Questões de Concurso Público UFERSA 2013 para Assistente em Administração

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Q493670 Redação Oficial
Os documentos oficiais fazem uso de diversos recursos linguísticos. Um desses recursos são as formas de tratamento que tornam a comunicação mais formal.

Sobre as formas de tratamento, é correto afirmar:
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Q493671 Gestão de Pessoas
As pessoas são consideradas elementos-chave para o alcance dos objetivos organizacionais. Entretanto, a forma como elas se relacionam pode determinar o sucesso ou fracasso de uma organização.

Sobre o comportamento das pessoas nas organizações, é correto afirmar:
Alternativas
Q493672 Administração Geral
Nas relações humanas as pessoas estão, a todo instante, falando, gesticulando ou escrevendo para os interlocutores. Isso é o que se chama de comunicação. Sobre os tipos de comunicação, considere as afirmações a seguir.

I A comunicação pode ser verbal e não verbal.

II A comunicação verbal caracteriza-se pela troca de olhares.

III A comunicação escrita é um tipo de comunicação não verbal.

IV Os gestos no corpo, mãos e face fazem parte da comunicação não verbal.

Dentre as afirmações, estão corretas
Alternativas
Q493673 Gestão de Pessoas
O feedback é de grande importância para o desenvolvimento das relações interpessoais. Sobre o processo de feedback, é correto afirmar:
Alternativas
Q493674 Gestão de Pessoas
Os fatores que mais afetam as relações interpessoais são
Alternativas
Q493675 Gestão de Pessoas
Os fatores ambientais podem ter forte inf luência nas relações interpessoais. Dentre os fatores ambientais, pode-se destacar: a cultura organizacional, a tecnologia, o sistema de recompensas, o status externo e os sistemas pessoais dos indivíduos.

Sobre esses fatores, é correto afirmar:
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Q493676 Administração Geral
As pessoas consomem muito tempo realizando tarefas operacionais nas organizações. A fim de que se aumente a qualidade e produtividade, é necessário gerenciar as rotinas de trabalho. Para tanto, é preciso
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Q493677 Administração Geral
A definição de tarefas prioritárias é essencial para o processo de padronização das atividades de uma organização. No tocante às tarefas prioritárias, é correto afirmar:
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Q493678 Administração Geral
Sobre fluxogramas, é correto afirmar que são
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Q493679 Administração Geral
Em uma organização, os cargos devem estar dispostos dentro de uma estrutura organizacional. A ferramenta utilizada para representar graficamente a estrutura é chamada de
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Respostas
21: B
22: A
23: C
24: B
25: A
26: B
27: D
28: A
29: C
30: C