Questões de Concurso Público UFRGS 2023 para Assistente em Administração
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Considere as afirmações sobre possíveis resultados de misturarmos a observação com a avaliação à luz das técnicas de comunicação não violenta propostas por Marshall B. Rosenberg (2006).
I - Na comunicação não violenta, devemos nos abster de avaliar. Evitaremos, assim, a frustração dos colegas.
II - Quando misturamos observação com avaliação, há a tendência de que o receptor perceba a mensagem como uma crítica.
III - Na comunicação não violenta, misturamos a observação com a avaliação. Com isso, reunimos evidências do que estamos a avaliar e diminuímos a resistência ao que dizemos.
Quais estão corretas?
Com base nos conceitos propostos no livro Comportamento organizacional (ROBBINS; JUDGE, 2020), numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando os tipos de discriminação aos seus exemplos.
(1) Incivilidade
(2) Políticas ou práticas discriminatórias
(3) Intimidação
(4) Gozação e insultos
(5) Exclusão
( ) Representantes da organização negam oportunidades iguais ou oferecem recompensas desiguais pelo mesmo desempenho.
( ) Determinadas pessoas não recebem oportunidades de carreira, participação em eventos sociais, conversas ou mentoring.
( ) Agressividade, desrespeito, desconsideração das ideias alheias e interrupção da fala dos outros.
( ) Bullying direcionado a membros de grupos específicos.
( ) Piadas ou estereótipos negativos.
A sequência numérica correta de preenchimento dos
parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
Com base no livro Gestão de pessoas em empresas e organizações públicas (DUTRA et al., 2019), analise as proposições abaixo.
I - Propiciar um histórico dos resultados a cada período e aumentar o diálogo com a liderança.
II - Impedir o acesso aos resultados para evitar confronto e ir definindo critérios dinâmicos.
III - Registrar apenas o momento da avaliação e aumentar o diálogo com a liderança. Quais indicam aspectos positivos em relação à avaliação de desempenho nas organizações públicas?