Questões de Concurso Público BR Distribuidora 2013 para Técnico de Suprimento e Logística Júnior

Foram encontradas 9 questões

Q611294 Administração Geral
Conforme a ISO 9004:2010, na gestão para o sucesso sustentado de uma organização, é importante conhecer as partes interessadas, suas respectivas necessidades e expectativas.
Segundo essa norma, são exemplos de necessidades e expectativas relacionadas aos clientes a(o)
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Q611295 Administração Geral
“Hoje em dia, está cada vez mais difícil e dispendioso manter três sistemas separados (Qualidade, Meio Ambiente e SST), tanto para uma empresa com dez funcionários como para uma grande multinacional."

DE CICCO, Francesco. Agregando valor aos sistemas ISO 9000. 2003. <http://www.qsp.org.br/artigo.shtml>. Acesso em: 04 nov. 2012. Adaptado.
Levando-se em consideração as idéias expostas no texto acima, qual o sistema de gestão que deve ser implementado para unificar procedimentos e diminuir custos?
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Q611296 Administração Geral
Uma das características da metodologia conhecida como PDCA (PLANEJAR-EXECUTAR-VERIFICAR-AGIR) é que no
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Q611297 Administração Geral
A norma OHSAS 18001 define os requisitos de um Sistema de Gestão da(o)
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Q611299 Administração Geral
Em um processo de administração, a primeira fase foi de definição de objetivos estratégicos e metas para o próximo triênio. Em uma segunda fase, coube a cada gerente de terminal de cargas atribuir responsabilidades para o cumprimento de cada tarefa e alocar recursos.
A qual função da administração clássica a segunda fase faz referência?
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Q611300 Administração Geral
Foi solicitado a um analista de negócios que, de forma sistemática, acompanhasse e analisasse produtos, serviços e práticas dos concorrentes e, principalmente, dos líderes  da indústria para identificar áreas de aperfeiçoamento na empresa em que atuava.
A situação em questão envolve o uso da técnica de
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Q611301 Administração Geral
A comunicação escrita é sabidamente fonte de possíveis desentendimentos nas organizações. Pesquisas indicam que cerca de 30% dos e-mails de negócios são escritos visando a esclarecer alguma comunicação escrita anterior que não fazia sentido para o leitor. Diversas ações podem aprimorar a comunicação escrita.
NÃO constitui uma dessas ações
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Q611302 Administração Geral
A Teoria Geral da Administração (TGA) deixou contribuições valiosas para o entendimento das organizações da administração pública direta e indireta também no Brasil. Dentre elas, destacam-se as contribuições da burocracia weberiana. Observe as afirmações a seguir concernentes às contribuições da burocracia weberiana.

I - Uma das contribuições da burocracia weberiana foi o uso de atos e decisões administrativas registrados por escrito.

II - Uma das contribuições da burocracia weberiana foi a seleção e a promoção de pessoal com base nas qualificações técnicas.

III - Uma das contribuições da burocracia weberiana foi a participação dos trabalhadores na gestão, com ideias e sugestões.
Está correto APENAS o que se afirma em
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Q611303 Administração Geral
Uma cadeia de cinemas sofre sistematicamente com a sazonalidade da demanda. Ou seja, as sessões das 20 horas e 22 horas sempre ficam lotadas, e várias pessoas retornam para casa sem conseguir um assento, enquanto nas sessões de 14 horas e 16 horas sobram assentos.
Essa impossibilidade de ser estocado é uma característica dos serviços. Tal característica é conhecida como
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Respostas
1: E
2: E
3: C
4: A
5: B
6: A
7: E
8: D
9: D