Questões de Concurso Público FUB 2008 para Secretário Executivo
Foram encontradas 119 questões
Q164002
Administração Geral
Texto associado
Competência, especialização, inglês fluente (...), tudo isso vale
pouco se falta inteligência emocional, ou seja, a capacidade de controlar
os próprios sentimentos e se colocar no lugar dos outros.
Acerca do assunto referido no texto acima, julgue os próximos itens.
pouco se falta inteligência emocional, ou seja, a capacidade de controlar
os próprios sentimentos e se colocar no lugar dos outros.
Acerca do assunto referido no texto acima, julgue os próximos itens.
Os seres humanos têm emoções negativas e positivas, sentem amor, alegria, entusiasmo, mas também raiva, frustração, desânimo. Ter inteligência emocional significa sufocar totalmente esses sentimentos ruins para que não influenciem o ambiente de trabalho.
Q164003
Gestão de Pessoas
Texto associado
Competência, especialização, inglês fluente (...), tudo isso vale
pouco se falta inteligência emocional, ou seja, a capacidade de controlar
os próprios sentimentos e se colocar no lugar dos outros.
Acerca do assunto referido no texto acima, julgue os próximos itens.
pouco se falta inteligência emocional, ou seja, a capacidade de controlar
os próprios sentimentos e se colocar no lugar dos outros.
Acerca do assunto referido no texto acima, julgue os próximos itens.
Equilíbrio emocional não é um pré-requisito importante a ser considerado nas entrevistas para seleção de emprego. O mercado de trabalho procura, de fato, pessoas que tenham mais conhecimentos técnicos e um ótimo currículo.
Q164004
Administração Geral
Texto associado
Tanto nas grandes como nas médias e pequenas empresas, o tema da
motivação do colaborador está sempre em discussão, porque é sabido que
os bons resultados e a manutenção de ótimos profissionais na empresa
dependem dela. A respeito da motivação, julgue os seguintes itens.
motivação do colaborador está sempre em discussão, porque é sabido que
os bons resultados e a manutenção de ótimos profissionais na empresa
dependem dela. A respeito da motivação, julgue os seguintes itens.
A motivação no trabalho é assunto de competência exclusiva do departamento de recursos humanos da empresa, porque é esse setor que elabora novas e desafiantes tarefas para a motivação dos empregados e distribui recompensas salariais, extremamente importantes para que os empregados se sintam motivados.
Q164005
Administração Geral
Texto associado
Tanto nas grandes como nas médias e pequenas empresas, o tema da
motivação do colaborador está sempre em discussão, porque é sabido que
os bons resultados e a manutenção de ótimos profissionais na empresa
dependem dela. A respeito da motivação, julgue os seguintes itens.
motivação do colaborador está sempre em discussão, porque é sabido que
os bons resultados e a manutenção de ótimos profissionais na empresa
dependem dela. A respeito da motivação, julgue os seguintes itens.
Segundo a teoria da motivação de Maslow, as pessoas são impelidas a satisfazer suas necessidades de acordo com uma hierarquia. Na medida em que uma necessidade é satisfeita, a pessoa tenta satisfazer a próxima sendo que a meta principal é a auto-realização.
Q164006
Secretariado
Texto associado
O telefone constitui um dos instrumentos mais
importantes e freqüentemente utilizados no ambiente de
trabalho do secretário. No momento em que o
empregado fala ao telefone, ele passa a ser a própria
empresa na mente da pessoa que se encontra do outro
lado.
Considerando o tema abordado no texto acima, julgue os
itens que se seguem.
importantes e freqüentemente utilizados no ambiente de
trabalho do secretário. No momento em que o
empregado fala ao telefone, ele passa a ser a própria
empresa na mente da pessoa que se encontra do outro
lado.
Considerando o tema abordado no texto acima, julgue os
itens que se seguem.
Considere que Janice, secretária de uma empresa, propositadamente deixa o telefone tocar cinco vezes para então atender a ligação. Nessa situação, o procedimento de Janice está correto, porque as chamadas atendidas ao primeiro toque sugerem que a empresa está ociosa e sem clientes, gerando um clima de insegurança naqueles que buscam o serviço da empresa.