Questões de Concurso Público BANESE 2012 para Técnico Bancário
Foram encontradas 70 questões
Q611253
Conhecimentos Bancários
A prestação de atendimento telefônico pelas instituições financeiras via Serviço de Atendimento ao Cliente − SAC:
Q611254
Conhecimentos Bancários
Texto associado
Considere as afirmativas abaixo.
I. As instituições financeiras devem fornecer tempestivamente a seus clientes cópias de contratos relativos a operações e serviços prestados, os quais devem ter redação clara, objetiva e adequada.
II. As instituições financeiras podem recusar ou dificultar, aos clientes pessoas físicas, o acesso aos canais de atendimento convencionais, inclusive guichês de caixa, desde que ofereçam atendimento alternativo ou eletrônico.
III. As instituições financeiras devem divulgar em local e formato visíveis ao público em suas dependências, bem como nos respectivos sítios eletrônicos na internet, a tabela contendo os serviços cuja cobrança de tarifas é vedada e a tabela de serviços tarifados com respectivo valor da tarifa.
IV. Às instituições financeiras é vedado oferecer a seus clientes pessoas físicas, pacotes de serviços com tarifa única mensal.
Está correto o que se afirma APENAS em:
Q611255
Conhecimentos Bancários
Sobre os serviços de Ouvidoria das instituições financeiras, é correto afirmar:
Q611256
Direito Administrativo
Segundo o princípio da legalidade, o administrador público.
Q611257
Direito Administrativo
Texto associado
O artigo 100 da Constituição Federal dispõe: “Os pagamentos devidos pelas Fazendas Públicas Federal, Estaduais, Distrital e Municipais, em virtude de sentença judiciária, far-se-ão exclusivamente na ordem cronológica de apresentação dos precatórios e à conta dos créditos respectivos, proibida a designação de casos ou de pessoas nas dotações orçamentárias e nos créditos adicionais abertos para este fim”.
Evidencia-se, portanto, que o mencionado dispositivo constitucional, referente aos precatórios judiciais, proíbe a designação de pessoas ou de casos nas dotações orçamentárias e nos créditos adicionais abertos para esse fim. Trata-se de típico exemplo da aplicação do princípio da.
Q611258
Direito Administrativo
Texto associado
No que concerne ao princípio da moralidade administrativa, analise as assertivas abaixo.
I. O princípio da moralidade está expresso na Constituição Federal.
II. A imoralidade pressupõe sempre um ato ilegal.
III. Trata-se de princípio aplicável tanto nas relações entre a Administração Pública e os administrados em geral, quanto internamente, ou seja, nas relações entre a Administração e os agentes públicos que a integram.
IV. A moralidade administrativa é necessária à validade do ato praticado pelo administrador público.
Está correto o que se afirma em:
Q611259
Legislação Estadual
É exemplo de conduta esperada e compatível com os valores do Banco do Estado de Sergipe − BANESE
Q611260
Legislação Estadual
Dentre a conduta e práticas aceitáveis na ação profissional dos colaboradores do BANESE encontra-se.
Q611261
Legislação Estadual
O código de conduta da alta administração pública foi instituído com finalidade de.
Q611262
Legislação Estadual
De acordo com o seu estatuto social o BANESE desenvolve atividades de instituição financeira.
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