Questões de Legislação Federal - Lei nº 13.460 de 2017 - Dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública para Concurso
Foram encontradas 130 questões
Ano: 2021
Banca:
PR-4 UFRJ
Órgão:
UFRJ
Provas:
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Técnico em Laboratório - Patologia Clínica
|
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Técnico de Tecnologia da Informação - Suporte ao Usuário |
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Tradutor e Intérprete de Linguagem de Sinais |
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Técnico em Radiologia |
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Técnico de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento |
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Técnico de Tecnologia da Informação - Redes |
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Técnico de Tecnologia da Informação - Suporte a Segurança e Redes |
Q1880133
Legislação Federal
De acordo com a Lei nº 13.460/2017, que dispõe
sobre participação, proteção e defesa dos direitos
do usuário dos serviços públicos da administração
pública, o usuário de serviço público tem direito à
adequada prestação dos serviços, devendo os
agentes públicos e prestadores de serviços públicos
observar as seguintes diretrizes, EXCETO:
Ano: 2021
Banca:
PR-4 UFRJ
Órgão:
UFRJ
Provas:
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Administrador Geral
|
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Biólogo |
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Biólogo - Biologia Marinha |
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Biólogo - Biologia Molecular |
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Engenheiro de Segurança do Trabalho |
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Analista de Tecnologia da Informação - Segurança e Rede |
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte |
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento |
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Físico - Radioterapia |
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Químico - Geral |
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Médico Veterinário |
Q1878203
Legislação Federal
De acordo com a Lei nº 13.460/2017, para
garantir os seus direitos, os usuários dos serviços públicos poderão apresentar manifestações
à Ouvidoria do órgão ou entidade responsável
pela demanda, cuja análise observará os princípios da eficiência e da celeridade, visando à sua
efetiva resolução. De acordo com a respectiva lei,
sobre as manifestações dos usuários dos serviços públicos, pode-se afirmar que:
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PRF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - PRF - Policial Rodoviário Federal - Curso de Formação - 1ª Prova |
Q1857607
Legislação Federal
Em relação aos serviços e às atividades operacionais da PRF e ao seu papel na prevenção e repressão ao crime organizado, julgue o item seguinte.
A Carta de Serviços visa, primordialmente, ao atendimento
singular ao usuário, alcançando interesses de grupos
determinados ou de particular, como a autorização de
eventos, a escolta de cargas e a liberação de veículos.
Ano: 2021
Banca:
CEFET-MG
Órgão:
CEFET-MG
Provas:
CEFET-MG - 2021 - CEFET-MG - Arquiteto e Urbanista
|
CEFET-MG - 2021 - CEFET-MG - Pedagogo |
CEFET-MG - 2021 - CEFET-MG - Contador |
CEFET-MG - 2021 - CEFET-MG - Médico - Área Cardiologista |
Q1839869
Legislação Federal
A Constituição Federal de 1988 já previa o dever de prestação de serviços públicos adequados e conferia aos usuários o direito à reclamação por sua violação. Somente em 2017 foi publicada a lei que dispõe
sobre a participação, proteção e defesa dos direitos dos usuários dos
serviços públicos. Sobre a Lei nº 13.460/2017, é correto afirmar que:
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-SC
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - MPE-SC - Promotor de Justiça Substituto - Prova 2 |
Q1826696
Legislação Federal
Julgue o item a seguir, de acordo com a Lei de Acesso à
Informação e a Lei dos Direitos dos Usuários dos Serviços
Públicos.
As regras previstas na Lei dos Direitos dos Usuários dos Serviços Públicos aplicam-se subsidiariamente aos serviços públicos prestados por particular.
As regras previstas na Lei dos Direitos dos Usuários dos Serviços Públicos aplicam-se subsidiariamente aos serviços públicos prestados por particular.
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