Questões de Psicologia - Comunicação em Psicologia para Concurso - Página 7

Q290488

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-AC Prova: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Psicologia |

Q290488 Psicologia

Texto associado

Constituem fatores a serem considerados na análise da cultura
organizacional

o processo de comunicação e o discurso que rege as relações profissionais entre os membros da organização.

Certo

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Q285072

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2011 - TCU - Auditor Federal de Controle Externo - Psicologia - Específicos |

Q285072 Psicologia

Texto associado

A respeito de comunicação e gestão de conflitos no trabalho, julgue
os itens subsequentes.

O elo final do processo de comunicação é o círculo de feedback; nessa etapa, verifica-se o sucesso na transmissão de uma mensagem, considerando-se o que se pretendia originalmente.

Certo

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Q285071

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2011 - TCU - Auditor Federal de Controle Externo - Psicologia - Específicos |

Q285071 Psicologia

Texto associado

A respeito de comunicação e gestão de conflitos no trabalho, julgue
os itens subsequentes.

Uma das barreiras para a comunicação eficaz nas organizações é a sobrecarga de informações, já que as palavras têm significados diferentes para pessoas diferentes, o que cria ruídos na comunicação.

Certo

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Q257789

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Grande Recife Prova: UPENET - 2010 - Grande Recife - Psicólogo |

Q257789 Psicologia

Em relação ao processo comunicativo no contexto organizacional, avalie as afirmações abaixo com V para verdadeiras ou F para falsas.

( ) A fonte primária de uma determinada mensagem pode ou não ser o emissor, todavia a transformação da uma ideia numa mensagem, segundo certos símbolos, corresponde, sempre, ao processo de decodificação.

( ) A dificuldade de compreensão da mensagem entre o gerente e seus liderados pode estar associada a ruídos oriundos de fatores externos, como, por exemplo, a ausência de tempo hábil para decodificar e interpretar a mensagem.

( ) O feedback dado pelo gerente ao subordinado é um exemplo de comunicação descendente, ou seja, aquela que vai do líder para o liderado.

Assinale a alternativa que identifica a seq uência avaliativa CORRETA.

A

V, V e V.

B

F, F e F.

C

F, V e V.

D

V, F e V.

E

V, V e F.

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Q232945

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232945 Psicologia

As redes formais de comunicação em uma organização podem ser classificadas em três tipos: cadeia, roda e todos os canais. A rede do tipo roda

A

segue as regras de divulgação da marca definidas pela organização.

B

segue rigidamente a cadeia formal de comando.

C

permite que todos os membros do grupo comuniquem-se ativamente uns com os outros.

D

flui de forma lateral, entre grupos de mesmo nível hierárquico.

E

depende de uma figura central para atuar como condutor de toda a comunicação do grupo.

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Q232944

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232944 Psicologia

A comunicação tem quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização

A

controle, motivação, expressão emocional e informação.

B

comprometimento, semântica, feedback e decodificação.

C

formal, informal, entendimento e expressão.

D

vertical, horizontal, não verbal e oral.

E

emissão, recepção, clareza e canal.

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Q220354

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: FCC - 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q220354 Psicologia

O processo de comunicação está sujeito a uma série de fatores que podem dificultar ou prejudicar a comunicação entre as pessoas. Uma dessas barreiras é a filtragem que se refere à

A

projeção realizada pelo receptor quando decodifica uma mensagem.

B

omissão de dados pelo emissor, que dificultam o entendimento da mensagem pelo receptor.

C

escuta seletiva realizada pelo receptor em função de sua resistência à mudança.

D

capacidade do indivíduo de captar certo volume ou quantidade de informação.

E

manipulação da informação pelo emissor, para que ela seja vista de maneira mais favorável pelo receptor.

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Q106011

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Psicologia - Específicos |

Q106011 Psicologia

Acerca do comportamento humano nas organizações, julgue os itens subsequentes.

Em um processo de comunicação entre dois colegas de trabalho, a utilização de estratégia de defesa, sem motivo aparente, representa tensão ou ansiedade em relação à comunicação oral ou escrita.

Certo

Errado

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Q106010

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Psicologia - Específicos |

Q106010 Psicologia

Acerca do comportamento humano nas organizações, julgue os itens subsequentes.

Na comunicação interpessoal, a percepção seletiva demonstra a capacidade finita das pessoas de processar informações.

Certo

Errado

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Q104692

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 1ª REGIÃO (RJ) Prova: FCC - 2011 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q104692 Psicologia

Para lidar com rumores é importante considerar as seguintes técnicas: tente ser paciente enquanto circulam rumores - alguns desaparecem ao longo do tempo e provocam pouco dano real; se esperar não resolve a situação, refute publicamente o rumor e inclua

A

na política de compliance da empresa uma ação punitiva para aqueles que atuarem fora dos parâmetros éticos solicitados pela empresa.

B

valor ao fator que gerou o rumor, dando ênfase aos pontos positivos da empresa.

C

processos de comunicação informal na empresa, para evitar o aparecer de novos rumores.

D

informações verídicas na transmissão informal, como contraposição à mensagem indesejada.

E

na política de compliance da empresa a cobrança de ações indenizatórias como forma de reparar a imagem organizacional dentro e fora da corporação.

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Q104691

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 1ª REGIÃO (RJ) Prova: FCC - 2011 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q104691 Psicologia

Uma pessoa pode adotar em uma organização os papéis de emissor, contato, isolado e cosmopolita. Emissor é o indivíduo que

A

por definição tem maior interesse em assuntos corporativos e âmbito nacional e sabe influenciar a rede de comunicação corporativa, para programar mudanças.

B

mantém pouco contato com outros membros da organização.

C

atua como elo de comunicação entre dois grupos, sendo que ocupa função efetiva num desses grupos.

D

atua como elo de comunicação entre dois grupos, sendo que não é membro de nenhum.

E

transmite informações para outros ou controla mensagens.

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Q77725

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A Prova: FUNIVERSA - 2010 - CEB - Psicólogo |

Q77725 Psicologia

A comunicação é um dos elementos fundamentais para as teorias e as técnicas psicoterápicas, razão pela qual o clínico deve ser capacitado para identificar as dificuldades na linguagem que interferem na relação com o paciente. Acerca dessa problemática, assinale a alternativa correta.

A

As condições sociopsicológicas e socioculturais do indivíduo afetam negativamente suas formas de comunicação.

B

A linguagem e os modos de comunicação humana são determinados pelas estruturas de personalidade.

C

A autoimagem negativa define padrões específicos de linguagem entre as pessoas.

D

O paciente sempre buscará o controle do setting pela linguagem, visando ao poder pessoal na comunicação.

E

A transferência é uma questão derivada dos códigos de linguagem utilizados pelo paciente.

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Q77708

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A Prova: FUNIVERSA - 2010 - CEB - Psicólogo |

Q77708 Psicologia

Antes que a comunicação se realize, é necessário um propósito expresso na forma de mensagem a ser transmitida. Ela vai passar de uma fonte (o emissor) para um receptor. A mensagem é codificada (convertida em um formato simbólico) e transmitida mediante uma mídia (canal) até o receptor, que traduz (decodifica) a mensagem iniciada pelo emissor. O resultado é a transferência de um significado de uma pessoa para outra.

Imagem 001.jpg

Com base no texto, assinale a alternativa correta.

A

O texto trata de transferência de aprendizagem.

B

O texto apresenta o fluxo que uma informação segue dentro de uma emissora de TV.

C

A fonte é a última etapa de um processo de comunicação.

D

A comunicação entre duas pessoas pode ocorrer sem um propósito específico.

E

O texto descreve o processo de comunicação entre indivíduos.

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Q76396

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2009 - TJ-AP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q76396 Psicologia

Estudos que focalizam as relações interpessoais apontam para o fato de que, quando as diferenças são aceitas e tratadas em aberto, a comunicação flui

A

de modo esperançoso, embora revele aspecto ansioso, considerando que o novo assusta e lidar com diferenças pode frustrar as partes.

B

fácil, porém despertando desconfiança básica, uma vez que apesar das pessoas ouvirem umas as outras, falam tão abertamente o que pensam e sentem, que aparentam exagerada simplicidade.

C

de modo dificultoso, em uma ou dupla direção, já que as pessoas ouvem as outras, mas não se sentem identificadas com aspectos comuns às partes em relação.

D

fácil, em dupla direção, as pessoas ouvem as outras, falam o que pensam e sentem, e têm possibilidades de dar e receber feedback.

E

de modo atrativo, mas isto acaba por dificultar o dar e receber feedback, pois as pessoas sentem-se, em geral, excessivamente expostas e contrariadas.

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Q73241

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 4ª REGIÃO (RS) Prova: FCC - 2009 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q73241 Psicologia

Há pelo menos quatro níveis de análise dos problemas de comunicação: o intrapessoal, o interpessoal, o organizacional e o tecnológico. No nível organizacional estuda-se

A

o comportamento de cada indivíduo, sua tipologia e estágio de compreensão das metas que lhe foram designadas a serem cumpridas no ambiente de trabalho.

B

os programas formais de processamento, tradução, distribuição e exibição dos dados que geram zonas cinzentas e de conflito no processo comunicativo no ambiente de trabalho.

C

as redes de sistemas de dados, informações, fatos que ligam entre si os membros da organização e fornecem os meios por intermédio dos quais a empresa se relaciona com o meio.

D

o clima, a cultura e os valores preponderantes no ambiente de trabalho e que interferem diretamente nos processos de relacionamentos interpessoais e intrapessoais, dentro e fora da organização.

E

o processo comunicativo de cada membro da equipe, visando desta forma diagnosticar estilos e a partir daí realizar ajustes nas ferramentas e instrumentos institucionais de comunicação na empresa.

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Q69261

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69261 Psicologia

As distorções de percepção ocasionam fenômenos que interferem no processo de comunicação interpessoal. Na Estereotipagem,

A

ocorre uma percepção seletiva, vê-se apenas o que se quer, conforme expectativas orientadas por outros membros do grupo.

B

determinadas características de alguns objetos invadem outros objetos, ou seja, a percepção que se tem de algo contamina um objeto correlato.

C

preconceitos alimentam alterações de percepção desse tipo, não se percebendo o fato real.

D

na fala e na escrita, o modo comunicacional é sutil e ambíguo, mas sem a presença de atitudes de discriminação de qualquer natureza.

E

a comunicação é paralinguística, ou seja, o tom de voz e o ritmo com que se fala conferem sentido especial ao que se expressa.

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Q67257

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Psicologia do Trabalho |

Q67257 Psicologia

Texto associado

A liderança e a comunicação são dois fatores importantes no
processo de gestão das organizações. Com relação a esses fatores,
julgue os próximos itens.

A rede de rumores é um sistema informal de comunicação organizacional, e a maioria dos funcionários a considera menos confiável que a comunicação oficial da organização.

Certo

Errado

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Q67256

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Psicologia do Trabalho |

Q67256 Psicologia

Texto associado

A liderança e a comunicação são dois fatores importantes no
processo de gestão das organizações. Com relação a esses fatores,
julgue os próximos itens.

A comunicação nas organizações não pode ser entendida como uma fonte de expressão de emoções, as quais não devem ser demonstradas no ambiente de trabalho.

Certo

Errado

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Q62528

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRE-RS Prova: FCC - 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Psicologia |

Q62528 Psicologia

A Janela de Johari é uma representação de áreas da personalidade, para ilustrar as relações interpessoais e os processos de aprendizagem em grupo. A área denominada "Eu Desconhecido" inclui

A

nossas características de comportamento que são facilmente percebidas pelos outros, mas das quais geralmente não estamos cientes.

B

nossas características de comportamento que são facilmente percebidas por nós, mas das quais geralmente os outros não estão cientes.

C

coisas das quais não estamos cônscios e das quais nem os outros estão.

D

coisas sobre nós mesmos que conhecemos mas que escondemos dos demais.

E

nossos comportamentos conhecidos por nós e por qualquer um que nos observe.

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Q56041

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56041 Psicologia

O modelo gráfico "Janela de Johari" permite apreciar o fluxo de informações decorrentes de duas fontes - eu e outros. Os processos principais que regulam o fluxo interpessoal eu-outros, determinando o tamanho e o formato de cada área da Janela, são:

A

foco no trabalho e processo.

B

foco no resultado e relacionamento.

C

busca de feedback e autoexposição.

D

busca de informações e troca de conhecimentos.

E

busca de informações e reconhecimento.

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Questões de Psicologia - Comunicação em Psicologia para Concurso

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