Questões de Engenharia de Produção para Concurso

Analise as seguintes afirmativas sobre o Sistema Toyota de Produção e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) O sistema Just in Time consiste em reduzir o tempo de entrega dos produtos aos clientes pelo aumento de estoques na cadeia de suprimentos. ( ) O sistema Toyota de Produção é um exemplo de sistema de produção enxuta e pode ser adotado tanto por empresas industriais quanto por empresas prestadoras de serviço. ( ) O Cinco S (5S) é uma metodologia para manter o ambiente de trabalho produtivo. São sensos de utilização, organização, limpeza, padronização e disciplina. ( ) O Sistema Toyota de Produção adota o mapeamento do fluxo de valor, que é uma ferramenta quantitativa usada com o objetivo de seleção dos clientes mais rentáveis. Assinale a sequência CORRETA.

Projetos de instalações de facilidades estabelecem a relação entre o posicionamento de itens físicos e as atividades correlatas de forma a obter uma boa disposição deles no espaço. Sobre o projeto do layout, analise as seguintes afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) O planejamento do layout de processo deve avaliar questões estratégicas, como fluxo de clientes, riscos aos funcionários, facilidade de comunicação e nível de exposição do produto. ( ) O layout por produto ocorre quando a operação deve atender muitos tipos de clientes e fabricar muitos produtos diferentes. ( ) A vantagem do layout por processo em relação ao layout por produto é que layout por processo inclui recursos de propósito geral, menos capitais intensivos e mais flexibilidade para lidar com o mix de produtos. ( ) Os quatro tipos básicos de layout são: (1) por processo, (2) por produto, (3) por fornecedor e (4) de posição fixa. Assinale a sequência CORRETA.

Sistemas de produção enxuta implementam técnicas que alteram os tempos de setup, viabilizando a implementação da programação nivelada para aumentar a flexibilidade da empresa. Com relação à programação nivelada, assinale a alternativa INCORRETA.

Sistemas de produção podem adotar o método de produção “puxada”, o método de produção “empurrada” ou uma estratégia mista, combinando características de ambos. A esse respeito, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando a modalidade com as suas respectivas características. COLUNA I 1. Método de produção “puxada” 2. Método de produção “empurrada” 3. Método de produção mista
COLUNA II ( ) Envolve a manufatura de produtos a serem vendidos aos clientes antes que eles façam o pedido. ( ) Método adotado quando se faz, por exemplo, montagem por encomenda, quando se fabrica componentes padronizados antecipadamente e se realiza a montagem após o pedido do cliente. ( ) A demanda do cliente ativa a produção de um bem ou serviço. Assinale a sequência CORRETA.

Analise o trecho a seguir. O sistema de produção enxuta é uma filosofia de gestão originada e desenvolvida na Toyota durante o período de reconstrução do Japão após a Segunda Guerra Mundial. O termo foi popularizado no livro A máquina que mudou o mundo[1]. [1] - WOMACK, James P.; JONES, Daniel T.; ROOS, Daniel. The machine that changed the world. Simon and Schuster, 1990. Com relação ao sistema de produção enxuta, assinale a alternativa INCORRETA.

Analise o trecho a seguir. “Os processos talvez sejam o aspecto menos compreendido e administrado em um negócio. Não importa o quanto as pessoas sejam motivadas e talentosas, uma organização não consegue ser competitiva com processos falhos.” KRAJEWSKI, Lee J.; RITZMAN, Larry P.; MALHOTRA, Manoj K. Administração de produção e operações. 8ª ed. PrenticeHall, 2008, p. 124 (Adaptação). Considerando essa afirmação, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Todas as partes de uma organização precisam estar envolvidas com as análises de processo PORQUE II. cada parte da organização executa um processo diferente, e a análise de processos avalia o modo como o trabalho é realmente executado. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.

Considere que em uma fábrica, a atividade de manutenção de reatores consome itens de forma regular. Um dos componentes consumidos é o interruptor. O consumo é de 10 unidades por semana. O fornecedor cobra R$ 50 por unidade. O custo da fábrica para colocar um pedido ao fornecedor é de R$ 90. O custo anual de armazenamento é de 20% do valor do interruptor. A fábrica funciona 45 semanas por ano. O valor do lote econômico de compra de interruptores no período de um ano é:

Sistemas de Desenvolvimento de Produtos contam com ferramentas importantes, como o método Quality Function Deployment (QFD), desenvolvido no Japão na década de 1960.

Sobre o método QFD, assinale a alternativa INCORRETA.

A modelagem matemática consiste na arte (ou tentativa) de descrever um fenômeno pela representação de sistemas a fim de prever o comportamento deles ou mesmo propor soluções não previstas. Com relação ao processo de modelagem matemática em Pesquisa Operacional, assinale a alternativa INCORRETA.

A Teoria de Filas é uma das áreas da Pesquisa Operacional dedicada à análise de filas por meio de formulações matemáticas e possui o objetivo de dimensioná-las pela alteração de capacidade de atendimento dos servidores. Analise as seguintes afirmativas sobre a Teoria de Filas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) Em um sistema de filas, o tempo de espera diminui com o aumento da capacidade e aumenta com a redução da capacidade. ( ) Em um sistema de filas no estado estacionário, a taxa média de chegada pode ser maior que a taxa média de atendimento. ( ) Para descrever um sistema de filas, é preciso ter informação sobre: o processo de chegada, a disciplina da fila e o processo de serviço. ( ) O fator de utilização do sistema é uma informação de entrada em modelos de filas. Assinale a sequência CORRETA

Modelos de otimização linear são modelos prescritivos e ajudam na tomada de decisão. Resolva o problema de otimização linear a seguir. Maximizar f(x₁ , x₂ ) = 300x₁ + 500x₂ Sujeito às restrições:
4x₁ ≤ 16 (1) 6x₁ + 4x₂ ≤ 36 (2) 3x₂ ≤ 18 (3) 18x₁ + 12x₂ ≤ 108 (4) x₁ ≥ 0, x₂ ≥ 0 (5) (6)
O valor da função objetivo, após encontrar a solução ótima, é:

As atividades do Planejamento e Controle de Produção (PCP) estão relacionadas aos meios que serão utilizados para se produzir os produtos ou serviços que a organização disponibilizará ao mercado. Sobre o PCP é INCORRETO afirmar:

De acordo com Slack, Chambers e Johnston, a estratégia de produção é parte integrante da estratégia geral da empresa e deve ser definida com base em quatro perspectivas: perspectiva top-down, perspectiva bottom-up, perspectiva dos requisitos do mercado e perspectiva dos recursos da produção. A figura abaixo mostra a sequência estabelecida dessas perspectivas.

Com base nessa figura, a sequência correta das estratégias de produção é

A gestão estratégica busca gerenciar os recursos de uma organização para atingir os objetivos e metas, abrangendo a análise de decisões antes de implementá-las. Trata-se de uma forma de gestão da organização com foco nos planos estratégicos de toda a estrutura organizacional. Considerando o exposto, analise as afirmativas abaixo.

I O framework da gestão estratégica é composto pelas fases de diagnóstico, formulação, implantação e acompanhamento, utilizando o conceito do PDCA e objetivando alcançar resultados com mais qualidade e eficiência.

II Implantar um planejamento pode ser um problema para qualquer organização, e uma ferramenta que pode ajudar nessa etapa é o balanced scorecard, mas ele não pode ser combinado com outras metodologias e ferramentas.

III O foco da formulação da gestão estratégica é o ambiente competitivo, com a elaboração de um plano com ações estratégicas que a empresa poderá executar visando os seus clientes.

IV Em uma organização, a responsabilidade de analisar objetivos estratégicos, oportunidades e ameaças, sob a perspectiva financeira, é de responsabilidade da alta direção.

Dentre as afirmativas, estão corretas

A engenharia organizacional possibilita aos gestores executar tarefas de modernização organizacional quando estes necessitam reprogramar as estruturas funcionais das organizações que comandam. No contexto da engenharia organizacional,

A engenharia do trabalho é uma área essencial para gestores que desejam encontrar os métodos ideais para a realização de tarefas em sua organização. As ferramentas associadas a ela buscam aumentar a produtividade e eficiência da organização. Assim, para a engenharia do trabalho,

Considerando-se o projeto e a organização do trabalho, a interpretação da administração da produção destaca, três aspectos do trabalho flexível, que são:

A utilização de ferramentas da qualidade não é uma fórmula mágica para a solução de todos os problemas, contudo é um modo coerente, racional e ordenado de determinar a existência destes, sua dimensão e a forma de resolvê-los. Estas ferramentas podem auxiliar no alcance de sistemas que proporcionem uma melhoria contínua da qualidade. As novas ferramentas gerenciais da qualidade auxiliam a compreensão de eventos de difícil mensuração, contribuindo para a prevenção de problemas que possam ocorrer.

Em relação às novas ferramentas gerenciais da qualidade, é correto afirmar:

Por mais simples que seja um serviço, sua composição e características devem ser de qualidade. Para se fornecer produtos e serviços com qualidade, é necessária a aplicação de técnicas da engenharia da qualidade, que proporcionará um diferencial nas organizações.

Tendo como base os princípios da engenharia da qualidade, analise as afirmativas abaixo.

I A confiabilidade do sistema é divida em dois tipos de falhas: falhas do tipo A que serão corrigidas por serem justificáveis, economicamente, ou por outra razão; e falhas do tipo B que não serão corrigidas ao longo do desenvolvimento.

II Ao criar um produto com 5 peças, a probabilidade final do seu funcionamento confiável será a multiplicação das probabilidades simples de cada uma das 5 peças .

III O controle de um processo diz respeito à condição de se manter o processo sempre próximo de um determinado estado estacionário, mesmo que efeitos externos tentem desviá-lo dessa condição. O controle é feito através da escolha de KPI’s estratégicos para a empresa, respeitando seu tipo de organização.

IV O planejamento de processos é uma tentativa de predizer o que vai acontecer, pois ele não determina como um produto é fabricado e não influencia no custo do produto, sendo um instrumento para raciocinar sobre que trabalhos e ações serão necessários hoje para lograr no futuro.

Considerando o que propões a engenharia da qualidade, estão corretas as afirmativas

A gestão da qualidade em serviços converge essencialmente para a interação com o cliente, não havendo uma separação visível entre o processo produtivo de prestação do serviço e o consumo, pois ambos se confundem, não existindo uma definição de onde começa ou termina a produção e o consumo. Isto posto, em relação à gestão da qualidade em serviços, é correto afirmar: