Questões de Concurso Público MPE-TO 2024 para Analista Ministerial Especializado - Área de Atuação: Pedagogia
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Julgue o item subsequente, a respeito da mediação e da gestão de conflitos na prática educativa.
São habilidades necessárias para um mediador de conflitos:
empatia, criatividade, saber ouvir, se comunicar bem e ter
espírito otimista.
Julgue o item subsequente, a respeito da mediação e da gestão de conflitos na prática educativa.
O papel do mediador é ouvir as partes e ajudar os
protagonistas do conflito a construir uma solução que
beneficie ambos.
Julgue o item subsequente, a respeito da mediação e da gestão de conflitos na prática educativa.
Antes de confrontar as duas partes do conflito, é necessário
que os mediadores sensibilizem as partes para que elas
estejam dispostas a resolver o problema.
Julgue o item subsequente, a respeito da mediação e da gestão de conflitos na prática educativa.
Os processos de mediação são ações simplistas, embora
requeiram certa preparação desde a organização até sua
implementação.