Questões de Concurso Público Prefeitura de Mata Grande - AL 2020 para Agente Administrativo

Leia as afirmativas a seguir:
I. Um macroprocesso é um processo que envolve mais de uma função da organização e cuja operação tem impacto significativo nas demais funções. Dependendo da complexidade do processo, ele é dividido em subprocessos. II. O gerenciamento da qualidade compreende um conjunto de processos, ferramentas, objetivos e metas de uma organização para melhorar a conformidade dos seus processos, produtos e serviços. Entre as ferramentas comumente utilizadas no gerenciamento da qualidade, pode-se citar o gráfico de controle, o fluxograma e o histograma, por exemplo.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. Estoque é o conjunto de mercadorias, materiais ou artigos existentes fisicamente no almoxarifado à espera de utilização futura e que permite suprir regularmente os usuários, sem causar interrupções às unidades funcionais da organização. II. O servidor público deve ter consciência de que a acumulação de estoques é sempre prejudicial ao normal funcionamento da instituição. Assim, nenhuma organização pública deve manter estoque de qualquer tipo de material, ainda que em pequena quantidade para prover seus serviços e processos regulares.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. O local onde o estoque de uma instituição está armazenado deve ser limpo, devidamente iluminado e deve contar os equipamentos de segurança e a sinalização adequada para que os usuários desse estoque possam utilizá-lo com eficiência. II. No contexto da administração de materiais, a inspeção de recebimento permite verificar apenas documentalmente o recebimento de material, não sendo possível ou mesmo necessário inspecionar os atributos qualitativos dos materiais com base nas normas de controle de qualidade.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. O diagrama de causa e efeito é um gráfico de barras que pode ser utilizado pelo servidor público para controlar um processo, pois esse diagrama permite registrar e analisar a frequência com que os problemas ocorrem, além de permitir a comparação entre essas estatísticas e de indicar quais os problemas prioritários. II. O servidor público, ao determinar o estoque disponível de um item na organização, está se referindo à sua quantidade em estoque, livre para uso.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. O conceito de estoque máximo refere-se à soma do estoque mínimo com o lote de compra. II. Ao adotar o conceito de estoque zero, o servidor público define as metas de redução dos níveis de estoque para próximo do zero. Assim, a organização buscará manter o menor quantitativo possível de materiais, considerando diversas variáveis, como a taxa de uso dos mesmos e o tempo de reposição pelos fornecedores, por exemplo.
Marque a alternativa CORRETA: