Questões de Governança de TI - Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) para Concurso
Foram encontradas 161 questões
A figura acima apresenta uma proposta de mapeamento entre os grupos de processos de gerenciamento de projetos e o ciclo PDCA. Os grupos de processos são referenciados pelas letras de A a E. Considerando essa figura, assinale a opção correta, a respeito dos conceitos de gerenciamento de projetos.
O PDCA é uma ferramenta gerencial de tomada de decisões para o alcance das metas necessárias à sobrevivência de uma organização.
No ciclo PDCA, o planejamento pode ser dividido em quatro subprocessos: identificação do problema, observação, análise do processo e plano de ação.
A utilização do PDCA constitui forma de agregar valor ao produto ou serviço, por meio de quatro ações inerentes a esse método: planejamento, execução, controle e acompanhamento.
A função controle, caracterizada como ex post, ,deve ser realizada apenas ao final do ciclo.
O avanço das tecnologias de informação, tanto em relação a hardwares quanto a softwares, propiciou, nos últimos vinte anos, o aprimoramento do exercício do controle nas empresas.
No exercício do controle, uma das dificuldades que as empresas enfrentam consiste na necessidade constante de desenvolver internamente novos indicadores para avaliação.
O controle deve ser exercido por meio do uso de indicadores.
Ferramentas como o planejamento estratégico envolvem todas as etapas do ciclo PDCA.
Entre os instrumentos utilizados na etapa de controle, é o gráfico de Gantt que indica o que foi planejado e o que foi executado.
No que se refere à comunicação, as atividades referentes ao ciclo PDCA são as mesmas tanto em empresas de capita aberto quanto nas de capital fechado.
O planejamento, conforme o âmbito, classifica-se como operacional, tático ou estratégico, assumindo, em cada um desses casos, diferentes características, prazos, amplitudes e orçamentos.
O ciclo PDCA compreende as seguintes etapas: planejamento, desenvolvimento, controle e anteprojeto
No ciclo PDCA, as atividades são iniciadas na etapa de planejamento e finalizadas na etapa de atuação corretiva.
A figura acima apresenta a relação entre domínios do arcabouço
ITIL Publication Framework. Com relação a esse tema e
considerando os dados da tabela ao lado, julgue o item
seguinte.
Objectives for Information and related Technology), versão 4.1,
julgue os itens a seguir.
Considerando a figura acima, que apresenta um modelo de transformação de negócios por meio da tecnologia da informação (TI),
julgue os próximos itens, relativos a conceitos de planejamento e gestão de sistemas e tecnologia da informação.
Analise as afirmações a seguir:
l Isolamento é uma propriedade que garante que, mesmo no caso de transações executadas concorrentemente, o resultado final é igual ao obtido com a execução isolada de cada uma delas. Uma transação reconhece os dados no estado em que estavam antes de outra transação simultânea tê-los modificado ou reconhece os dados depois que a segunda transação tiver sido concluída, mas não reconhece um estado intermediário.
ll Consistência significa que os resultados de uma transação, caso ela seja concluída com sucesso, devem ser consistentes e seus efeitos ficam permanentemente no sistema. As modificações persistem até mesmo no caso de uma queda do sistema.
lll Durabilidade considera dois aspectos: a integridade do banco dados e a integridade da própria transação, tendo em vista que as ações de uma transação não devem resultar em violações das restrições de integridade definidas para o banco de dados. Todas as estruturas de dados internas, tais como, índices em árvore ou listas duplamente vinculadas, devem estar corretas ao término da transação.
lV Atomicidade é uma propriedade que garante que todas as operações na transação serão executadas ou nenhuma será. Isto evita que falhas ocorridas possam deixar o banco de dados inconsistente.
V Independência é uma propriedade que garante que, independente da ordem dos acessos aos dados feitos pelas transações, o resultado final será o mesmo.
Todas as afirmações corretas estão em: