Questões de Concurso
Comentadas sobre perfil profissional em secretariado
Foram encontradas 97 questões
Ser um profissional de recepção requer um conjunto de habilidades que projetam, mantém e auxiliam na consolidação da imagem organizacional. Tais habilidades são, EXCETO:
A primeira impressão que os clientes têm ao ingressar nas organizações é relevante para consolidação da imagem organizacional. Por isso, cabe ao profissional de secretariado algum as atitudes para que o ambiente de trabalho esteja organizado. São elas, EXCETO:
Um profissional “elegante” é aquele que está em harmonia consigo mesmo e com o próximo, com o seu tempo e com o mundo em que vive. Portanto, elegante não é apenas aquele profissional que se veste com “roupas” caras. Pode se então afirmar que há profissionais que sabem definir e fazer uso do “estado de elegância”. Neste sentido, sobre o “estado de elegância” é correto afirmar que, EXCETO:
O comportamento do profissional de secretariado, como por exemplo, a postura, as palavras, representam a imagem da organização em que atua. Por isso, o profissional de secretariado deve ser uma pessoa, EXCETO:
O profissional de secretaria do é obrigado no exercício de suas atividades cotidianas a adaptar se às alterações no que se refere às exigências por pessoas com diferenciais técnicos e comportamentais. Neste sentido, este profissional deve apresentar o seguinte perfil profissional, EXCETO:
Lidar com situações complexas e ambíguas requer maturidade e experiência. A capacidade de entender a organização como um todo, a interdependência entre as funções e o impacto de mudanças no cenário externo é uma habilidade:
Quando comecei na profissão, a secretária era um enfeite, estava ali apenas para receber ordens e executar atividades meramente operacionais, como atender ao telefone, passar fax, tirar xerox e ir ao banco. Hoje vejo que a profissão mudou porque o mercado também mudou. Os próprios executivos não trabalhavam tanto como hoje, e à medida que aumentaram as responsabilidades deles, a atuação das secretárias também cresceu, não só em quantidade como em qualidade.
Rejane Pansiera, secretária da presidência do Grupo Elektro, em entrevista a Camila Micheletti, março de 2010.
Considerando o depoimento acima, analise as afirmativas a seguir.
I. A carreira em secretariado passa por contínuas transformações e demanda aperfeiçoamento profissional regular.
II. A administração estratégica contemporânea exige que o profissional de secretariado foque nas atividades operacionais.
III. No passado, como os executivos trabalhavam menos, os profissionais de secretariado assumiam a gestão e o planejamento.
Está correto o que se afirma em
Julgue o item com relação à profissão de secretariado.
O sucesso do trabalho do profissional de secretariado,
muitas vezes, está atrelado a fatores que não dependem
somente dele, o que torna ainda mais complexas suas
atividades.
Julgue o item com relação à profissão de secretariado.
O secretário, no exercício de sua profissão, deve guardar
absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe
sejam confiados e é proibido de usar de amizades,
posição e influências obtidas no exercício de sua função
para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou
facilidades, em detrimento de outros profissionais.
Julgue o item com relação à profissão de secretariado.
O secretário contemporâneo exerce suas atividades em
posição estratégica e possui obrigações decisivas, como,
por exemplo, no gerenciamento da documentação e da
informação, momento em que interpreta, analisa,
difunde e armazena toda e qualquer informação emitida
ou recebida pela organização, atuando como um gestor
do processo.
Em todas as profissões, o cuidado em relação a como se vestir no ambiente de trabalho deve ser especialmente observado.
Desse modo, entre os cuidados apresentados a seguir, assinale a opção que apresenta cuidados a serem observados por profissionais de recepção.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Em um momento de distração, Maria cometeu um erro, aparentemente pequeno. Maria optou por não assumir o erro, afinal uma secretária como ela não erra, jamais.
Conheça nossos planos