Questões de Concurso Público Prefeitura de Goiandira - GO 2023 para Agente Administrativo

Analise as afirmações a seguir.
1. ( ) A organização de arquivos é opcional e não desempenha um papel significativo na eficiência da gestão de documentos.
2. ( ) A classificação é um princípio fundamental na organização de arquivos, envolvendo a categorização de documentos relacionados.
3. ( ) A manutenção de um inventário ou catálogo de documentos é desnecessária, pois os nomes dos arquivos já fornecem informações suficientes.
4. ( ) A destruição de documentos é uma prática recomendada para liberar espaço de armazenamento, mas deve ser realizada de acordo com os prazos de retenção legalmente estabelecidos.

São verdadeiras: 

SWOT é uma ferramenta, dentre outras, que permite fazer uma avaliação institucional, organizacional ou empresarial, para servir como base para a tomada de decisões e para o planejamento estratégico. Pode, também, ser utilizada no âmbito dos órgãos públicos, visando maior eficiência na prestação dos serviços aos cidadãos.
Sobre esta ferramenta, marque a alternativa verdadeira.  

Na comunicação oficial, a adoção de tratamentos formais é essencial para manter a etiqueta e a seriedade. Qual das seguintes opções descreve corretamente um exemplo de tratamento formal apropriado em uma comunicação oficial?

Ao redigir documentos na comunicação oficial entre órgãos públicos, qual das seguintes opções descreve corretamente um elemento fundamental na estruturação desses documentos?

Qual dos seguintes comportamentos representa uma abordagem eficaz para um servidor público ao prestar atendimento ao cidadão?