Questões de Governança de TI - Gerência de Serviços para Concurso
Foram encontradas 281 questões
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-PR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |
Q2262590
Governança de TI
Quanto a gerenciamento de processos, julgue o item subsequente.
Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que
recebe uma entrada, adiciona um valor a essa entrada e
fornece uma saída a um cliente específico, utilizando
recursos da organização. Dessa forma, processo é um grupo
de atividades realizadas em uma sequência lógica, com o
objetivo de produzir um bem ou um serviço valorado.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-TO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2007 - TRE-TO - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |
Q2252665
Governança de TI
No que se refere a formalização, gerência e controle de projetos,
julgue os seguintes itens.
I Na gerência de um projeto, são aplicados conhecimentos, habilidades e ferramentas para se atingirem objetivos como os requisitos de um sistema de informação. Um projeto tem dimensões, tais como duração e custos. II A gerência de um projeto requer que se determinem as tarefas a serem realizadas, a ordem na qual essas tarefas serão realizadas, suas durações e prioridades. Por sua vez, o controle, tipicamente, requer a gerência do escopo, dos riscos e do uso dos recursos. III Em um projeto, gráficos de Gantt podem ser construídos para identificar inícios e términos das atividades, mas não para identificar quais atividades serão concorrentes e quais serão seriais. IV O ciclo de vida de um projeto pode ser dividido em fases. As fases não variam entre os projetos nem dependem dos tipos dos produtos gerados. Um ciclo é composto pelas fases de iniciação, planejamento, execução e encerramento. V O PMBOK do PMI propõe áreas de conhecimento que descrevem conhecimentos e práticas relacionadas ao gerenciamento de projetos. As áreas de conhecimento são escopo, tempo, custo, qualidade, recursos humanos, comunicações, risco, aquisições e integração.
Estão certos apenas os itens
I Na gerência de um projeto, são aplicados conhecimentos, habilidades e ferramentas para se atingirem objetivos como os requisitos de um sistema de informação. Um projeto tem dimensões, tais como duração e custos. II A gerência de um projeto requer que se determinem as tarefas a serem realizadas, a ordem na qual essas tarefas serão realizadas, suas durações e prioridades. Por sua vez, o controle, tipicamente, requer a gerência do escopo, dos riscos e do uso dos recursos. III Em um projeto, gráficos de Gantt podem ser construídos para identificar inícios e términos das atividades, mas não para identificar quais atividades serão concorrentes e quais serão seriais. IV O ciclo de vida de um projeto pode ser dividido em fases. As fases não variam entre os projetos nem dependem dos tipos dos produtos gerados. Um ciclo é composto pelas fases de iniciação, planejamento, execução e encerramento. V O PMBOK do PMI propõe áreas de conhecimento que descrevem conhecimentos e práticas relacionadas ao gerenciamento de projetos. As áreas de conhecimento são escopo, tempo, custo, qualidade, recursos humanos, comunicações, risco, aquisições e integração.
Estão certos apenas os itens
Ano: 2023
Banca:
FUNCERN
Órgão:
Câmara de Natal - RN
Prova:
FUNCERN - 2023 - Câmara de Natal - RN - Técnico Legislativo (TLNM) - Técnico em Manutenção de Suporte em Informática |
Q2202359
Governança de TI
A implementação da ITSM (Information Technology Service Management) pode trazer diversos benefícios
para uma organização. Um desses benefícios é melhorar a eficiência e eficácia na prestação de serviços
de TI. Isso acontece porque a ITSM utiliza boas práticas e processos bem definidos para gerenciar os
serviços de TI, o que ajuda a otimizar a utilização dos recursos e a reduzir o tempo de resolução de
problemas. A melhoria contínua é outro objetivo importante da ITSM. Isso possibilita
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - PROCERGS - ANC - Analista em Computação - Ênfase em Negócios de Produtos e Serviços de TI |
Q2171747
Governança de TI
Considerando os modelos de terceirização de TI (outsourcing), qual das alternativas
a seguir está INCORRETA?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - PROCERGS - ANC - Analista em Computação - Ênfase em Negócios de Produtos e Serviços de TI |
Q2171746
Governança de TI
Em relação aos modelos de terceirização de TI, qual das alternativas abaixo descreve
corretamente o modelo de Managed Service Provider (MSP)?
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