Leia as afirmativas a seguir:
I. É dever do servidor público apresentar-se ao trabalho com
vestimentas adequadas ao exercício da função.
II. Analisar as reclamações não é uma forma de agir em prol do
bom atendimento.
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Q1652425Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990
Leia as afirmativas a seguir:
I. Durante o atendimento, o servidor nunca deve chamar o usuário
dos serviços pelo nome.II. São penalmente inimputáveis os menores de dezoito anos,
sujeitos às medidas previstas na lei nº 8.069/90.
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Leia as afirmativas a seguir:
I. Conhecer a sequência de atividades não é uma atitude favorável
ao planejamento e organização das atividades de trabalho.
II. É dever do servidor público desempenhar, a tempo, as
atribuições do cargo de que seja titular.
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Leia as afirmativas a seguir:
I. O servidor público não deve manter-se atualizado com a
legislação pertinente ao órgão onde exerce suas funções.
II. O hino não é um símbolo da República Federativa do Brasil.
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Leia as afirmativas a seguir:
I. A competência não é um comportamento avaliado de forma
positiva pelos usuários.
II. Compete ao CONTRAN estabelecer as diretrizes do regimento
das JARI.
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Leia as afirmativas a seguir:
I. Constitui abuso de autoridade levar à prisão e nela deter quem
quer que se proponha a prestar fiança, permitida em lei.
II. A Constituição Federal não autoriza os estados a terem bandeira
própria.
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Leia as afirmativas a seguir:
I. O acesso às informações sobre os serviços da organização
nunca contribui para a melhoria do atendimento aos usuários.
II. As ações de qualificação da equipe nunca contribuem para a
melhoria do atendimento aos usuários.
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Leia as afirmativas a seguir:
I. Compreender as necessidades dos usuários nunca contribui para
a melhoria do atendimento na organização.
II. Não é privativo de brasileiro nato o cargo de ministro de Estado
da Defesa.
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Leia as afirmativas a seguir:
I. O condutor deve, a todo momento, dirigir seu veículo com
atenção.
II. Compete às JARI julgar os recursos interpostos pelos infratores.
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I. O bom atendimento, mantido ao longo do tempo, nunca leva à
conquista da confiabilidade.
II. A poluição sonora afeta consideravelmente a qualidade de vida
da população.
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I. A Constituição Federal não autoriza o Distrito Federal a ter
bandeira própria.
II. O condutor deve respeitar os limites de velocidade das vias
terrestres municipais.
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I. O condutor deve respeitar as orientações dadas por agentes de
trânsito municipais em vias do município.
II. O condutor deve dirigir o veículo de modo a prevenir riscos de
acidentes envolvendo pedestres.
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I. Cuidar da comunicação (oral e escrita) não é uma forma de agir
em prol do bom atendimento.
II. Acatar as boas sugestões não é uma forma de agir em prol do
bom atendimento.
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I. O servidor público não deve facilitar a fiscalização de todos os
atos ou serviços por quem é de direito.
II. O condutor deve respeitar a sinalização das vias terrestres
municipais.
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Leia as afirmativas a seguir:
I. No Brasil, a circulação de carros far-se-á pelo lado direito da via.
II. Compete ao CONTRAN, entre outras atribuições, a de
estabelecer as diretrizes do regimento das JARI.
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Leia as afirmativas a seguir:
I. O servidor público deve exercer sua função com finalidade
estranha ao interesse público.
II. Constitui abuso de autoridade qualquer atentado aos direitos e
garantias legais assegurados ao exercício profissional.
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Q1652440Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990
Leia as afirmativas a seguir:
I. É assegurado ao adolescente, entre outros, o direito de ser ouvido
pessoalmente pela autoridade competente.
II. O servidor público deve procurar ouvir o usuário dos serviços a
fim de compreender suas necessidades.
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I. Não é privativo de brasileiro nato o cargo de ministro do Supremo
Tribunal Federal.
II. Os órgãos de trânsito do município devem planejar e operar o
trânsito de veículos nas vias municipais.
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I. Manter uma boa comunicação entre os setores da organização é
uma atitude desfavorável ao planejamento das atividades.
II. Evitar informações conflitantes não é uma forma de agir em prol
do bom atendimento.
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Leia as afirmativas a seguir:
I. O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético
de sua conduta.
II. O condutor deve, a todo momento, ter domínio de seu veículo.
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