Questões de Concurso
Sobre comportamento, postura em secretariado
Foram encontradas 172 questões
Ano: 2020
Banca:
Dédalus Concursos
Órgão:
COREN-SC
Prova:
Dédalus Concursos - 2020 - COREN-SC - Secretário Executivo |
Q1291929
Secretariado
Assinale a alternativa que apresenta posturas
adequadas a um secretário.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 13ª Região (BA-SE)
Prova:
Quadrix - 2018 - CREF - 13ª Região (BA-SE) - Secretária Executiva |
Q1278064
Secretariado
Maria é uma secretária executiva que atua sempre dentro da ética profissional e do que se deseja para uma profissional de excelência.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Em um momento de distração, Maria cometeu um erro, aparentemente pequeno. Maria optou por não assumir o erro, afinal uma secretária como ela não erra, jamais.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Em um momento de distração, Maria cometeu um erro, aparentemente pequeno. Maria optou por não assumir o erro, afinal uma secretária como ela não erra, jamais.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 13ª Região (BA-SE)
Prova:
Quadrix - 2018 - CREF - 13ª Região (BA-SE) - Secretária Executiva |
Q1278063
Secretariado
Maria é uma secretária executiva que atua sempre dentro da ética profissional e do que se deseja para uma profissional de excelência.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Maria trata todos com respeito e cordialidade, inclusive seus pares, que são considerados como clientes internos.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Maria trata todos com respeito e cordialidade, inclusive seus pares, que são considerados como clientes internos.
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Tecnólogo Formação - Secretariado Executivo |
Q1240709
Secretariado
Na sociedade moderna, há informação
que pode ser consumida em tempo real
e que, indiscutivelmente, influencia as
ações que permeiam as instituições e
os profissionais que atuam no mercado
de trabalho. Sobre a atuação dos
profissionais de secretariado executivo,
leia as seguintes afirmações:
I. A liderança secretarial é uma característica intrínseca ao profissional que atua na área e é advinda das relações profissionais, as quais são permeadas por grande fluxo de informações que permite a esse profissional ter uma percepção aguçada da realidade institucional.
PORQUE
II. No ambiente da secretaria executiva, transitam muitas informações, que vão do nível comum ao sigiloso, as quais contribuem para a formação dos saberes experienciais dos profissionais e servem de base para a atuação no cotidiano laboral.
A respeito das afirmações I e II, assinale a alternativa correta.
I. A liderança secretarial é uma característica intrínseca ao profissional que atua na área e é advinda das relações profissionais, as quais são permeadas por grande fluxo de informações que permite a esse profissional ter uma percepção aguçada da realidade institucional.
PORQUE
II. No ambiente da secretaria executiva, transitam muitas informações, que vão do nível comum ao sigiloso, as quais contribuem para a formação dos saberes experienciais dos profissionais e servem de base para a atuação no cotidiano laboral.
A respeito das afirmações I e II, assinale a alternativa correta.
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Tecnólogo Formação - Secretariado Executivo |
Q1240701
Secretariado
O comportamento ético empresarial é
um elemento que requer, muitas vezes,
conhecimento sobre o assunto “ética”.
Assinale a alternativa correta sobre os
pontos de discussão do comportamento
ético no contexto empresarial.
Q1232472
Secretariado
De acordo com Portela e
Schumacher (2006), o atendimento ao cliente interno é tão importante quanto ao externo. Nesse sentido, avalie as alternativas abaixo, assinalando a que não
contribui para a construção de um bom relacionamento, seja interno ou externo.
Q1213460
Secretariado
As funções do(a) secretário(a) não se resumem ao perfeito desempenho de suas tarefas, já que sua posição proporciona-lhe certa liderança, através da qual deverá conquistar, mediante esforço de participação, simpatia e cordialidade, a cooperação espontânea do grupo.
A respeito das relações de mando da secretária, assinale a alternativa INCORRETA, conforme Sonia Hernandes (2009).
A respeito das relações de mando da secretária, assinale a alternativa INCORRETA, conforme Sonia Hernandes (2009).
Q1210810
Secretariado
Julgue o item com relação à profissão de secretariado.
Boa comunicação, ética profissional e dinamicidade são fatores importantes, que levam o secretário a ocupar os papéis de gerência e controle no ambiente organizacional e, inclusive, a ocupar o papel de gestor documental.
Boa comunicação, ética profissional e dinamicidade são fatores importantes, que levam o secretário a ocupar os papéis de gerência e controle no ambiente organizacional e, inclusive, a ocupar o papel de gestor documental.
Q1187081
Secretariado
“Aquelas pessoas com quem convivemos diariamente em nossa empresa merecem nosso respeito. Essa relação exige uma ética que use de extremo bom senso”. De acordo com esse contexto é correto afirmar, EXCETO:
Q1186914
Secretariado
De acordo com a ética profissional para Secretárias(os) é INCORRETO afirmar:
Ano: 2020
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Bragança Paulista - SP
Prova:
VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |
Q1146642
Secretariado
Sabe-se que uma das atividades rotineiras que fazem parte
das técnicas secretariais, no cotidiano de um escritório, diz
respeito ao bom atendimento, que pode se dar por meio do
telefone. Quanto ao correto atendimento telefônico, cabe
ao atendente
Q1136773
Secretariado
Para que o atendimento telefônico tenha qualidade, é
preciso estar atento a alguns detalhes importantes.
Assinale a alternativa que apresente uma orientação
verdadeira.
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Secretária/O |
Q1136064
Secretariado
Uma boa postura profissional exige
que se tenha um comportamento
adequado no ambiente de trabalho,
sendo um profissional justo, correto e
que respeita todos a sua volta. Para que
isso seja possível, algumas regras são
imprescindíveis na sua rotina. Analise as
alternativas e assinale a correta.
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Secretária/O |
Q1136059
Secretariado
Cada vez mais o trabalho em equipe tem sido incentivado em todas as áreas da atividade humana, com ênfase nos ganhos obtidos, considerados superiores aos do trabalho individual. Referente às habilidades necessárias para o sucesso de uma equipe de trabalho, analise as assertivas e assinale a alternativa, que aponta as corretas.
I. Trabalhando com seres humanos, verifica-se que o principal instrumento de acesso ao outro é a comunicação.
II. A visão holística representa o momento em que cada membro da equipe se vê como parte do todo.
III. A consciência profissional implica em transpor para a equipe o conceito de liberdade, compreendendo a necessidade dos membros serem flexíveis.
IV. O conceito de empatia, muito utilizado no momento, mas pouco vivenciado, leva a compreender melhor a necessidade de ser flexível.
Ano: 2019
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2019 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Secretário |
Q1113320
Secretariado
Para desenvolver um bom relacionamento interpessoal com
colegas de trabalho, o secretário deve praticar a seguinte
premissa:
Ano: 2019
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2019 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Secretário |
Q1113319
Secretariado
Capacidade de interagir com as pessoas, respeitando-as e
agindo eticamente. É importante ao se trabalhar em equipe e
contribui para que se atinja um objetivo de forma eficaz.
A informação apresentada refere-se à (ao)
A informação apresentada refere-se à (ao)
Ano: 2019
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2019 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Secretário |
Q1113300
Secretariado
Capacidade que o (a) secretário(a) tem de adequação e
atuação em várias frentes.
Essa definição refere-se à (ao)
Essa definição refere-se à (ao)
Ano: 2019
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2019 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Secretário |
Q1113296
Secretariado
A postura ética é essencial para o (a) secretário(a), pois, além
de representar a imagem da empresa, ele(a) é o elo entre a
empresa e o mercado; logo, a respectiva conduta dever ser
pautada na verdade e na moral. Esse(a) profissional deve,
diariamente, pensar e escolher a atitude mais adequada,
considerando a ética que deve permear o próprio trabalho e
as respectivas relações.
Tendo em vista o exposto, é correto afirmar que o trabalho do(a) secretário(a) deve ter como base
Tendo em vista o exposto, é correto afirmar que o trabalho do(a) secretário(a) deve ter como base
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Secretário Executivo |
Q1112154
Secretariado
“Cabe ao profissional de secretariado vivenciar seu
potencial humano, adquirindo autoconhecimento,
autoconsciência, liderando e administrando suas
emoções.”
MUSSAK, 2010.
O autoconhecimento permite ao profissional de secretariado, EXCETO:
O autoconhecimento permite ao profissional de secretariado, EXCETO:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Secretária |
Q1105945
Secretariado
De acordo com a abordagem de Victor (2005), sobre
a atuação do profissional de secretariado nas relações
de interpessoais e profissionais, analise as afirmativas
a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as
falsas.
( ) A discrição, própria de um profissional de secretariado, evita que se façam quaisquer comentários sobre aspectos sigilosos da empresa e / ou do executivo. ( ) A distribuição de tarefas envolve o conhecimento dos problemas mais comuns em determinadas áreas, o que poderá permitir ao profissional de secretariado encontrar soluções para alguns desses problemas. ( ) Ao iniciar-se em uma empresa, o profissional de secretariado deve certificar-se o mais rápido possível como o executivo gosta de realizar despachos e estabelecer uma programação diária. ( ) Sem prejudicar o relacionamento com os colegas, o profissional de secretariado deve demostrar, ao mesmo tempo, lealdade aos seus superiores hierárquicos, deixando, além disso, de se envolver em assuntos de terceiros. ( ) Em virtude de sua proximidade hierárquica com os executivos, o profissional de secretariado ficará a par de informações confidenciais relativas à empresa e aos empregados. A discrição requerida pelo cargo leva o profissional a não confirmar boatos e assuntos de terceiros.
Assinale a sequência CORRETA.
( ) A discrição, própria de um profissional de secretariado, evita que se façam quaisquer comentários sobre aspectos sigilosos da empresa e / ou do executivo. ( ) A distribuição de tarefas envolve o conhecimento dos problemas mais comuns em determinadas áreas, o que poderá permitir ao profissional de secretariado encontrar soluções para alguns desses problemas. ( ) Ao iniciar-se em uma empresa, o profissional de secretariado deve certificar-se o mais rápido possível como o executivo gosta de realizar despachos e estabelecer uma programação diária. ( ) Sem prejudicar o relacionamento com os colegas, o profissional de secretariado deve demostrar, ao mesmo tempo, lealdade aos seus superiores hierárquicos, deixando, além disso, de se envolver em assuntos de terceiros. ( ) Em virtude de sua proximidade hierárquica com os executivos, o profissional de secretariado ficará a par de informações confidenciais relativas à empresa e aos empregados. A discrição requerida pelo cargo leva o profissional a não confirmar boatos e assuntos de terceiros.
Assinale a sequência CORRETA.
Conheça nossos planos