Questões de Psicologia - Gestão de Pessoas para Concurso

Analise as afirmativas abaixo atribuindo-lhes valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) quanto à gestão do conhecimento.

( ) É uma infraestrutura criada pela organização para implantar processos e procedimentos por meio de uma base de dados, de informação etc.

( ) Há a utilização do capital intelectual da organização para gerar os serviços e os produtos necessários para contribuir ao aumento da competitividade de empresas clientes.

( ) Alguns são teóricos, outros práticos, mas ambos devem ser observados e são importantes.

( ) Alguns são baseados em estruturas cognitivas, outros têm base em estruturas formais.

Assinale a alternativa que apresente, de cima para baixo, a sequência correta.

Assinale a alternativa incorreta quanto à gestão do conhecimento.

Pela teoria da Liderança Situacional, desenvolvida por Paul Hersey e Kenneth Blanchard, existem quatro estilos que norteiam o comportamento do superior em relação a cada atividade que o colaborador realiza. Tais estilos são

Os objetivos da gestão de pessoas são vários. Ela deve contribuir para a eficácia organizacional através dos seguintes meios:

I - Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão; proporcionar competitividade à organização.

II - Proporcionar à organização pessoas bem treinadas e bem motivadas.

III - Aumentar a autorrealização e satisfação das pessoas no trabalho.

Está correto o que se afirma em:

Uma das tendências atuais no campo da gestão de pessoal é a de investir em processos de empoderamento (empowerment) visando a:

Avalie as afirmativas sobre absenteísmo a seguir.

I – O absenteísmo – também denominado presenteísmo – é uma expressão utilizada para designar as faltas ou ausências dos colaboradores ao trabalho.

II – Pode ser calculado como a soma dos períodos em que os colaboradores se encontram ausentes do trabalho seja por falta, atraso ou outro motivo interveniente.

III – Na computação do índice de absenteísmo, conforme Chiavenato (2015), existem três abordagens complementares: a) Índice de absenteísmo sem afastados; b) Índice de absenteísmo com afastados; c) Custos com afastamento.

Está correto apenas o que se afirma em

Analise as afirmativas a seguir:

I. O desinteresse, a falta de motivação e a apatia, os sentimentos de medo, de insegurança, de desesperança, de desespero e de desamparo são sintomas que podem estar relacionados com a depressão.

II. No planejamento dos recursos humanos, é importante evitar qualquer esforço na condução de mudanças que envolvam políticas de pessoas, planejamento de carreira ou administração de conflitos.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. O gerenciamento de pessoas é uma atividade exclusiva do psicólogo, sendo vedada àqueles que ocupam alguma função ou cargo de comando propriamente dito, como de gerente ou coordenador.

II. A família é concebida como o último sistema no qual um padrão de atividades, de papéis e de relações interpessoais são vivenciados pela pessoa em desenvolvimento.

Marque a alternativa CORRETA:

Psicologia organizacional, também conhecida como comportamento organizacional, é um campo da psicologia relacionada ao estudo do comportamento humano dentro das empresas. A psicologia organizacional visa entender o comportamento de indivíduos, grupos e instituições. Sobre gestão de pessoas dentro da organização é correto dizer que:

O teste QUATI (Questionário de Avaliação Tipológica) é uma ferramenta psicológica baseada na teoria tipológica de Carl Gustav Jung. Utilizado principalmente em contextos organizacionais, o QUATI busca auxiliar com uma avaliação tipológica da personalidade. Considerando a aplicação do QUATI em uma organização, avalie as seguintes afirmativas:

I. O QUATI pode ser usado para identificar os tipos psicológicos dos trabalhadores, o que auxilia na formação de equipes equilibradas e na designação de tarefas alinhadas às inclinações naturais de cada indivíduo.

II. A utilização do QUATI em processos de seleção e recrutamento é amplamente recomendada, pois oferece uma avaliação objetiva e detalhada das competências técnicas dos candidatos.

III. Além de facilitar a gestão de equipes, o QUATI é eficaz na identificação de potenciais líderes dentro da organização, ajudando a orientar decisões de promoção e desenvolvimento de carreira.

IV. O QUATI ajuda a melhorar a comunicação interna, pois, ao entender os diferentes tipos psicológicos, os gestores podem ajustar suas estratégias de comunicação para atender às diversas maneiras como os trabalhadores percebem e processam informações.

Assinale a resposta CORRETA:

A evolução da área de gestão de pessoas de uma função operacional para uma estratégica tem trazido profundas implicações no desempenho das organizações. Considerando esta evolução, analise como essa mudança estratégica pode influenciar o desempenho e a inovação dentro das organizações.

Assinale a resposta CORRETA.

A gestão por competências é um modelo estratégico de gestão de pessoas que visa impulsionar a eficiência e a competitividade organizacional.

Sobre a relação entre gestão por competências e desenvolvimento de pessoas, pode-se compreender que:

Sobre o conceito de aprendizagem significativa, assinale a alternativa CORRETA:

A gestão da diversidade visa promover a inclusão de pessoas de diferentes grupos sociais e identidades, especialmente no contexto das políticas afirmativas e da importância de valorizar a diversidade.

Assinale a alternativa CORRETA em relação ao objetivo do trabalho da psicóloga e do psicólogo em relação à inclusão nas organizações:

Sobre os componentes principais dos sistemas de gestão de pessoas, analise as seguintes afirmações:

I. O componente de ingresso tem como objetivo a integração dos novos trabalhadores na cultura organizacional por meio de programas formais ou informais de socialização.

II. O desenvolvimento de competências é uma prática do componente de valorização, que visa recompensar os trabalhadores pelo esforço empreendido no trabalho.

III. As recompensas simbólicas, como elogios e incentivos diários, são uma prática do componente de valorização, que busca reconhecer e motivar os trabalhadores.

Assinale a alternativa CORRETA:

Sobre a compreensão contemporânea de gestão de pessoas, analise as seguintes afirmações:

I. A gestão de pessoas compreende que a dimensão subjetiva dos trabalhadores é essencial e, por isso, adota um modelo que o trabalhador não deve ser tratado de forma instrumental como os demais recursos organizacionais.

II. A gestão estratégica de pessoas implica a necessidade de alinhamento entre as políticas de gestão de pessoas e os objetivos organizacionais, considerando também a dimensão política e a subjetividade dos trabalhadores.

III. O modelo de gestão de pessoas considera o equilíbrio entre os interesses da organização e as esferas pessoais dos trabalhadores, como lazer, família e vida social.

Assinale a alternativa CORRETA:

Considerando a perspectiva da liderança autêntica, assinale a alternativa que melhor descreve um líder autêntico:

Em 2020, a Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho (SBPOT) apresentou os domínios da atuação em Psicologia Organizacional e do Trabalho no Brasil. Observe as instruções que seguem.

Associe a coluna A, que contém campos de atuação da Psicologia Organizacional e do Trabalho, com a coluna B, que descreve suas definições e objetivos principais.

Coluna A	Coluna B
1 - Psicologia do Trabalho	( ) Foca na análise e intervenção em processos de desenvolvimento e eficácia organizacional, além de abordar a dinâmica internadas organizações, incluindo motivação, cultura e clima organizacional.
2- Psicologia das Organizações	( ) Envolve a condução de processos educativos e de formação continuada, realização de pesquisas, desenvolvimento de tecnologias e conhecimentos aplicáveis ao contexto do trabalho e das organizações.
3 - Psicologia e Gestão de Pessoas	( ) Trata das interações entre pessoas, tecnologias e sistemas de trabalho, visando a adaptação dos processos de trabalho às características humanas e a promoção da saúde e segurança, bem como apoio ao desenvolvimento de carreira, inclusão de trabalhadores no mundo do trabalho e melhoraria nas condições de trabalho por meio de políticas.
4 - Ensino e Pesquisa	( ) Concentra-se nos processos das organizações, incluindo recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e gestão de carreiras.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

O gerencialismo, uma abordagem comum em muitas organizações contemporâneas, enfoca a eficiência e a eficácia das práticas de gestão. O conceito de gerencialismo é definido como

Zanelli, Borges Andrade, Bastos & Cols (2004 p. 369) denotam sobre a definição de equipes de trabalho discorrendo que essa definição não é única. Eles afirmam que é comum encontrar divergências sobre tal definição, dependendo do aspecto enfatizado pelo autor do estudo. Assim, Arrow e McGrath (1995) definem “o grupo de trabalho como um padrão complexo de relações dinâmicas entre um conjunto de pessoas que utiliza uma determinada tecnologia para atingir propósitos comuns”. Sobre as características diferenciais de grupos e equipes de trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. Podem ser considerados como características diferenciais de grupos de trabalho: esforço individual, responsabilidades por resultados individuais, objetivo de trabalho individual e unidades de trabalho dependentes.
II. Podem ser considerados como características diferenciais de equipes de trabalho: esforço coletivo, responsabilidades compartilhadas pelos resultados globais, objetivo de trabalho compartilhado e unidades de trabalho semiautônomas ou autônomas.
III. Sobre os tipos de equipes, se o aspecto enfatizado em cada uma é a sua missão, a tipologia resultante contempla as chamadas equipes de trabalho, cujo objetivo é executar tarefas que devem ser realizadas para permitir a efetividade da organização.
IV. As equipes de trabalho, assim como os grupos de trabalho, após seu nascimento ou sua formação igualitariamente, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido.
Está correto o que se afirma em