Questões de Psicologia - Conciliação e Mediação para Concurso
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I. Apresentação do mediador e das regras da mediação.
II. Exposição dos problemas pelos clientes mediados.
III. Procurar por padrões objetivos dependendo da vontade de cada um dos lados
IV. Geração de ideias para resolver os problemas e os acordos parciais, para chegar a um acordo final.
Está(ão) correta(s) APENAS: