Questões de Psicologia - Comunicação em Psicologia para Concurso
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As empresas utilizam as redes formais, as redes de rumores e os meios eletrônicos para facilitar a comunicação. Assinale a alternativa correta.
A comunicação tem quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização: controle, motivação, expressão emocional e informação. Estas funções são a base para as comunicações interpessoais. Para tanto, é correto afirmar:
O teste QUATI (Questionário de Avaliação Tipológica) é uma ferramenta psicológica baseada na teoria tipológica de Carl Gustav Jung. Utilizado principalmente em contextos organizacionais, o QUATI busca auxiliar com uma avaliação tipológica da personalidade. Considerando a aplicação do QUATI em uma organização, avalie as seguintes afirmativas:
I. O QUATI pode ser usado para identificar os tipos psicológicos dos trabalhadores, o que auxilia na formação de equipes equilibradas e na designação de tarefas alinhadas às inclinações naturais de cada indivíduo.
II. A utilização do QUATI em processos de seleção e recrutamento é amplamente recomendada, pois oferece uma avaliação objetiva e detalhada das competências técnicas dos candidatos.
III. Além de facilitar a gestão de equipes, o QUATI é eficaz na identificação de potenciais líderes dentro da organização, ajudando a orientar decisões de promoção e desenvolvimento de carreira.
IV. O QUATI ajuda a melhorar a comunicação interna, pois, ao entender os diferentes tipos psicológicos, os gestores podem ajustar suas estratégias de comunicação para atender às diversas maneiras como os trabalhadores percebem e processam informações.
Assinale a resposta CORRETA:
Uma psicóloga é chamada para atuar em uma empresa que recentemente passou por uma reestruturação significativa, resultando na formação de novas equipes de trabalho. Os gestores estão preocupados com a baixa produtividade e o alto nível de conflitos dentro dessas equipes.
Um plano de ação que a psicóloga poderia adotar para melhorar a produtividade e reduzir os conflitos nas equipes de trabalho, com melhores resultados, é o que se apresenta na alternativa:
As conexões estabelecidas entre os colaboradores no ambiente de trabalho, promovendo a comunicação, colaboração e troca de ideias, caracterizas as relações: