Questões de Concurso Público FUB 2008 para Secretário Executivo
Foram encontradas 119 questões
Q163997
Administração Geral
Texto associado
Acerca de marketing, julgue os itens subseqüentes.
Na denominada segmentação de mercado, as empresas buscam identificar e agrupar consumidores com necessidades e características comuns entre si — geográficas, psicográficas, comportamentais, entre outras — para melhor satisfazer às necessidades de seus clientes.
Q163998
Atendimento ao Público
Texto associado
Acerca de marketing, julgue os itens subseqüentes.
Ambiente de marketing é o conjunto de fatores internos e externos à empresa que interferem nas decisões e nos resultados das ações de marketing. Essas ações podem auxiliar as empresas a controlar alguns fatores externos, como valores e hábitos culturais.
Q163999
Atendimento ao Público
Texto associado
Acerca de marketing, julgue os itens subseqüentes.
O marketing de relacionamento procura fidelizar o cliente criando uma relação duradoura e de confiança. Tem sido bastante utilizado por administradoras de cartão de crédito e companhias aéreas.
Q164000
Gestão de Pessoas
Texto associado
Competência, especialização, inglês fluente (...), tudo isso vale
pouco se falta inteligência emocional, ou seja, a capacidade de controlar
os próprios sentimentos e se colocar no lugar dos outros.
Acerca do assunto referido no texto acima, julgue os próximos itens.
pouco se falta inteligência emocional, ou seja, a capacidade de controlar
os próprios sentimentos e se colocar no lugar dos outros.
Acerca do assunto referido no texto acima, julgue os próximos itens.
A inteligência emocional deve atuar na qualidade dos relacionamentos, no equilíbrio emocional e na capacidade da pessoa ao lidar com os conflitos, sempre procurando evitá-los para não decepcionar os outros membros da empresa.
Q164001
Gestão de Pessoas
Texto associado
Competência, especialização, inglês fluente (...), tudo isso vale
pouco se falta inteligência emocional, ou seja, a capacidade de controlar
os próprios sentimentos e se colocar no lugar dos outros.
Acerca do assunto referido no texto acima, julgue os próximos itens.
pouco se falta inteligência emocional, ou seja, a capacidade de controlar
os próprios sentimentos e se colocar no lugar dos outros.
Acerca do assunto referido no texto acima, julgue os próximos itens.
A inteligência emocional é a base para a tomada de decisões sensatas e a habilidade de escutar tanto as informações racionais quanto os instintos.
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