todos os públicos e veículos de
comunicação que se relacionam com a organização,
considerando os objetivos traçados por ela