Questões de Pedagogia - Gestão de Projetos Educacionais para Concurso
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(MORWOOD, 1995.)
A palavra qualidade tem sido aplicada em diferentes situações, na indústria ou na prestação de serviços; cada uma com definições particulares, podendo significar: “fazer certo da primeira vez”, “ausência de defeitos”, “atender a expectativa do cliente” e várias outras definições. O conceito pode ser diferente dependendo do ponto de vista sob o qual é analisado, podendo ser o de quem oferece ou de quem recebe um produto ou serviço. Entender o conceito de qualidade é fundamental quando se pretende fazer uma gestão. Da mesma forma quando se trata da qualidade na educação, o termo também apresenta diferentes definições. Alguns fatores devem ser considerados quando é abordada a gestão da educação com foco na qualidade. Sobre o exposto, assinale a afirmativa INCORRETA.
I. Envolve a contratação de uma equipe especializada para assumir o controle do risco durante sua ocorrência.
II. Busca eliminar inteiramente a probabilidade do risco ocorrer.
III. Dispensa ação prévia, pois é requerida após a ocorrência do risco.
IV. Envolve reduzir a probabilidade e/ou o impacto do risco.
V. É indicada para riscos com alto impacto positivo.
Está correto o que se afirma apenas em