Questões de Concurso Público EBAL 2010 para Bibliotecário Documentalista

Em biblioteconomia,

Quanto à Classificação Decimal de Dewey (CDD), é correto afirmar:

Segundo Figueiredo (1983), devido à falta de políticas da biblioteca, uma das falhas é a existência de uma mesa de referência, como uma barreira física à interação usuário-bibliotecário.
Esse é um caso que corresponde à fase

De acordo com Baptista (2007), antes do planejamento formal, existem várias técnicas de prospecção que podem ser utilizadas para fornecer ideias e envolver os vários segmentos dos usuários e dos empregados da organização. Nesse sentido, identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas.

( ) Brainstorm é uma técnica de geração de ideias, que tem como objetivo estimular respostas criativas em um grupo de pessoas, sendo a espontaneidade incentivada, além da procura do levantamento de um maior número de ideias para orientar a solução do problema.
( ) Técnica de grupo focal tem como objetivo realizar a discussão da análise ambiental externa, determinando e formulando estratégias para equacionar os fatores que influenciam a organização ou o negócio.
( ) Delphi ou Delfo é uma técnica de natureza quantitativa, livre de influência individual, e que envolve pessoas experientes no tema em questão, sendo seu objetivo principal identificar tendências.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é a