Questões de Concurso
Sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social
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Um gestor de uma instituição pública identificou um grupo de mais ou menos 40 servidores em condições de se aposentar nos próximos dois anos. Por esse motivo, solicitou à assistente social a criação de um programa de preparação para a aposentadoria (PPA) que levasse em consideração as indicações da literatura e a experiência dos PPAs em outros órgãos.
Considerando a situação hipotética apresentada, assinale a
alternativa correta.
1. Os instrumentos jurídico-formais afetos à profissão.
2. A análise da instituição em que se insere.
3. Os saberes e conhecimentos teóricos que fundamentam seu trabalho.
4. A determinação de suas atribuições pelo superior hierárquico, sem avançar para além delas.
Na formulação do projeto de trabalho profissional, devem-se considerar:
1. Assessoria.
2. Supervisão.
3. Consultoria.
4. Gestão.
5. Perícia.
( ) Ação formalmente constituída pela nomeação de especialista em determinada área, cujo domínio de conhecimentos possibilita a compreensão de um fenômeno e a emissão de parecer técnico, visando subsidiar a tomada de decisões de gestores ou autoridades técnico-profissionais de áreas distintas.
( ) Atividade desenvolvida por profissional com conhecimentos na área, o qual toma como objeto de estudo determinada realidade e sobre ela propõe alterações. Não é uma atuação ou intervenção direta no objeto em questão, mas indica caminhos e estratégias para os executores. Pode se caracterizar como trabalho interno ou externo a uma determinada organização.
( ) Ação demandada por organizações a profissionais externos à sua estrutura, os quais apresentem experiências e conhecimentos reconhecidos numa determinada área e que possam contribuir, pontualmente, com respostas para questões advindas de projetos ou ações que se encontram em planejamento ou em execução. Há liberdade dos executores aceitarem ou não as sugestões apresentadas.
( ) Processo que implica identificação de demandas, sua análise teórico-técnica e ético-política, bem como a proposição de respostas, concebendo desde os seus princípios, até o desenho estrutural necessário, a dinâmica de execução e a avaliação. Tal processo explicita relações hierárquicas e demanda habilidade na atuação nas distintas formas e relações de poder, intra ou interinstitucionais.
1. Socioeducativas.
2. Socioterapêuticas.
3. Socioassistenciais.
4. De acolhimento.
5. Periciais.
( ) Desenvolvidas diante de situações de sofrimento das famílias, expresso nas suas relações ou pelos seus membros.
( ) Visam à emissão de um parecer social para outrem.
( ) Através da informação, da reflexão ou mesmo da relação, visam provocar mudanças (valores, modos de vida).
( ) Apoio e articulação de recursos através da ativação, integração e modificação das redes sociais e de serviços para atender as demandas familiares.
( ) De provimento e de sustentação para atendimento de necessidades das famílias usuárias.
1. Questão(es) desencadeadora(s).
2. Síntese(s).
3. Acolhimento ou aquecimento.
4. Encaminhamento decisório conclusivo.
Correspondem a momentos que compõem a entrevista profissional no campo do Serviço Social:
1. Processo de interrogatório de caráter investigativo.
2. Espaço reflexivo sobre a situação em questão.
3. Momento de escuta qualificada, para compreensão da situação do usuário.
4. Espaço de intersubjetividade, no qual o objetivo do entrevistador deve ser explicitado.
No uso da entrevista, o profissional deve conduzi-la como:
( ) É prerrogativa do assistente social definir os meios necessários para alcançar a finalidade de sua ação, se necessita realizar entrevistas, se deve fazer visitas domiciliares, se precisa estabelecer contatos com a rede familiar e social, se deve consultar documentos etc.
( ) Ao realizar uma entrevista, o assistente social, independentemente de sua postura e de seu desejo, está numa posição de poder perante o sujeito, representando a instituição que tomará uma decisão a respeito de sua vida.
( ) A visita domiciliar se constitui num procedimento para a complementação do estudo social e para fiscalizar a vida cotidiana dos sujeitos envolvidos na ação processual.
( ) Mesmo que solicitado para uma perícia, o assistente social pode e deve ir além da descrição e interpretação da situação, inclusive fazendo encaminhamentos e articulação com a rede familiar e social.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.