Questões de Secretariado - Correspondência (Carta) Comercial para Concurso

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Q619506 Secretariado
Uma das características do estilo da correspondência oficial e empresarial é a polidez, entendida como o ajustamento da expressão às normas de educação ou cortesia. Sendo manifestada no emprego adequado das formas de tratamento, dispensando sempre atenção respeitosa a superiores, colegas e subalternos. Deve-se considerar não apenas a área de atuação da autoridade, mas também a posição hierárquica do cargo que ocupa. Assim, o pronome "Vossa Senhoria" aplica-se aos:
Alternativas
Q618406 Secretariado
A correspondência comercial: Dentre as alternativas qual é de vital importância na comunicação? 
Alternativas
Q616699 Secretariado
Sobre protocolo de correspondência, atividade inerente da recepção, identifique as ações que fazem parte desse processo. Assinale com (V) para verdadeiro e (F) para falso:

( ) Realizar a classificação;
( ) De acordo com a correspondência, encaminhar ao setor responsável;
( ) Abrir correspondência ostensiva para identificar o conteúdo;
( ) Separar correspondências particulares das oficiais;
( ) Conferir o conteúdo das correspondências particulares e oficiais;
( ) Receber e em seguida conferir a correspondências.
Ordem correta de cima para baixo é:
Alternativas
Q567262 Secretariado
Qual é o fator de influência relacionado à carta comercial, como um veículo de informação organizacional, que indica que a organização é eficiente?
Alternativas
Q552431 Secretariado
São problemas encontrados na correspondência comercial, EXCETO:
Alternativas
Respostas
51: D
52: C
53: D
54: E
55: C