Questões de Engenharia de Qualidade para Concurso

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Q279248
Engenharia de Qualidade Ferramentas da Qualidade ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279248 Engenharia de Qualidade
Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os
itens a seguir.
São princípios de gestão da qualidade total satisfação total dos clientes, gerência participativa, constância de propósitos, aperfeiçoamento contínuo, garantia da qualidade, não aceitação de erros, delegação, eliminação de perdas e desperdícios e gestão por processos.
Alternativas
Q279247
Engenharia de Qualidade Fundamentos da Qualidade ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279247 Engenharia de Qualidade
Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os
itens a seguir.
Para oferecer serviços de boa qualidade, as empresas devem atender a critérios de qualidade como rapidez, flexibilidade e consistência, que as diferenciam e contribuem para a ampliação de seu market share.
Alternativas
Q279246
Engenharia de Qualidade Gestão de Pessoas em Engenharia de Qualidade ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279246 Engenharia de Qualidade
Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os
itens a seguir.
Para implantar a gestão participativa, considerada um dos princípios da qualidade, muitas organizações utilizam o empowerment, ação técnica de gestão que, por meio da delegação de poder, proporciona melhor aproveitamento do capital humano, o que, por sua vez, resulta em vantagens como motivação e satisfação dos colaboradores, flexibilidade, agilidade e competitividade.
Alternativas
Q279245
Engenharia de Qualidade Fundamentos da Qualidade ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279245 Engenharia de Qualidade
Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os
itens a seguir.
A norma ISO 9000 consiste em um modelo de gestão da qualidade adotado internacionalmente, cujo principal benefício é propiciar a melhoria da qualidade do processo e, consequentemente, do produto.
Alternativas
Q279243
Engenharia de Qualidade Ferramentas da Qualidade ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279243 Engenharia de Qualidade
Em relação às ferramentas de qualidade, julgue os itens a seguir.
O QFD (Quality Function Deployment), ferramenta utilizada para traduzir as necessidades dos consumidores em características de qualidade do produto final, apresenta as seguintes variações: QFD amplo, formado pela junção do QFD (desdobramento da função) e QFD no sentido restrito (desdobramento da função qualidade).
Alternativas
Respostas
106: E
107: C
108: C
109: E
110: E
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