Questões de Concurso
Comentadas sobre planejamento e gestão de sistemas de ti em governança de ti
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Caso uma organização pretenda instalar um sistema de energia solar que exigirá a realização de estudo de viabilidade, desenho e instalação, esses projetos relacionados poderão ser agrupados em um programa.
Com relação à comunicação, julgue o item que se segue.
A negociação, ainda que não faça parte integral do
gerenciamento de projetos, melhora a gestão e a
probabilidade de êxito do projeto.
O gerente de projetos deve aplicar ao projeto, a fim de assegurar seu alinhamento, os seguintes conhecimentos e informações sobre a organização: estratégia, missão, metas e objetivos, prioridade, tática, e produtos ou serviços.
I. Uma das principais referências para gestão de ativos de TI é a família de normas ISO/IEC 19770. II. Uma das vantagens de se utilizar recursos de infraestrutura de uma nuvem pública (Infrastructure as a Service - IaaS) é que não é necessário realizar o gerenciamento destes ativos, uma vez que são gerenciados pelos próprios provedores. III. A Gestão de Ativos de Software (Software Asset Management - SAM) é uma prática de negócios que envolve todo o ciclo de vida do ativo de TI, como gerenciar e otimizar a compra, implantação, manutenção, utilização e aposentadoria de software dentro de uma organização. IV. Uma questão importante na Gestão de Ativos de Hardware é o descarte apropriado de equipamentos e componentes. Procedimentos formais para o descarte seguro de mídias de armazenamento devem ser definidos para minimizar o risco de vazamento de informações sensíveis para pessoas não autorizadas.
É CORRETO apenas o que se afirma em:
O modelo de processo de negócio que representa o estado atual de um processo é o:
Segundo este guia, assinale a opção que apresenta a atividade do subprocesso de diagnóstico.
O SIPOC — uma ferramenta utilizada para mapear processos de ponta a ponta, evitar o surgimento de retrabalhos e auxiliar no controle e execução dos processos — é considerada a forma mais eficiente de avaliar o processo, uma vez que possibilita ao gestor avaliar tanto a qualidade do fornecimento (no início do processo) quanto o nível de serviço prestado ao cliente (no final do processo).
De acordo com o Decreto nº 56.106/2021, que institui a Política de Tecnologia da Informação e Comunicação do RS, no seu Artigo 13:
“Os órgãos e as entidades subordinados à Política de TIC deverão estabelecer uma equipe responsável pela gestão e organização básica de TIC no âmbito interno do órgão ou da entidade.”
São elencadas como competências mínimas requeridas desta equipe, EXCETO o que consta na alternativa:
Julgue o próximo item, relativos à gestão e governança em TI.
O gerenciamento de serviços visa fornecer valor aos clientes
na forma de serviços, por meio de processos com fulcro de
facilitar o atingimento dos resultados que os clientes
almejam.
Julgue o próximo item, relativos à gestão e governança em TI.
O serviço de TIC possui dois conceitos intrínsecos: a
garantia, que está afeta à capacidade de atender as
necessidades dos clientes; e a utilidade, relacionada à
disponibilidade e desempenho de acordo com os requisitos
dos clientes.
Julgue o próximo item, relativos à gestão e governança em TI.
A governança e gestão de TIC são importantes instrumentos
para o sucesso da organização: a primeira define a direção
por meio de priorizações, monitorando o desempenho e a
conformidade; a segunda é responsável pelo planejamento,
desenvolvimento e execução das atividades definidas na
governança.
Com relação à gestão de projetos, julgue o item a seguir, considerando o PMBOK 6.ª edição.
Em um escritório de projetos do tipo de suporte, assume-se o
controle dos projetos pelo seu gerenciamento direto; os
gerentes designados subordinam-se a esse escritório.
Com relação à gestão de projetos, julgue o item a seguir, considerando o PMBOK 6.ª edição.
O processo de realizar o controle integrado de mudanças é
conduzido do início ao término do projeto e é de
responsabilidade do patrocinador.
Julgue o próximo item, relativo à gestão de contratação de soluções de tecnologia da informação (TI).
No âmbito da gestão de contratação de soluções de TI,
quando há a necessidade de mais de uma contratação
de equipamentos, softwares ou serviços que funcionarão
de forma integrada, não se pode parcelar o objeto, devendo
cada qual ser considerado individualmente nos estudos
técnicos preliminares, porém em conjunto nas demais fases
da contratação.
Julgue o próximo item, relativo à gestão de contratação de soluções de tecnologia da informação (TI).
Uma vez que as contratações de TI possuem características
muito específicas que não se reproduzem em projetos de
outra natureza, é suficiente nessas contratações a observância
exclusiva do princípio da economicidade.
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