Questões de Governança de TI - Gerência de Processos para Concurso

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Q996766 Governança de TI
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.
A existência de um dono ou gerente de processos responsável pela definição, pelo monitoramento e pelo controle dos indicadores é uma característica do gerenciamento eficaz por meio de PPIs (process performance indicators).
Alternativas
Q996765 Governança de TI
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.
O desempenho de um processo pode ser avaliado e acompanhado por meio de indicadores de desempenho chamados de PPIs (process performance indicators).
Alternativas
Q996764 Governança de TI
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.
Uma raia, ou swimlane, divide um diagrama de processos em partes fisicamente separadas, as quais contêm as atividades realizadas pelos participantes específicos daquele processo.
Alternativas
Q996763 Governança de TI
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.
Em BPMN, as atividades são representadas por caixas retangulares, os eventos, por círculos e os gateways, por losangos.
Alternativas
Q996762 Governança de TI
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.
Em desenho de processos, denomina-se modelagem AS IS aquela em que um processo existente é melhorado e adaptado aos requisitos do cliente a partir da inclusão de novas atividades nesse processo.
Alternativas
Respostas
161: C
162: C
163: C
164: C
165: E