Questões de Psicologia - Psicopatologia do Trabalho para Concurso

Segundo Zanelli e Soares, tendo em vista a dimensão do futuro como estando sempre presente no processo de desenvolvimento de burnout, mostra-se teoricamente relevante para um avanço da compreensão sobre este processo a utilização do(da):

A definição do ser humano como “projeto de ser” proporciona um avanço científico importante, de acordo com Castro e Zanelli, na compreensão do desenvolvimento da síndrome de burnout, pelo fato de permitir trabalhar com uma variável essencial nesse processo, qual seja, a:

Castro e Zanelli especificam o conjunto de estressores que desencadeiam o burnout, como as ocorrências relacionadas às altas demandas de trabalho e àquelas relacionadas a poucos recursos. Em relação às altas demandas de trabalho, são especificadas as seguintes ocorrências:

Baseando-se nas pesquisas conduzidas por Maslach e Freudnberger, Castro e Zanelli definem a síndrome de burnout como um fenômeno multidimensional que compreende um conjunto de três variáveis ou dimensões essenciais que especificam e demarcam tal fenômeno. São elas:

São considerados componentes da Síndrome de Burnout:

I - DORT / LER.

II - Exaustão emocional.

III - Despersonalização.

IV - Presenteísmo.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):

A área de atenção à saúde dos trabalhadores insere-se no campo das práticas em saúde coletiva e o psicólogo poderá deparar-se com as questões do processo saúde-doença em sua relação com o trabalho, independentemente do lugar em que esteja atuando (CREPOP/CFP, 2008). Assim, é correto afirmar que:

O Burnout, segundo Maslach e Jackson (1986), é definido como uma síndrome multidimensional constituída por exaustão emocional, desumanização e reduzida realização pessoal no trabalho. O Burnout é a maneira encontrada de enfrentar, mesmo que de forma inadequada, a cronificação do estresse ocupacional. Sobrevém quando falham outras estratégias para lidar com o estresse. Sobre a síndrome marque a alternativa INCORRETA.

No âmbito do trabalho pode-se observar a ocorrência de uma síndrome que é caraterizada pelo esgotamento profissional. Trata-se de um distúrbio psíquico que possui em sua principal característica o estado de tensão emocional e estresse crônicos provocado por condições de trabalho desgastantes. Esta síndrome se manifesta especialmente em pessoas cuja profissão exige envolvimento interpessoal direto e intenso. (VARELLA, 2011). Dentre sua sintomatologia é proeminente a presença de sensação de esgotamento físico e emocional, agressividade, irritabilidade, labilidade de humor, dificuldade de concentração, ansiedade, isolamento social, dentre outros. Esta síndrome é chamada de:

A falta de Qualidade de vida no contexto do trabalho pode ocasionar o adoecimento tanto físico quanto mental. Assinale a opção CORRETA que identifica algumas doenças físicas resultantes da falta de qualidade de vida no trabalho.

O diagnóstico de síndrome de fadiga relacionada ao trabalho é feito a partir da anamnese ocupacional e da história de trabalho. Deve-se perguntar a respeito da duração da jornada de trabalho, das condições de trabalho, do descanso durante a jornada, do ritmo de trabalho, das condições do processo laboral (presença de ruído e de outros agressores), da pressão no trabalho, das condições de vida e habitacionais, visando a avaliar as condições de descanso e lazer do trabalhador.

O diagnóstico definitivo baseia-se no(s) seguinte(s) critério(s), exceto

Complete corretamente as lacunas do texto sobre os transtornos mentais e do comportamento relacionados ao trabalho.

A __________________ é um tipo de resposta prolongada a estressores emocionais e interpessoais crônicos no trabalho. Tem sido descrita como resultante da __________________ em um contexto de relações sociais complexas, envolvendo a representação que a pessoa tem de si e dos outros. O trabalhador perde o sentido de sua relação com o trabalho, desinteressa-se e qualquer esforço lhe parece inútil.

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é

O portador da Síndrome de Burnout apresenta

A depressão é um transtorno psiquiátrico responsável por retirar do mercado de trabalho milhares de profissionais todos os anos. O ambiente profissional foi em muitos casos um dos agentes desencadeadores da doença.

Sobre essa situação, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Longas jornadas de trabalho e a competitividade dentro e fora da empresa podem desencadear um quadro depressivo.

( ) A depressão pode evoluir para um quadro crônico e incapacitante levando à aposentadoria por invalidez.

( ) A discriminação e a insegurança no cargo concorrem para um ambiente profissional hostil;

( ) A resiliência pessoal diante de situações adversas e frustrações contribui para o desenvolvimento da dependência química.

Assinale a opção que indica a sequência correta, segundo a ordem apresentada.

Sobre o procedimento do profissional ou da equipe responsável pelo atendimento ao estabelecer a relação causal entre a doença e o trabalho desempenhado pelo trabalhador, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Orientar o trabalhador e seus familiares quanto ao seu problema de saúde e aos encaminhamentos necessários para a recuperação da sua saúde e melhoria da sua qualidade de vida.

( ) Afastar o trabalhador da atividade ocupacional, caso sua permanência represente um fator de agravamento do seu quadro de saúde ou retarde sua melhora ou que suas limitações funcionais impeçam o trabalho.

( ) Considerar que o trabalhador pode ser remanejado para outra atividade, em tempo parcial ou total, de acordo com seu estado de saúde, e que existem atividades compatíveis com suas limitações sem risco de agravamento de seu quadro de saúde.

As afirmativas são, respectivamente,

Um dos fatores organizacionais associados a índices elevados da síndrome de Burnout corresponde

Uma funcionária foi admitida em uma empresa depois de passar por um processo de seleção bastante rigoroso. Iniciando seu trabalho, mostrou‐se competente e ativa, sugerindo soluções para os problemas que lhe eram apresentados. Entretanto, à medida que o tempo passava, começou a ter dificuldades com a execução das tarefas solicitadas, entregando‐as sempre no final do prazo. A funcionária tinha consciência do problema e aceitou a indicação de um atendimento psicológico, uma vez que o problema estava repercutindo desfavoravelmente no seu trabalho. Durante a avaliação psicológica, a funcionária admitiu que esse problema estava presente em várias áreas de sua vida, sendo sugerida uma terapia breve para discutir o sintoma apresentado. Com base no caso descrito, o diagnóstico sugerido pelo psicólogo éde

Uma funcionária foi encaminhada à psicóloga da empresa em função de problemas de relacionamento com os colegas e clientes nos últimos dois meses. A funcionária trabalhava há dez anos na empresa e nunca apresentara problemas no ambiente de trabalho. Ultimamente, entretanto, parecia desmotivada e com dificuldade de cumprir as tarefas solicitadas. A situação era complexa, porque a empresa vinha atravessando um período de mudança, em função de modificações planejadas para o final do ano. Como a funcionária era uma pessoa de confiança, fora responsabilizada por uma parte significativa dos procedimentos e a chefe admitia que ela estava sobrecarregada. Em conversa com a funcionária, a psicóloga soube que ela apresentava vários outros sintomas físicos e mentais como sentimento de impotência, cansaço, insônia, irritação, problemas de atenção e memória e taquicardia. Com base no caso descrito, o diagnóstico sugerido pela psicóloga éde

Em relação à Síndrome de Burnout, assinale a alternativa INCORRETA.

Algumas psicopatologias têm, em circunstâncias de trabalho, ambiente propício para se manifestarem e acometerem os sujeitos trabalhadores. Uma dessas psicopatologias pode ser descrita como uma afecção psicógena persistente na qual os sintomas são expressão simbólica de um conflito psíquico cujo desenvolvimento está vinculado a um contexto organizacional ou profissional. A psicopatologia descrita é a (o)

No âmbito do trabalho, existem preocupações diversas com a saúde do trabalhador. As questões relacionadas à saúde mental ganham terreno significativo nessas discussões. Nesse quesito, um tema tem chamado a atenção de estudiosos: a ansiedade. A ansiedade pode variar em forma e intensidade de pessoa para pessoa, e em função de vários fatores, como contexto, ambiente familiar etc. Entre as diversas formas de manifestação dos transtornos de ansiedade, tem-se o transtorno de ansiedade generalizada, que pode ser caracterizado como