Questões de Enfermagem - Humanização para Concurso

O acolhimento é uma ação tecno-assistencial que pressupõe a mudança da relação profissional/usuário e sua rede social através de parâmetros técnicos, éticos, humanitários e de solidariedade, reconhecendo o usuário como sujeito e participante ativo no processo de produção da saúde. Em relação ao acolhimento, analise os itens abaixo:

I. O acolhimento não é um espaço ou um local, mas uma postura ética; não pressupõe hora ou profissional específico para fazê-lo e implica compartilhamento de saberes, necessidades, possibilidades, angústias e invenções.
II. Acolher com a intenção de resolver os problemas de saúde das pessoas que procuram uma unidade de saúde pressupõe que todas as pessoas que procuram a unidade, por demanda espontânea, deverão ser acolhidas por profissional da equipe técnica.
III. Avaliar riscos e vulnerabilidade implica estar atento tanto ao grau de sofrimento físico, quanto psíquico, pois muitas vezes o usuário que chega andando, sem sinais visíveis de problemas físicos, mas muito angustiado, pode estar mais necessitado de atendimento com maior grau de risco e vulnerabilidade.

Mediante a análise dos itens supracitados, assinale a alternativa correta.

A Política Nacional de Humanização (PNH) tem como objetivos transformar as práticas de gestão e assistência na saúde, promovendo autonomia, cogestão, vínculos solidários e trabalho coletivo. Na perspectiva da PNH, são boas práticas de gestão de saúde pública 

A Política Nacional de Humanização, PNH, procura construir processos coletivos de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto que, muitas vezes, produzem atitudes e práticas desumanizadoras. Para tanto, possui princípios e diretrizes que norteiam suas atividades. Um desses princípios considera que a PNH deve se fazer presente e estar inserida em todas as políticas e programas do SUS e que deve reconhecer que as diferentes especialidades e práticas de saúde podem “conversar” com a experiência daquele que é assistido.
O princípio mencionado no trecho acima é o de

Em relação à humanização da assistência à saúde, leia atentamente as afirmações a seguir:

I - As ideias de humanização favorecendo a não-violência e a comunicabilidade reforçam a posição estratégica das ações centradas na ética, no diálogo e na negociação dos sentidos e rumos da produção de cuidados em saúde.

II - Para a implementação do cuidado com ações humanizadoras é preciso diminuir a dimensão subjetiva e social em todas as práticas de atenção e gestão no SUS, fortalecer o trabalho em equipe multiprofissional, coibir a construção de autonomia e protagonismo dos sujeitos, fortalecer o controle social com caráter participativo em todas as instâncias gestoras do SUS, democratizar as relações de trabalho e valorizar os profissionais de saúde.

III - A humanização é um processo amplo, demorado e complexo, ao qual se oferecem resistências, pois envolve mudanças de comportamento, que despertam insegurança e resistência. A não adesão envolve, além da relação do paciente com o profissional, fatores relacionados aos pacientes (idade, sexo, estado civil, etnia, contexto familiar, escolaridade, auto-estima, crenças, hábitos de vida), às doenças (cronicidade, ausência de sintomas), aos tratamentos (custo, efeitos indesejáveis, esquemas complexos), à instituição (política de saúde, acesso ao serviço de saúde, tempo de espera, tempo de atendimento).

Está(ão) correta(s) as afirmações:

O acolhimento é uma das diretrizes da Política Nacional de Humanização, e tem importância significativa na organização dos serviços públicos de saúde. Em relação ao acolhimento nos serviços de saúde, assinale a alternativa INCORRETA.