Questões de Concurso Público Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC 2022 para Técnico Administrativo
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"É o gráfico que representa a organização de uma empresa, ou seja, a sua estrutura organizacional. É um gráfico estático, isto é, corresponde a uma radiografia da empresa e mostra o seu esqueleto e sua constituição interna, mas não mostra o seu funcionamento e a sua dinâmica".
O conceito acima corresponde a(ao):
Assinale a alternativa que contém uma VANTAGEM da CENTRALIZAÇÃO:
Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo:
I.Divisão do trabalho é a decomposição do trabalho em tarefas a fim de se atingir melhor produtividade.
II.Delegação é a transferência de autoridade e responsabilidade para posições superiores na organização.
III.Amplitude administrativa é o número de subordinados que um administrador pode supervisionar.
IV.Hierarquia divide a organização em níveis de autoridade, quanto mais o administrador sobe de nível hierárquico aumenta sua autoridade.
Estão CORRETAS, apenas:
Coluna 1
1.Organização funcional. 2.Organização linear. 3.Organização linha-staff. 4.Organização/Estrutura divisional.
Coluna 2
(__)É a forma estrutural mais simples e mais antiga, uma das características é a autoridade única do chefe sobre seu subordinado e unidade de comando.
(__)Uma das principais características é a descentralização das decisões, as decisões são delegadas aos cargos especializados.
(__)As tarefas e recursos são alocados em divisões de acordo com os produtos, clientes ou mercados mais importantes para a organização.
(__)Pode ser chamada de hierárquico-consultivo, mantém o princípio da hierarquia que assegura o comando e disciplina, enquanto a especialização fornece serviços de consultoria.
A sequência CORRETA é:
Acerca da forma de realização da função administrativa, assinale a alternativa CORRETA
O conceito acima trata do princípio da:
Acerca das partes do documento no padrão ofício, analise as afirmativas abaixo:
I.O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação.
II.Na grafia de datas em um documento, o texto da data deve ser alinhado à margem esquerda da página.
III.O endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente. Nele deverá constar cargo do remetente do expediente.
IV.O assunto deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta. Todo o texto referente ao assunto, inclusive o título, deve ser destacado em negrito.
Estão CORRETAS, apenas:
Com base nos seus conhecimentos, relacione a "Coluna 2" com a "Coluna 1".
Coluna 1
1.Princípio da legalidade. 2.Princípio da impessoalidade. 3.Princípio da moralidade. 4.Princípio da publicidade. 5.Princípio da eficiência.
Coluna 2
(__)Dever de prestação de contas, a Administração Pública deve reverter seus feitos à sociedade de modo geral.
(__)Equilíbrio entre os meios e os fins do atos administrativos.
(__)Dever de neutralidade dos entes e de seus membros.
(__)Os atos administrativos devem respeitar os limites legais estipulados em norma.
(__)Deve o administrador, além de seguir o que a lei determina, pautar sua conduta na moral comum.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
O conceito refere-se ao método de arquivamento:
Observe as afirmativas abaixo:
I.Alguns aspectos do comportamento humano, tais como seletividade, egocentrismo e descaso são vitais para o bom atendimento.
II.A maneira simples, cordial e objetiva e a utilização de jargões técnicos poderão transmitir qualidade ao atendimento.
III.São fatores importantes a percepção das necessidades do outro, a empatia, que inclui a cortesia e o treinamento para a correta e eficiente execução do serviço.
IV.Gestos como a mão no queixo, coçar a cabeça ou espreguiçar-se na cadeira, ajeitar papéis na mesa, responder com irritação ou mesmo não responder podem indicar falta de interesse.
Estão CORRETAS, apenas:
Acerca da estrutura da Administração Pública, Administração Direta e Indireta, assinale a alternativa CORRETA:
Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA:
Em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA.
A descrição acima é tarefa típica da função denominada:
Quanto aos princípios aplicáveis ao procedimento administrativo, assinale a alternativa CORRETA.