Questões de Concurso Sobre governança de ti
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Q1238359
Governança de TI
Julgue o seguinte item, com relação a aspectos de contratação de bens e serviços de TI no serviço público e à Instrução Normativa n.º 04 do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (IN4/MPOG).
Embora não seja um documento obrigatório, o plano diretor de TI (PDTI) é um documento cuja elaboração é recomendada para os órgãos públicos federais. A formulação do PDTI permite que um órgão esteja em conformidade com o estado da arte em gestão de TI, o que reduz as chances de haver ineficiência de infraestrutura de TI, tanto física quanto humana.
Embora não seja um documento obrigatório, o plano diretor de TI (PDTI) é um documento cuja elaboração é recomendada para os órgãos públicos federais. A formulação do PDTI permite que um órgão esteja em conformidade com o estado da arte em gestão de TI, o que reduz as chances de haver ineficiência de infraestrutura de TI, tanto física quanto humana.
Q1238297
Governança de TI
A respeito das contratações na área de TI, julgue o item subsecutivo, com base na Instrução Normativa n.º 4/2010-SLTI/MPOG.
A gestão de processos de TI, incluindo-se a gestão de segurança da informação, não poderá ser objeto de contratação.
A gestão de processos de TI, incluindo-se a gestão de segurança da informação, não poderá ser objeto de contratação.
Q1238289
Governança de TI
No que diz respeito à continuidade dos serviços de TI, julgue o seguinte item.
A abordagem da fortaleza é adequada a centros com grandes computadores, cuja complexidade inviabiliza um plano de recuperação. É importante complementar essa abordagem com uma capacidade organizacional ajustada para identificar e solucionar o problema o mais breve possível.
A abordagem da fortaleza é adequada a centros com grandes computadores, cuja complexidade inviabiliza um plano de recuperação. É importante complementar essa abordagem com uma capacidade organizacional ajustada para identificar e solucionar o problema o mais breve possível.
Q1238287
Governança de TI
No que se refere a governança de tecnologia da informação (TI), COBIT, ITIL e PMBOK, julgue o item.
O COBIT 4.1 está organizado em 34 processos agrupados em quatro domínios, que atuam dentro de recursos de TI classificados em pessoas, aplicações, tecnologia, infraestrutura e dados. No domínio de entrega e suporte (delivery and support), identificamse os seguintes processos específicos: gerenciamento de problemas e incidentes; gerenciamento de dados; garantia de segurança dos sistemas; educação e treinamento de usuários; e gerenciamento de infraestrutura predial.
O COBIT 4.1 está organizado em 34 processos agrupados em quatro domínios, que atuam dentro de recursos de TI classificados em pessoas, aplicações, tecnologia, infraestrutura e dados. No domínio de entrega e suporte (delivery and support), identificamse os seguintes processos específicos: gerenciamento de problemas e incidentes; gerenciamento de dados; garantia de segurança dos sistemas; educação e treinamento de usuários; e gerenciamento de infraestrutura predial.
Q1238281
Governança de TI
A respeito das contratações na área de TI, julgue o item subsecutivo, com base na Instrução Normativa n.º 4/2010-SLTI/MPOG.
Para a contratação por inexigibilidade, é dispensável a execução da fase de planejamento da contratação.
Para a contratação por inexigibilidade, é dispensável a execução da fase de planejamento da contratação.
Q1238129
Governança de TI
Acerca da COBIT 4.1, julgue o item abaixo.
A disponibilidade é o critério de informação que trata da entrega da informação por meio do uso otimizado de recursos.
A disponibilidade é o critério de informação que trata da entrega da informação por meio do uso otimizado de recursos.
Q1238123
Governança de TI
Julgue o seguinte item, com relação a aspectos de contratação de bens e serviços de TI no serviço público e à Instrução Normativa n.º 04 do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (IN4/MPOG).
No serviço público federal, a gestão de processos e de segurança de TI deve ser objeto de um único contrato firmado entre a entidade e uma empresa terceirizada.
No serviço público federal, a gestão de processos e de segurança de TI deve ser objeto de um único contrato firmado entre a entidade e uma empresa terceirizada.
Q1238103
Governança de TI
Com relação à versão 3 da ITIL, julgue o item subsequente.
O estilo de gestão da estratégia de serviço pode ser apresentado em estágios, entre os quais se incluem o estágio diretivo, que apresenta forte sintonia com o negócio, grande flexibilidade e gerentes altamente habilitados em trabalho em equipe e resolução de conflitos.
O estilo de gestão da estratégia de serviço pode ser apresentado em estágios, entre os quais se incluem o estágio diretivo, que apresenta forte sintonia com o negócio, grande flexibilidade e gerentes altamente habilitados em trabalho em equipe e resolução de conflitos.
Q1238096
Governança de TI
Julgue o seguinte item, com relação a aspectos de contratação de bens e serviços de TI no serviço público e à Instrução Normativa n.º 04 do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (IN4/MPOG).
O acompanhamento de um contrato de TI deve ficar a cargo da empresa contratada, devendo esse contrato conter cláusula que responsabilize a empresa contratada pelo monitoramento da contratação e exima o órgão público de qualquer compromisso com o andamento dessa contratação.
O acompanhamento de um contrato de TI deve ficar a cargo da empresa contratada, devendo esse contrato conter cláusula que responsabilize a empresa contratada pelo monitoramento da contratação e exima o órgão público de qualquer compromisso com o andamento dessa contratação.
Q1238093
Governança de TI
No que se refere a governança de tecnologia da informação (TI), COBIT, ITIL e PMBOK, julgue o item.
O COBIT, ferramenta de gestão orientada a negócios, apresenta indicadores de objetivo que definem a forma do progresso das ações necessárias para se atingirem os objetivos estratégicos da organização, que podem ser expressos sob a forma de disponibilidade de informação para dar apoio ao negócio; riscos da falta de informação e confiabilidade das informações; eficiência de custos, entre outras.
O COBIT, ferramenta de gestão orientada a negócios, apresenta indicadores de objetivo que definem a forma do progresso das ações necessárias para se atingirem os objetivos estratégicos da organização, que podem ser expressos sob a forma de disponibilidade de informação para dar apoio ao negócio; riscos da falta de informação e confiabilidade das informações; eficiência de custos, entre outras.
Q1238027
Governança de TI
Assinale a opção que indica o processo do MPS.BR no qual se
espera que as necessidades, as expectativas e as restrições do cliente, tanto do produto quanto de suas interfaces, sejam identificadas.
Q1237935
Governança de TI
Com relação à versão 3 da ITIL, julgue o item subsequente.
Quando os gestores de uma empresa desejam máxima eficiência e efetividade a cada solicitação de uma nova estação de trabalho, o processo da ITIL que está projetado para atingir esse resultado é o gerenciamento de mudanças.
Quando os gestores de uma empresa desejam máxima eficiência e efetividade a cada solicitação de uma nova estação de trabalho, o processo da ITIL que está projetado para atingir esse resultado é o gerenciamento de mudanças.
Q1237699
Governança de TI
Uma empresa que deseja contratar determinado serviço S de TI exige que, em um ano (365 dias), S fique indisponível, no máximo, dez horas. Considerando-se que quanto maior o nível de disponibilidade oferecido, mais caro será o serviço, o nível de disponibilidade exigido e de melhor custo corresponde a
Q1237078
Governança de TI
Um Analista de Informática está estudando as classificações atribuídas à maturidade e capacidade de processos constantes do CMMI-DEV versão 1.3 e MPS.BR - Guia Geral MPS de Software e observou a seguinte classificação de níveis de processos:
I. 1 (Inicial), 2 (Gerenciado), 3, (Definido), 4 (Gerenciado Quantitativamente) e 5 (Otimizado).
II. A (Em Otimização), B (Gerenciado Quantitativamente), C (Definido), D (Largamente Definido), E (Parcialmente Definido), F (Gerenciado) e G (Parcialmente Gerenciado).
III. 0 (incompleto), 1 (Desempenhado ou Executado), 2 (Gerenciado) e 3 (Definido). Quanto à abordagem, a classificação acima corresponde, correta e respectivamente, aos níveis de
I. 1 (Inicial), 2 (Gerenciado), 3, (Definido), 4 (Gerenciado Quantitativamente) e 5 (Otimizado).
II. A (Em Otimização), B (Gerenciado Quantitativamente), C (Definido), D (Largamente Definido), E (Parcialmente Definido), F (Gerenciado) e G (Parcialmente Gerenciado).
III. 0 (incompleto), 1 (Desempenhado ou Executado), 2 (Gerenciado) e 3 (Definido). Quanto à abordagem, a classificação acima corresponde, correta e respectivamente, aos níveis de
Q1236911
Governança de TI
O plano que delineia o processo pelo qual a empresa deverá passar para se recuperar de um desastre significativo é conhecido como:
Q1236182
Governança de TI
Um órgão governamental contratou uma empresa privada de Tecnologia da Informação para prover conexão dedicada de Internet. Essa empresa é externa ao órgão, não faz parte dos seus quadros e ainda não tinha qualquer outro contrato com essa instituição governamental. Ficou estabelecido, nas cláusulas contratuais, que a empresa privada deverá disponibilizar o serviço de Internet durante 24 horas por 7 dias da semana (24 x 7), a uma taxa de disponibilidade mínima de 95%, por dia. Caso essa disponibilidade não seja cumprida, acordou-se um sistema de notificação, que vai desde advertência e multa até mesmo a rescisão contratual. No ITIL 3, esse acordo estabelecido entre ambas as partes é chamado de:
Q1235913
Governança de TI
Um conjunto de áreas de processo relacionadas às atividades de processos de software é um dos componentes do modelo CMMI. O CMMI identifica 22 áreas de processo relevantes para a melhoria e a capacidade de processo de software. Essas são organizadas em quatro grupos no modelo CMMI contínuo. As áreas: Integração de produto, Garantia de qualidade de processo e produto, Gerenciamento de riscos e Treinamento organizacional fazem parte, respectivamente, dos grupos:
Q1235619
Governança de TI
Considere a definição: “Governança de TI é uma estrutura de relacionamentos e processos para dirigir e controlar a organização para atingir os objetivos corporativos, adicionando valor, ao mesmo tempo que equilibra os riscos em relação ao retorno da TI e seus processos.”
Em relação à Governança de Tecnologia da Informação (Governança de TI), pode-se afirmar que NÃO se inclui entre os objetivos de TI:
Em relação à Governança de Tecnologia da Informação (Governança de TI), pode-se afirmar que NÃO se inclui entre os objetivos de TI:
Q1235556
Governança de TI
Entre os critérios de informação definidos no COBIT 4.1, a conformidade está associada à
Q1235308
Governança de TI
“Visa manter e melhorar a qualidade dos serviços de TI através de um ciclo contínuo de atividades envolvendo planejamento, coordenação, elaboração, estabelecimento de acordo com metas de desempenho em responsabilidades mútuas, monitoramento e divulgação de níveis de serviço (em relação aos clientes), de níveis operacionais (em relação a fornecedores internos) e de contratos de apoio com fornecedores de serviços externos.”
A descrição anterior refere-se ao processo do ITIL denominado
A descrição anterior refere-se ao processo do ITIL denominado
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