Questões de Concurso Público SANASA Campinas 2019 para Analista Administrativo - Serviços Administrativos

Foram encontradas 57 questões

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Q1037288
Matemática Álgebra , Problemas ,
Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: SANASA Campinas Prova: FCC - 2019 - SANASA Campinas - Analista Administrativo - Serviços Administrativos |
Q1037288 Matemática
Em uma situação hipotética, o conteúdo do trabalho total de todas as atividades que compõem a tarefa de concluir uma ordem de serviço de manutenção de hidrômetros é, em média, de 3 horas. Sabendo que o tempo de ciclo para o processo de conclusão de uma ordem de serviço de manutenção é de 40 minutos, a capacidade que esse processo requer para atender a demanda é de 
Alternativas
Q1037289
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Modelagem e Desenho de Processos ,
Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: SANASA Campinas Prova: FCC - 2019 - SANASA Campinas - Analista Administrativo - Serviços Administrativos |
Q1037289 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

As figuras abaixo apresentam alguns símbolos utilizados para representação visual aplicada ao mapeamento de processos. 

Imagem associada para resolução da questão


O símbolo de “decisão” está representado pela figura de número: 

Alternativas
Q1037290
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: SANASA Campinas Prova: FCC - 2019 - SANASA Campinas - Analista Administrativo - Serviços Administrativos |
Q1037290 Administração Geral

O superintendente administrativo de uma empresa que presta serviços de saneamento básico em uma região metropolitana do Estado apresentou as etapas de planejamento de um projeto utilizando-se da ferramenta exibida na figura abaixo. 

Imagem associada para resolução da questão


Essa ferramenta de planejamento denomina-se 

Alternativas
Q1037291
Administração Pública Qualidade no setor público , O modelo de excelência da FNQ (Fundação Nacional de Qualidade) ,
Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: SANASA Campinas Prova: FCC - 2019 - SANASA Campinas - Analista Administrativo - Serviços Administrativos |
Q1037291 Administração Pública
O Modelo de Excelência em Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) incorpora à sua base conceitual o ciclo:
Alternativas
Q1037292
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Indicadores de desempenho ,
Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: SANASA Campinas Prova: FCC - 2019 - SANASA Campinas - Analista Administrativo - Serviços Administrativos |
Q1037292 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O princípio básico da análise e, posteriormente, do gráfico de Pareto consiste em
Alternativas
Respostas
26: C
27: A
28: B
29: D
30: C
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