Questões de Governança de TI - ITIL v. 3 para Concurso

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Q3069058
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Cruz Alta - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Cruz Alta - RS - Analista de Sistemas |
Q3069058 Governança de TI
Na ITIL v.3, em qual das etapas do ciclo de vida de serviço os serviços são desenvolvidos, testados e liberados de forma controlada?
Alternativas
Q3035850
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Rio Branco - AC Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Rio Branco - AC - Analista de Suporte - Especialização em Segurança da Informação |
Q3035850 Governança de TI
Considerando a biblioteca ITILv3, o processo que procura viabilizar a restauração dos serviços o mais rapidamente possível, minimizando os impactos negativos nas áreas de negócio é o gerenciamento de
Alternativas
Q3035839
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Rio Branco - AC Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Rio Branco - AC - Analista de Suporte - Especialização em Segurança da Informação |
Q3035839 Governança de TI
Tendo em vista os aspectos da biblioteca ITILv3, o processo de Gerenciamento de Segurança da Informação faz parte de qual livro da referida biblioteca?
Alternativas
Q2770764
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: PRODEB Prova: IDECAN - 2015 - PRODEB - Analista de TI - Suporte - Banco de Dados |
Q2770764 Governança de TI

A versão 3 do ITIL (Information Technology Infrastructure Library – Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) é focada em cinco livros. Cada livro do ITIL v3 cobre uma etapa do ciclo de vida do serviço. Um desses livros é chamado de Transição do Serviço. Assinale a alternativa que apresenta dois processos do livro Transição do Serviço.

Alternativas
Q2551860
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: COREN-PR Prova: Quadrix - 2024 - COREN-PR - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2551860 Governança de TI

Acerca da biblioteca ITIL 2011, do banco de dados Oracle, das ferramentas ETL e dos bancos de dados NoSQL, julgue o item a seguir.


O gerenciamento de incidentes é um processo da fase de operação de serviço na ITIL 2011, cujo objetivo consiste em restaurar a operação normal do serviço o mais rapidamente possível e minimizar o impacto negativo nas operações de negócio.


Alternativas
Respostas
1: B
2: A
3: B
4: B
5: C
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