Foram feitas entrevistas telefônicas em 2005, por
amostragem probabilística, com correntistas de um banco.
Registraram-se as seguintes opiniões: 1) O banco não tem
dispositivos de segurança confiáveis; 2) O banco deve fechar
agências em locais considerados perigosos; 3) O banco deve
procurar uma interação mais transparente com seus clientes.
Com base no relato apresentado e nos tipos de resumo
identificados por Lancaster, é correto classificar o texto acima
como um
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Na indexação, o emprego de termos em número suficiente para
abranger o conteúdo temático do documento de modo bastante
completo refere-se a um critério específico. Assinale a opção que
apresenta esse critério.
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Cabeçalhos de assunto, tesauros, vocabulários controlados e
esquemas de classificação constituem linguagens documentárias.
Com base nessa afirmação, assinale a opção correta.
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