Questões de Concurso Público SERPRO 2010 para Analista - Gestão de Pessoas

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Q310344 Gestão de Pessoas
O sistema de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoal
(TD&E) consiste em estratégia central nas organizações, para que
elas alcancem os próprios objetivos. Considerando os aspectos
técnicos da estruturação e do gerenciamento de sistemas de TD&E
nas organizações, julgue os itens subsequentes.
A avaliação de TD&E feita por meio de métodos experimentais gera a invalidade interna da avaliação, devido à maturação dos participantes.
Alternativas
Q310345 Gestão de Pessoas
O sistema de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoal
(TD&E) consiste em estratégia central nas organizações, para que
elas alcancem os próprios objetivos. Considerando os aspectos
técnicos da estruturação e do gerenciamento de sistemas de TD&E
nas organizações, julgue os itens subsequentes.
Um analista de gestão de pessoas que deseje estruturar um sistema de avaliação de TD&E em sua organização deve considerar as seguintes categorias de variáveis: ambiente (necessidades, suporte, disseminação e efeitos a longo prazo), insumos, procedimentos, processos e resultados.
Alternativas
Q310346 Gestão de Pessoas
O sistema de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoal
(TD&E) consiste em estratégia central nas organizações, para que
elas alcancem os próprios objetivos. Considerando os aspectos
técnicos da estruturação e do gerenciamento de sistemas de TD&E
nas organizações, julgue os itens subsequentes.
A avaliação de necessidades de treinamento é desenvolvida por meio da identificação de estratégias organizacionais, pois não há recursos confiáveis para a mensuração de competências individuais.
Alternativas
Q310347 Administração Geral
A cultura e o clima organizacional são aspectos importantes que
devem ser adequadamente gerenciados em uma organização. Com
relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
Os três níveis da cultura organizacional são: artefatos observáveis, valores adotados e pressupostos básicos.
Alternativas
Q310348 Administração Geral
A cultura e o clima organizacional são aspectos importantes que
devem ser adequadamente gerenciados em uma organização. Com
relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
Quando as organizações visam promover maior efeito da cultura organizacional sobre o comportamento dos füncionários, é essencial que se garanta que os füncionários compreendam os valores praticados em detrimento dos valores adotados.
Alternativas
Q310349 Administração Geral
A cultura e o clima organizacional são aspectos importantes que
devem ser adequadamente gerenciados em uma organização. Com
relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
Os pressupostos básicos da cultura organizacional são de difícil mudança, pois são implícitos, arraigados e orientadores do comportamento organizacional.
Alternativas
Q310350 Administração Geral
O comportamento humano nas organizações é objeto fundamental
de entendimento por parte do analista de gestão de pessoas.
Considerando a teoria e os métodos de investigação do
comportamento organizacional, julgue os próximos itens.
O papel do indivíduo no grupo diz respeito a padrões de comportamento de uma pessoa esperados pelo grupo.
Alternativas
Q310351 Administração Geral
O comportamento humano nas organizações é objeto fundamental
de entendimento por parte do analista de gestão de pessoas.
Considerando a teoria e os métodos de investigação do
comportamento organizacional, julgue os próximos itens.
As normas sociais influenciam o comportamento dos indivíduos em grupo apenas quando estão presentes no comportamento dos demais membros.
Alternativas
Q310352 Administração Geral
O comportamento humano nas organizações é objeto fundamental
de entendimento por parte do analista de gestão de pessoas.
Considerando a teoria e os métodos de investigação do
comportamento organizacional, julgue os próximos itens.
As normas sociais de grupos de trabalho desenvolvem-se a partir de vários fatores, como os valores individuais do chefe ou o comportamento dos membros do grupo em situações passadas.
Alternativas
Q310353 Administração Geral
O comportamento humano nas organizações é objeto fundamental
de entendimento por parte do analista de gestão de pessoas.
Considerando a teoria e os métodos de investigação do
comportamento organizacional, julgue os próximos itens.
A percepção de justiça é um antecedente da construção de confiança entre os membros de equipes de trabalho.
Alternativas
Q310354 Administração Geral
O comportamento humano nas organizações é objeto fundamental
de entendimento por parte do analista de gestão de pessoas.
Considerando a teoria e os métodos de investigação do
comportamento organizacional, julgue os próximos itens.
A teoria da identidade social tem aplicação essencial para se compreender o comportamento humano nas organizações, pois define que os grupos organizacionais necessitam resolver conflitos inerentes ao ambiente de trabalho.
Alternativas
Q310355 Administração Geral
O comportamento humano nas organizações é objeto fundamental
de entendimento por parte do analista de gestão de pessoas.
Considerando a teoria e os métodos de investigação do
comportamento organizacional, julgue os próximos itens.
A indolência ou ociosidade social diz respeito a uma tendência de diminuição do esforço individual na execução de tarefas em grupo.
Alternativas
Q310356 Gestão de Pessoas
Poder, liderança e comunicação são temas centrais para a gestão do
comportamento organizacional. Acerca desse assunto, julgue os
itens que se seguem.
Médicos em uma organização de saúde ou analistas de sistemas em uma organização de tecnologia da informação são grupos com alta probabilidade de ter poder de base especialista em suas organizações.
Alternativas
Q310357 Administração Geral
Poder, liderança e comunicação são temas centrais para a gestão do
comportamento organizacional. Acerca desse assunto, julgue os
itens que se seguem.
Considerando a formação de coalizões — uma tática de poder comum nas organizações —, há menos probabilidade de formação de coalizões quando a interdependência de tarefas e recursos é maior.
Alternativas
Q310358 Gestão de Pessoas
Poder, liderança e comunicação são temas centrais para a gestão do
comportamento organizacional. Acerca desse assunto, julgue os
itens que se seguem.
A inconsistência de comportamento tem baixa probabilidade de quebrar relação de confiança que se baseie no conhecimento.
Alternativas
Q310359 Administração Geral
Poder, liderança e comunicação são temas centrais para a gestão do
comportamento organizacional. Acerca desse assunto, julgue os
itens que se seguem.
De acordo com as teorias contingenciais de liderança, o que determina o comportamento do líder são seus traços disposicionais.
Alternativas
Q310360 Gestão de Pessoas
Julgue os itens subsequentes, relativos ao comportamento
organizacional.
O suporte organizacional diz respeito aos afetos que o indivíduo demonstra em relação à organização, como falar bem da organização para outras pessoas, e (ou) defendê-la de boatos depreciativos externos, e está diretamente relacionado a maior desempenho no trabalho.
Alternativas
Q310361 Gestão de Pessoas
Julgue os itens subsequentes, relativos ao comportamento
organizacional.
A pesquisa de feedback em comportamento organizacional é ferramenta de desenvolvimento organizacional constituída em dois estágios: a aplicação de instrumentos padronizados sobre atitudes e opiniões dos funcionários; e a apresentação dos resultados para os funcionários por meio de reuniões que proporcionem a implementação de estratégias para resolução dos problemas detectados.
Alternativas
Q310362 Gestão de Pessoas
Julgue os itens subsequentes, relativos ao comportamento
organizacional.
Programas de desenvolvimento organizacional eficazes contam com equipes especializadas e prescindem do apoio da alta administração.
Alternativas
Q310363 Gestão de Pessoas
Julgue os itens subsequentes, relativos ao comportamento
organizacional.
A busca por qualidade de vida no trabalho visa conciliar as metas e os objetivos organizacionais com as metas e os objetivos dos funcionários, possibilitando mais autonomia e valorização profissional do trabalhador.
Alternativas
Respostas
61: E
62: C
63: E
64: C
65: E
66: C
67: C
68: E
69: E
70: C
71: E
72: C
73: C
74: E
75: C
76: E
77: E
78: C
79: E
80: C