Questões de Serviço Social - Serviço Social na Empresa, Responsabilidade Social, Terceiro Setor, ONGs, Entidades Sociais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas para Concurso

No Brasil, uma das competências do assistente social é orientar indivíduos e grupos, com base em um projeto profissional vinculado ao processo de construção de uma nova ordem societária, sem dominação, exploração de classe, etnia e gênero. Nesse sentido, é correto afirmar que se incluem entre os segmentos orientados por assistentes sociais, cotidianamente, em diferentes espaços sócio-ocupacionais,

I migrantes e refugiados(as), componentes da classe trabalhadora.
II empregados públicos de uma empresa pública de tecnologia da informação que recorram ao serviço de saúde do trabalhador e medicina ocupacional.
III estudantes universitários em situação de vulnerabilidade socioeconômica que pleiteiam sua participação em programas de incentivo à permanência e conclusão do ensino superior.
IV acompanhantes de usuários internados em um hospital do Sistema Único de Saúde (SUS).

Assinale a opção correta.

José Pedro, assistente social, atuava, havia cinco anos, como gerente da equipe de serviço social de uma entidade de assistência social. Por ter discordado do direcionamento que a nova direção da instituição lhe solicitara em relação ao trabalho com os usuários atendidos e também por ter apontado, em reuniões de gestão, as falhas nos novos regulamentos, nas normas e nas propostas dos programas desenvolvidos, que feriam os direitos dos usuários, foi demitido. Na ocasião, afirmou que não iria flexibilizar os princípios da ética profissional, assim como não limitaria nem cercearia o direito de qualquer um dos usuários acompanhados pela instituição. Desse modo, informou que comunicaria ao respectivo conselho regional de serviço social em que está inscrito o ocorrido, tendo frisado que as orientações institucionais emanadas nas reuniões de gestão iam contra o atual projeto ético-político profissional. Carlos, diretor da unidade em que José Pedro trabalhava, convidou Ivonete para ser a nova gerente da equipe no lugar de José Pedro, alegando que a saída deste ocasionou prejuízos aos usuários. Além disso, a advertiu acerca do comportamento dos usuários, informando que “eles estavam mal acostumados”, que, “não bastasse serem pobres, preferiam ficar ociosos” e completou: “estamos em uma sociedade em que todo mundo gosta de brigar demais por muitos direitos, inclusive esse povinho atendido aqui”. Disse ainda que acreditava que Ivonete, por ser uma assistente social que integrava a equipe de José Pedro e por ter um perfil mais técnico, “conseguirá mediar as situações advindas” e que certamente ela “vestirá a camisa da empresa”. Ivonete pediu uma semana para pensar a respeito da proposta e dar sua resposta.
Tendo como referência o texto precedente bem como o Código de Ética do Assistente Social de 1993 e o Projeto Ético-Político do Serviço Social, assinale a opção correta.

Assinale opção que não corresponde a fator que, de forma simultânea, explica a proliferação de redes de gestão, configurando-se uma nova realidade administrativa.

O Serviço Social nas empresas tem sua origem intimamente relacionada ao nível de eficiência, racionalidade e produtividade imposto pelo processo de modernização. Considerando a inserção do Serviço Social no setor empresarial, avalie as alternativas abaixo e assinale a alternativa INCORRETA:

Um dos tópicos presentes no debate da formação profissional do assistente social na contemporaneidade diz respeito à discussão do “terceiro setor”. Numa perspectiva crítica e vendo a realidade social como uma totalidade, esse fenômeno real deve ser entendido levando em consideração

São contribuições do planejamento participativo, EXCETO

As instituições sociais são organizações específicas de política social, embora se apresentem como organismos autônomos e estruturados em torno de normas e objetivos manifestos, elas ocupam um espaço político nos meandros das relações entre o estado e a sociedade civil. Em relação ao espaço político das instituições sociais, assinalar a alternativa CORRETA:

O assistente social que lida com Recursos humanos deve conhecer de forma precisa as redes que representam formas de organização que implicam conteúdo de natureza emancipatória, não havendo distinção entre os fins dessa política emancipatória e os meios de empreendê-la. Diante do exposto, é correto afirmar que

Com a responsabilidade social, intensificou-se a inserção do assistente social junto à área de Recursos humanos por ser ele o profissional responsável por gerir os programas e projetos de responsabilidade social, sendo o propulsor da conscientização social. Nesse sentido, o assistente social é chamado

I. em função de seu trabalho integrativo, proporcionando maior sociabilidade de maneira colaborativa para um comportamento produtivo e coerente com as exigências das empresas e com o que se espera do mercado.

II. por ser um profissional especializado e munido de competências que o habilita no trato das questões sociais e de negociação com a força de trabalho, contribuindo imensamente para o aperfeiçoamento da administração.

III. por ser um profissional que contribui para proporcionar um maior grau de satisfação e, consequentemente, produtividade aos colaboradores, sendo fundamental na otimização do clima organizacional.

É correto o que está contido em

O planejamento, essencial no âmbito dos recursos humanos, é instrumento de apoio no desenvolvimento e sofisticação administrativa, visto que promove uma cultura institucional em que os agentes estão habituados a refletir sobre a finalidade das ações empreendidas, sendo excelente forma de melhorar a qualidade e a efetividade do trabalho. Portanto, é correto afirmar que o planejamento

Um dos desafios para o assistente social, principalmente no que concerne a Recursos humanos, é conhecer, de forma aprofundada, as organizações não governamentais e as funções que elas desempenham nas políticas públicas de modo geral. O chamado terceiro setor, do qual as organizações não governamentais fazem parte, representa o conjunto de

O assistente social, no que concerne aos aspectos institucionais e ao exercício de suas competências, inclusive no âmbito de Recursos humanos, conforme Lei que regulamenta a profissão, está apto a

I. planejar, a organizar e a administrar benefícios e serviços sociais.

II. a prestar assessoria e apoio aos movimentos sociais em matéria relacionada às políticas, no exercício e na defesa dos direitos civis, políticos e sociais da coletividade.

III. planejar, a executar e a avaliar pesquisas que possam contribuir para a análise da realidade social e para subsidiar ações profissionais.

É correto o que está contido em

Atuando com Recursos humanos, o assistente social deve conhecer a chamada Intersetorialidade, considerada, pelos profissionais de serviço social e demais profissionais que atuam na área social, como uma forma de trabalhar que possibilita a superação de fragmentação do conhecimento e das estruturas sociais. A Intersetorialidade, neste sentido, promove a articulação entre

A assistência social aos idosos será prestada, de forma articulada, conforme os princípios e diretrizes previstos na Lei Orgânica da Assistência Social, na Política Nacional do Idoso, no Sistema Único de Saúde e demais normas pertinentes. Marque a opção correta: