Questões de Concurso Público INFRAERO 2011 para Analista, Gestão de TI

Foram encontradas 14 questões

Q209336 Governança de TI
Sobre as características chave do ITIL, considere:
I.   Não proprietário.
II.  Prescritivo.
III. Melhores práticas.
IV.  Boas práticas.
Contribuem para o sucesso global do ITIL a aplicação da característica que consta em
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Q209337 Governança de TI
Visão distinta e direção definem para o estágio Estratégia de Serviço do ITIL o conceito chave denominado
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Q209338 Governança de TI
O COBIT suporta por meio de metodologia uma área de foco na governança de TI, entre outras, denominada
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Q209339 Governança de TI
Os modelos CMMI refletem os níveis de capacidade e os níveis de maturidade avaliados, respectivamente, numa escala de
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Q209340 Governança de TI
Considere:
I.   Tem como foco principal a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na organização.
II.  Gerenciamento de finanças, de capacidade e de continuidade dos serviços de TI são alguns de seus processos.
III. Planejamento e organização; Monitoração e avaliação; Aquisição e implementação são alguns de seus domínios de processos.

I, II e III referem-se, respectivamente, a

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Q209341 Governança de TI
Na visão geral do modelo de Governança de TI, os Princípios de TI apontam diretamente para
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Q209342 Governança de TI
Refere-se ao tratamento de informações internas e externas acerca do mercado, clientes, concorrentes, fornecedores, de cunho político, legal, social e econômico, assim como à avaliação de oportunidades, pontos fracos e pontos fortes, que servem de base para a revisão ou elaboração da estratégia corporativa e competitiva. No modelo de Governança de TI, trata-se de
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Q209343 Governança de TI
Se os Princípios de TI não existirem ou não estiverem claros dentro da organização,
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Q209345 Governança de TI
No ITIL v3, o gerenciamento da disponibilidade é parte integrante do estágio do ciclo de vida de serviço denominado
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Q209346 Governança de TI
Dentre alguns dos KGIs e KPIs sugeridos pelo COBIT, o KPI “número de horas em treinamento em gestão de projetos" deve ser monitorado para atingir o KGI:
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Q209347 Governança de TI
No COBIT 4.1, considere o mapeamento dos processos de TI às áreas de foco da governança em TI (AFTI). Sendo P = Primário e S = Secundário, a relação entre "Definir um Plano Estratégico de TI" com as AFTIs (I) Alinhamento Estratégico, (II) Gerenciamento de Recursos e (III) Gerenciamento de Riscos, é considerada, respectivamente,
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Q209353 Governança de TI
Quanto aos níveis especificados no CMMI (v1.2), é INEXISTENTE o:
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Q209354 Governança de TI
Considere:
I.      Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional.
II.    Aquisição.
III.   Definição do Processo Organizacional.
IV.   Gerência de Configuração.
V.    Gerência de Recursos Humanos.
VI.  Gerência de Reutilização.

No MPS.BR, o nível de maturidade E - Parcialmente Definido - é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores (G e F), acrescidos dos processos que constam APENAS de
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Q209359 Governança de TI
Sobre a INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 4, de 19 de maio de 2008, que dispõe sobre o processo de contratação de serviços de Tecnologia da Informação pela Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional, NÃO se trata de uma etapa da fase de Planejamento da Contratação:
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Respostas
1: C
2: E
3: B
4: D
5: D
6: D
7: C
8: E
9: B
10: B
11: A
12: E
13: D
14: D